「国内　温泉　新婚旅行」でヒットする宿

リニューアルでロビーは明るく貸切風呂も気持ちよく良かったのですが、部屋等古い所などはそうじがあまり行き届いていませんでした。チェックインが１６：００というのも不便。ただ宿の方はとても親切で良かったです。夕食のカニはあまり美味しくなく、それよりも地元食材を食べたかったです。可もなく不可もなく・・・でしょうか。

フロント、食事提供の従業員共に不満の残る対応でした。 温泉だけは良かったです。

ホテルフロントの方が大変不慣れで、こちらの不手際でもないのにほかの宿泊の方から早くしてくださいと思われる視線を強く感じて不愉快だった。

初めて宿泊しました。夕食は食べ切れないくらいで満足。従業員の方の対応もとても良かった。孫など連れてまた行きたいと思いました。（今回は妻と二人でした）

旅館の対応が凄く良いのと、料理や、お部屋の綺麗さに、凄く満足しました。また利用させていただきます♪

温泉は最高ですね　体が癒される感がたまらなくいいです。食事も豚しゃぶしゃぶ美味しくてまた食べたくなります

夕食が非常に、ものたりなかった。 コロナの、せいか、活気が全体的に、ものたりなかった。

お風呂が広々としていて、とてもゆったり楽しめました。お部屋が空いていたので、山側から桜島の見えるお部屋にして下さいました。

お陰様で部屋食にして頂き、ゆっくり出来ました。ハード面がすごくレトロでした（それなりのリーズナブルです）。カードキーでなく、エアコンもヨーロッパかロシアって感じでした。接客は良かったのが満足でした。

スタッフさんの対応がとても丁寧で親切で,部屋のアメニティも充実していました。

コロナ過の時期　朝夕の部屋食が少ない中、朝夕の部屋食、貸切家族風呂有りは素晴らしいです。 言う事は何もありません。大満足です。仲居さんの対応もよかったです。車の見送り遠くなるまで 頭を下げての見送り印象に残りました。また利用したいと思いました。

お料理もバラエティーにあふれ色々なのを美味しくいただきました！しかもお部屋でゆっくりと。お風呂も展望大浴場が貸し切りのようにたまたま人もいなくて満喫しました。喫煙者の為、部屋でタバコが吸えたのもとてもありがたかったです。このお値段でこんなに、と思える宿で、是非また泊まりに行きたい宿です！

久しぶりにキャッスルホテルさんにお世話になりました。 7階の和洋室でとても広く綺麗でびっくりしました。 スタッフの皆さんからは元気良く、気持ちの良い挨拶対応をしていただきました。 温泉は広々としていて、お湯も綺麗で、温度も丁度良い湯加減でした。 食事は美味しかったのですが、最初から並べてあった豚骨が冷たかったのと、お蕎麦が伸びきっていたのが少し残念でした。 部屋よし、温泉よし、料理よし、スタッフさんとってもよし。 満足満足でした。

数ヶ月前にも宿泊しましたが，また来週行くので，思い出して投稿です。 掛け流し家族風呂，(朝夕)美味しい部屋食，優しいスタッフさん，リーズナブル，霧島では，お気に入りの宿です。

かなり遅くにチェックインしたのに、玄関表まで迎えていただいた上に、荷物もフロントまで運んでもらってとても感謝しております。滞在時間が少なかったのが残念でしたが、露天風呂はしっかり堪能いたしました。部屋の窓からは湯けむりが立上り、温泉にきたー！と言う感じでとても良かったです。 ありがとうございました！

とてもきれい旅館でした。細かい心配りもありがたかったです。コーヒーが部屋でも飲むことができるのも嬉しいポイント。ありがとうございました。

バイキングがなかったので残念でした。

出迎えに4人は不要。持ち込む荷物の用意もあるのでボーッと待たれるのは苦痛。部屋の襖の引手の紙が一部剥がれたままは、いただけない。又、外国の方の接客指導もテーブルを丸く拭くようではなにをかいわんやである。期待が外れました。

夕食も美味しく、部屋食でゆっくりいただけました｡部屋も綺麗で、静かでゆっくり寛げました。

５２年前に新婚旅行で行った別所温泉、元気なうちに訪れたいと思い出かけました。お部屋ではマスクの上からもたばこ等の匂いが気になったので、置いてあった加湿空気清浄器を調べたら、水が入れてなかったので、密を避け水を入れて様子をみたら匂いが消えてよかった。食事処はテーブルごとに仕切りがあり、朝・夕食とも同じ席だったので、安心して食事が出来た。