「兵庫県　８」でヒットする宿

部屋が少し狭かったです、でも夕食はとてもボリュームがあり満足しました

期間限定の白イカを食べに行きたいと思い、選びました。食事は、大満足でした。 施設的には、少し古い感じがしましたが、温泉は、とても良かったです。

何時も料理もお風呂も満足ですが、今回の部屋のWi-Fi環境が不安定で困りました。 改善して欲しいです。また今後予約する際に Wi-Fi環境の良いところをお願いした方が良いでしょうか？

何をとっても、いい宿でした。 食事　部屋　接客　気配りが素晴らしい、例えば　部屋の洗面所のコップが色違いにしてあるなどは ちょっとした心使い、ウェルカムドリンク　展望風呂は湯上りに、ビール　大浴場はお茶にお菓子とこれでもかとサービスがあり、いままで宿泊した宿の中でサービスは一番と思います。　　　　　　　天皇陛下宿泊の特別室の案内もおかみさん自らで感動、最後までおかみさんが見送りして頂き感動、最高の旅になり、よかったです。 湯村温泉に行く時は必ず、いづつやさんにお世話になりたいと思っています。 本当にありがとうございました。

夕食がバイキングでなくなると連絡がありましたが18時からの1択でした。選べないなら先に言って欲しかったです。あと､夕食時､研修中？のスタッフさんが1人で切り盛りしてました。まともな接客が出来ないと思う。せめて他のスタッフが少しでもサポートしないと。いいお湯と美味しい料理が台無しです。リブマックスの奥道後は良く利用するのですが、一度そこで研修されてはいかがですか？接客､全然違いますよ。

コロナ禍の中ではありますが、料金の割には全体的に対応があなたまかせになっている。今回料金が高くなっている。ホテルの内容にともなわないと思う。

今回初めてフランス料理のプランにしました。期待していましたが残念でした。お魚も臭みがありお肉料理も一口さいず… 物足りなかったです。雰囲気を楽しみたい方はいいかもしれません。お料理を楽しみたい方はお勧めできません。お部屋からの景色は、毎回感動します。今回初めて朝食が和定食でした。すごく美味しかったです。満足いたしました。フランス料理以外は全てが満足です。またお世話になる時は、どうぞ宜しくお願い致します！有り難うございました。

スタッフの気配り、細やかで大変満足でした。コロナ対策も万全でした。

温泉施設やサービス・接客など、さすが一流旅館でした。

朝食の開始時間が7時でしたが、お風呂の利用開始時間も7時でした。 できれば風呂6時、朝食開始7時と時間差を設けてもらえればもっと利用しやすくなりますのでご検討を。

夕食の会場も素晴らしかった。食事内容（フランス料理）も思いのほか良かった。コロナのせいで閑散としていたのもあり 全体にゆったりと過ごすことができました。朝食も彩りよく、工夫されていて好印象です。

料理もとてもおいしくボリュームがあり、接客も親切で良かった。部屋から海とホテル専用釣り場が見えて癒されるし、釣りができてとても楽しかった。自分で釣った魚を夕食に料理してもらえて、新鮮でおいしかった。外観は少し古いけど、ホテルの部屋は綺麗で清潔感もあるのでおすすめ。また行きたいし友達にもおすすめしたい。

お風呂、お部屋もきれいで、食事もおいしくいただけました。接客も気持ちよくとても満足の旅となりました。帰りの車の中で気をつけてお帰り下さいの折鶴がさりげなくウインドウに付いてました。最後まで気持ちよく感心しました。

高いとこがいいとか安いとこが悪いとかは無いのですが参考までに。他の方の口コミは一応予約前に見ますが食事がどうとか接客がどうとかどんなとこ普段行っての評価でしょうか？ここは接客、料理抜群でしたよ！建物や部屋は歴史があるなとは思いますが昔ながらの部屋の感じで落ち着きますしトータル良かったです。眼鏡をかけていたスタッフの方の対応もバッチリで不満はありませんでした！また利用したいと思うとこでした。

料金も手頃でフロント・食事係の方々の接客が良く、お風呂もとても良かったです。建物が古いのと入浴時間が限られているのは残念ですが、総合的にも大満足で、また利用させて頂きたいです。

評判通り心癒される宿であり、また行く予定です。

昨年１０月に宿泊し今回再度お世話になりました。前回と同様に温泉・夕食・朝食・そして朝９時からの平成天皇さま宿泊特別室の見学は大変素晴らしく「東京・京都・各迎賓館」等では味わえない感動でございました。機会を作り皆様是非とも「湯村温泉　井づつ屋」さんへ行かれ特別室の見学をされたらと思います。

安いプランだったので仕方ないかもしれませんが、部屋は一番下で端だった。 また、部屋でWi-Fi接続ができず不便だった。部屋前廊下では、使えた。その旨、旅館に伝えたが対応してくれなかった。 湯村で一番の宿と思っていたのに・・・。

お部屋がとても広く、大人3人と2歳の子供1人で、とても満足でした。子供は運動会のように走り回ってました☆ ご飯も夕食、朝食共に美味しかったです♪ 接遇も良かったです！

食事がよかった。魚がおいしくて、年寄りには量が多すぎた位でした。