「冬　蟹　温泉」でヒットする宿

料理、温泉ともに、とても良かったです。年末年始で利用しましたが、夕食はステーキ、蟹の食べ放題だけではなく、お酒のつまみになるおかずもたくさんあり、朝食はお正月料理にとても満足でした。

12/30.31の日に娘たち3家族、孫9人で大江戸温泉物語城崎を利用させて頂きました。 部屋も広くきれいで、隣同士の部屋を用意し貰いました。従業員さんも親切に対応して頂きました。 食事はバイキングですごく沢山あり全てを食べ尽くす事が出来ませんでしたが次回は制覇したいと思います。

湖側の和室に大人2名小学生２名で宿泊。 真冬にプールで遊んだあとに温泉。お風呂は男女入れ替えでしたが、片方は内湯からも湖が見えてゆったり出来ました。 お料理もとても美味しくて小学生高学年向けでもカニやすき焼きが出て大喜び。量が多くて食べ放題の天ぷらが食べ切れず残念でした(笑) お部屋は清潔で広くてさいこうでした！スタッフさんのお心遣いも随所に感じ快適でした。

夜の食事がとても良かった。 蟹、和洋沢山種類がある。 毎度、フロントの方の接客が怖い。 良い方も居る様ですが、言葉尻がとにかくきつい方に当たってしまい辛かった。 付き合いでスミマセンを言ってあげなければ話が成立しないと言ったら良いでしょうか。 朝食会場の女性も、目が合い向かい合ってしまい会釈して離れるもガン無視だった。 折角のロケーション、素晴らしい宿で勿体ないとは思うが、 沢山お客さんが来ているので忙しくてイライラする事もあるのかなと思う。 せめてご年配の方、小さいお子さんには優しくしてあげて下さい。

工事中のためか、売店が閉鎖中だったので、土産品の買い物が一切出来なかった。だだっ広いロビーなんだから、仮設でも売り場を設けるのは可能だと思う。部屋の冷蔵庫に飲み物が揃えられてはいたが、自販機が見当たらなかったので、飲み物が限定されてしまっていた。プロの選ぶ旅館100選に選ばれたことがあるというが、最早昔のことですね？

特に素晴らしかったのはなかなか見られない庭園でした。

食事が良かったです。

ほうとう鍋が本当に美味しかった。接客も良かった。

トイレに入るとこの段が少しきつかったです。湯質は良かったです。アメニティ類を入れる袋がどこよりも素敵でした。炊き込みご飯もとても美味しかったです。

蟹食べ放題を楽しみにしてましたが、殻が脱皮したくらい柔らかく中身も痩せておりがっかりしました。後の食事はよかったです。 温泉、部屋はとてもよかったです。

個室露天風呂が良かった。 蟹を沢山食べたので嬉しかった。 部屋のお布団は自分で敷くので、他の人が部屋に入って来なくて良かった。 冬休みに入って沢山の子供連れの家族が泊まりに来ていたので楽しそうで良かった。 飲み物やおやつ夜食のサービスがあって満足した。

夜は、会場の食事ですが隣との空間が分かれていて、やさしい照明の中で、落ち着いて食事ができます。 お風呂は、ほぼ宿泊中は入浴でき、循環無しのかけ流しみたいで、湯舟からお湯が常に流れ出ています。 笛吹市は、春の桃の花が咲く時期は町中が桃の花で見事です。9～10月はシャインマスカットを購入に出かけ 今年は石庭に３回目の宿泊、来年もよろしくお願いします。

お部屋も広くて食事のメニューが多く美味しかったのでよかったです。

冬場に行ったもので部屋付き露天風呂は本当に寒かったです。 私の泊まった部屋にはシャワーなども外にあってカーテンで見えないようにするものだったので風が強い日などはそもそもお風呂に入るのが難しいかと思いました。 ご飯は蟹など豪華なものでとても美味しかったです。

お風呂は、内風呂と露天風呂それぞれあり、景色はあまりでしたが、それ以外の広さや雰囲気は良かったです。 お料理は、お値段以上のクオリティで、大変満足でした。 建物は全体的に古さは否めませんが、お部屋も広さは十分で、良かったと思います。

昭和レトロ感漂う建物ですが　隅々まで清掃が行き届いていますし　コロナ対策もしっかりしていました。 そして何より感動したのは、　チェックイン時に杖を使用している事が　食事会場に連絡が伝わっているようで　朝食時は、今まで【今年は、大江戸温泉を１０回近く利用しています】は、自由席でしたが　新光は、テーブルに障害者マークを乗せて私のために　あまり歩かなくてもいい席を確保していてくれました。初めてでした。とても助かりました。スタッフの方もとても感じのいい人ばかりでした。社員教育がしっかりしていると思いました。また　来年も利用させて頂きますね。

フロントに着いて前のお客さんがいたので待っていて、少し年配の女性フロントスタッフはいらっしゃいませやお待たせしましたの一言もなかった。チェックアウトの時間の説明もなかった。到着早々サービス面で不安になった。 電話対応の際の対応は恐らく別のスタッフでとても良かった。 館内の移動がとにかく寒かった。 客室まで案内してもらう途中、エレベーターを待っているときに私たちの前に30?50代くらいの男性集団がいたが、各階に消毒液があるという説明を「お客様の2階にもあります」と大きな声で説明された時に自分たちのフロアを知られたようでなんだか不快に感じた。 部屋は東館和室は3人で泊まるには十分で、清掃も行き届いていた。 夕食はおいしく妊婦対応もしていただき、サービススタッフも丁寧で過干渉でなく好印象で、ゆっくり食事ができた。 チェックアウトが少し遅くなったが精算からお見送りまで丁寧に対応していただいた。

部屋食だったのは良かったが、ずわいガニ付会席の量がとても少ないのと料理の品数も少なく残念だった。それ以外は良かったので、料理に力を入れて欲しい。

高速道路の玉突き事故渋滞により到着が大幅に遅れてしまいましたが、とても親切に対応して頂きました。バイキング会場を時間を延長して開けて下さり、子供達も大変満足していました。ぜひまた、行きたいです。

食事がとても美味しかったです。お布団の寝ごこちが良かった。フロントの方の接し方がとても感じ良く、気持ち良かったです。