「冬　名物」でヒットする宿

バス送迎を利用したのですが、同乗の１人がバスに取り残され出発あわててそのバスを追いました。眠っていた人も悪いですが、バス内の確認をして欲しかったですね。

今まで食べたカニで一番美味しくいただきました。 景色も良く、風呂がついているので寝る前にもう一度つかって気持ち良く寝ることができました。 来年も是非行かせてもらいたいと思いました。

１．お風呂にタオル・バスタオルがないのが不便に思った。 ２．夕食が海鮮会席だったのに、鍋に変っていてガッカリした！！

利用客の要望に迅速な対応をして頂きありがたかったです。親切丁寧な対応で、また機会があれば利用したいです。

対応がとても良かったです！ 笑顔やちょっとした会話も良かったです！ 風呂の洗面台や床がキレイだともっといいなと思いました！

お部屋も綺麗でしたし、ご飯も美味しく頂きました♪カニの食べ方も丁寧に教えてくださり接客も大変良かったです。一泊二日でしたが、最初から最後まで大満足です！ありがとうございました！！

友人2人の旅行でした。温泉もいいお湯で、食事も美味しかったです。主婦のご褒美旅、とても満足しました！

なんせ部屋が汚い

いつも伊豆ばかりなのでたまには山梨県でも行こうと女房の誕生日を気に石和の温泉に行きましたが凄く満足しました。部屋良し、風呂良し、食事も良かったです。2泊させて頂きましたがいらん接客が無く、逆に良かったです。ホテル八田さん！来年又、行きたいです。

風呂が少しぬるく、特長のスベスベ感が以前よりなくなっている感じ、部屋に時計がなく不便。宿の伝言板にも毎年書いているが改善がない！！料理も味が良くない段々と低下している。毎年１１月には行ってるけど、ステーキな会席を依頼したがなかったり、別注文をしたがよくなかった。

70分の飲み放題付きの宿泊プランで宿泊しましたが、バイキングの料理の種類も多く、食事の時間をフルに堪能することができました。また、和室のお部屋にベッドがあることがとても快適でした。ロビーのところには、飲み物や歯ブラシなどを自由に選択できるようグッズが取り揃えてあり、部屋でいろいろ飲み物を楽しむこともできました。館内着が浴衣ではなく作務衣であったことも、過ごしやすかったです。大浴場の脱衣所にマスクを収納するフックがついていたこともタイムリーな対応でよかったと思いました。ありがとうございました。

大江戸温泉物語グループを初めて利用しました。部屋良し 眺め良し 食事良し。食事は 席が決まっているので 焦って早めに行くこともなく 良かったです。私は 空が見える露天風呂が好きなので…。街中なので難しいですよね！

10年ぶりに再訪させていただきました、相変わらずのお料理は最高で、久々に一年の締めくくりにふさわしい楽しい旅行になりました 沢山のお客様がいる中で 支配人さん、10年前の来館の時の事を覚えてくださってて、ありがとうございます、また行かせていただきます

お風呂男・女共広くて、岩風呂で良かったが、最初の男用（朝は女用）の広い方が寒く、湯温度も低くなかなかあたたまりにくかった。湯上り処に無料の冷たい水等あれば良い！

先に布団が敷いてあり、食事時間にいない時に部屋に入られるより良いと思いました。夕食は寿司・天ぷら・デザートがバイキングと思ってましたが、ほとんどがバイキング形式で一つ一つ綺麗に丁寧に盛りつけられており、ついつい取りすぎ苦しくなる失敗も部屋の窓からのイルミネーションも綺麗でした。早目の入室も許可されゆったり過ごせて満足でした。

チェックインして部屋に案内されたけど案内係がまだチェックインしていない客に説明を始めてびっくりした、落ち着いてほしい。本館特別和洋室檜風呂の部屋を選びましたがゴキブリが2匹いたのを除けばタバコ臭いぐらいで部屋に不満はないです。食事のほろほろ鳥の肉はウェブの画像より少なくて寂しいけど野菜たっぷりでした。 食事後半にほぼ食べ終わるタイミングで白飯がお新香と赤出汁と共に出てきました。すき焼きがあるうちに白飯が欲しかった。なんでデザートの前の後半に白飯なのか？もうおかずないです。 朝食の厚焼き玉子美味しいです、朝にネバネバ系のおかずが多い気がします。 食べ物は運んでくれるが飲み物は運んでくれない、なんでそこはセルフ？感染症対策ではないですよね。 温泉は気持ちいいのですが、水道のお湯は温泉では匂いがね、口ゆすいだらくさいです。 ヤツドキ併設でも部屋菓子はリエム。 不満はあるが良い宿です。

夕食，朝食共にとても満足いく内容で美味しかったです。 お風呂は，思っていたより広く，清潔感があり気持ち良く利用出来ました。 部屋も綺麗だったのですが、少しテーブルがザラっとしたところがあったり，蛍光灯がひとつ切れているところがあったので、少し残念です。 でも、全体的には良かったので，また利用したいと思います。

部屋が綺麗で食事はとても美味しかったです。

部屋・客室係・食事係（同じ人）のもてなしに不満でした。夕食も６時から２０分の間に全料理がはこばれてきて、お汁もあたたかな料理も冷えてしまいました。落ち着かない食事時間でした。コロナ禍とはいえ期待はずれの旅館でした。残念です。

夕食、朝食共とても美味しかった。夜12時過ぎても、隣の部屋の話し声が聞こえて眠れなかった。