「宿泊半額」でヒットする宿

キャンペーンで半額が返ってくるから文句は無いが 安かろう悪かろう感を感じました。接客態度は良かったです せめてクロスの剥がれは、修正したほうが良いと今後の為に思います。

接客タイプが久しぶりに仲居さん対応でびっくり。部屋は2人なので狭くても良かったが、部屋に風呂の入り口があるのはいかがか？。内風呂は解放感あり良かったが、露天風呂が小さく、朝は利用できないのは非常に残念。食事は夜・朝共にまずまずだったが、今のご時世、夕食は静かに食事できたが、朝、一人の仲居さんが大声で客と会話していたのが不謹慎。 今回担当の仲居さんは愛想が良かったですよ。今回はぎりぎりの予約で対応いただいた「ゆこゆこ」さんに 感謝です。

温泉は最高でした。ゆっくり浸かったら翌日まで肌が柔らかくてびっくり?ずっと浸かってもカッカとイヤな熱さにならないのはなぜだろう?白濁のとてもよいお風呂でした。 お部屋はお任せで、トイレの場所が分かりづらかったけど見つけました。 所々で廊下に段差がありお年寄りにはきついかな。ご飯は朝食は簡素だが群馬らしさがありよいがデザート系がもう少しあるとなおよい。夕飯はどれも美味しかったがこれは！というものがなかったかな？でも総じて企業努力が感じられるお宿でした。ありがとうございました。

ペット同伴宿として、とても素晴らしいと思いました。スタッフの対応もお食事もとても良かったです。おすすめします。

スタッフの皆さんがどんな時も笑顔できちんと対応して下さりとても感じ良かったです。

ホテルの対応や食事は大満足です。 ホテルは愛犬家にとっては、自宅ではない場所で、ゆっくり家族で過ごせる素敵なホテルでした。

初めての草津温泉でした。湯畑から徒歩圏内なので街探検したりして楽しみました。ホテルの立地が良く共同浴場は近くで2箇所ありました。またホテルの源泉は湯畑との事、いい湯でした。車の駐車の際鍵を預けなくてはいけないのはちょっと不便でした。あと、お部屋が消臭剤を使っていたようですが、タバコ臭がし灰皿が置かれていました。これからは予約の時は気をつけます。

露天風呂からは景色は一切見えない。夜はなんとなく不気味で長居したくならない風呂だった。 客室はタバコ臭く、空調設備がかなり古いように感じた。 食事は能登のごちそう感はなく、どこでも食べられそうな内容だった。 受付、お世話係さんの対応は良かった。

夜食や接客など、全体的に良かったが、朝食だけが、品数少なくやや不満でした。

スイートルームに泊まらせて頂きました。夕食の際の接客等は丁寧で良かったです！和食もそこそこ美味しかったです。 ただその日は少し肌寒く、お部屋の暖房の効きが弱かった為、寝起きがとても寒かったです。 朝食バイキングは普通に品揃えもそこそこで良かったです。 温泉は広くて温度も丁度よく、シャンプーも市販のものが揃っていて嬉しかったです！ 温泉の脱衣場にドリンクバーの機械があり、スポーツドリンク、お水が自由に飲めるのでそこも嬉しいポイントでした。 夏はプールも利用できる様で、無難で家族で旅行するにはいいホテルだと思いました。

お風呂時間をもっと長くしてほしいです

彼女へのサプライズで宿泊させていただきました！館内はとても綺麗で接客も大変よく、また泊まりたいなと思いました！ありがとうございました！

コロナ禍なのか閑散としていて申し訳ないようで、でも私たちとしては、大浴場も貸し切り状態でゆったり入ることができてとても良かったです。部屋も広く清潔感がありゆっくりできました。

記念写真を撮って頂いたり、接客はとても丁寧、親切でした。 ご飯や味噌汁が熱々で良かったが、 愛犬の誕生日ケーキを頼んでおいたのですが、お店で買ってきたままの状態で出てきたのでガッカリでした。あのお値段とるなら、せめてお皿に乗せて出すとか工夫した方が良いと思います。 建物が古いので仕方ないのでしょうが、部屋はカビ臭があり換気したくても網戸がなく、虫が入ってきてしまうので、窓を開けれずに空気清浄機を借りました。感染対策のため、食事する部屋と寝泊まりする部屋を分けているようでしたが、食事する部屋の方が綺麗だったので、そちらに宿泊したかった。なぜわざわざカビ臭の部屋にしたのか？不思議でした。 愛犬と一緒にお風呂に入れるのを楽しみの一つでしたが、別料金(高め)だったので断念！！ スタッフの対応はとても良かっただけに、色々と残念でした。

夕食については別料金でたのんだ肉料理は素晴らしく、美味しかったが、バイキングについてはまあまあだった。

お部屋からの景色は窓が大きくて素晴らしかったのですが、扇風機がお部屋に置いてあるのは…？と疑問に思っていましたら滞在中ずっと暑くて空調MAXにしても全然涼しくなく終始暑かったのは凄く残念に思いました。(涙)

孫が喜ぶと所がいいと思い　プールがあり　お風呂も充実したここを選びました。翌日も利用できたのでとてもお得でした。こどもが半額なのもよかったです。

風呂に入れる時間が短すぎてあわただしく一回入っただけでかなり消化不良。 大人二人旅でしたが部屋には大人用の浴衣一枚と子供用の浴衣が一枚置いてあるだけ。子供用いる？ってか大人用は？ ロビーに浴衣の件言いに行くと悪びれた様子もなく暫く待たされ(受付の人の交代時間？)初めに対応された方と違う方が大人用の浴衣をはいって感じで渡されかなり感じ悪。 部屋の洗面所には髪の毛が落ちてる。 食事会場は子供が走り回ってるし・・・注意しろよ(親も従業員も) コロナ禍のなか疲れを癒す旅行だったがとても残念な旅行になりました。

食事がバイキングだったのだが、朝終わりの30分前に行ったところが片付けモードに入っており2回目におかずを取りに行こうとしたら撤収されてて積み込まれたワゴンのおかずを迷惑そうにわけてもらった。ギリギリだったのは悪いと思うが時間内に片付けるなんてホテルではありえないしすごく嫌な気分になった。夜ご飯の時も空いたお皿をやたら取りに来るしなんだか落ちつかなかった。コロナで収益も減り従業員も色々と上から言われてるのだろうと思うがサービス業の一環としてありえないです。

従業員さん皆さん親切で清潔に保たれたお部屋でした。犬と一緒に入れる家族風呂は畳でシャワーも我が家のワンちゃんの毛もふわふわになりました。料理も朝も夜も食べきれないほどの種類で美味しいお食事です 。今まで味わった事の無い旅行に行けました。最高の贅沢を有難う御座います、うちの子も大喜びしていました。