プール付きのホテル・温泉旅館・宿
「小田原温泉 プール」でヒットする宿
「小田原温泉 プール」でヒットする口コミ評価
平日ということもあり、比較的空いていて快適に過ごせました。 チェックインの際ヒルトンオーナーではないのですが、オーナーのカウンターが空いていたので、そこでチェックインしていただきました。すごく丁寧な方でした。 また、差額6000円でお部屋のアップグレードの提案を頂き、和洋室に変更しました。 とても広く快適にすごせました。お部屋は古さを感じますが、清潔に保たれています。和室は畳がすごく綺麗でした！ 朝食、夕食共に思っていた程の豪華さではありませんでしたが、1つ1つ美味しいものが多かったです。また、ソースやドレッシング類が色々あり、同じ料理がいろんな味で楽しめるのが、よかったです。子どもは好きなものが食べられるので、とても喜んでいました。朝食はフリードリンクが有難かったです。 プールも綺麗で快適でした。水温が秀逸。ずーーーっと入っていられます。子どもたちも2時間、止めるまで遊んでました。
ゆこゆこさんのヒルトンプランは他のサイトより少しお安くまた今回は県民割も利用してお得に宿泊出来ました。 お安く泊まれたので全般的には満足ですが夕食がランチの様なメニューで…。 いくつものソースやトッピングなどが並べてありそれでかさ増ししているのかしらというくらい場所を取っていました。 今回良かったのはバーデゾーン。 このご時世なので不安でしたが思い切って行ってみたところとても空いていて快適でした。 夜、星空を眺めながらのウォーキングはとても気持ちが良く贅沢なひととき。 お湯の温度も高めで冬でも寒くありません。あまりにも良くて次の日午前中に再訪しました。プールもお風呂もタオルを持っていかなくて良いのはいいですね。温泉好きとしてはいくら循環でももう少し消毒の匂いをおさえて欲しいなぁというところです。地元ですのでまた機会があれば今度は友だちと行きたいです。
車でホテルに到着しても、案内係がいなくて誰もこない。車をどこに停めたら良いかもわからず、台車をホテル内に取りに行き荷物をフロントまで運ぶ。その間に、子どもが迷子になり泣いていたけど周りにスタッフがいるにも関わらず誰も声をかけてくれない。 清掃係のスタッフも挨拶もなく無愛想。 夕食時19:30にドリンク飲み放題を頼み19:45にラストオーダーの案内にくる。 注文した際にラストオーダー19:45と伝えるべき。夕食の内容も幼児食べれものほとんどなく、大人の食事も含め種類も少なくてがっかりでした。朝食のパン焼き機も壊れたまま置かれていてトーストが焼けない。 部屋に空気清浄機もないし、大浴場の脱衣所にもハンドソープすら置かれていなくて、全く感染症対策をかんじられない。大浴場の鍵のナンバーも分かりづらくお年寄りには不向きだと思います。 唯一、プールの施設と最後のチェックアウトの担当の方はよかったです。
フロントの方々の対応がどなたも親切でよかった。 お風呂は部屋数の割に狭いかと思う。 プールがとても気持ちいいです。
江ノ島スパの帰りに寄れる立地も魅力でプール、ジムを活用できることと食事が美味しそうと思い楽しみにしていました。チェックインの時、16500円2名予約でしたが「ゆこゆこさんはカード決済できないプランなので事前にクレジットカード登録をするか？現金４万円先に入金して下さい。」と言われ納得いかない嫌な気持ちで上から目線で疑われている感じでした。チェックアウトの時に7000円近く返金にはなりましたが57年の人生でホテルの支払いでこんな嫌な気持ち初めてでびっくりしました。チェックアウトの時もかなり待たされ返金に時間かかりました。ホテルは綺麗で食事も美味しいのですがフロントはまた行きたいという対応ではなかったです。アメリカ式なのかもしれませんが客様を大切に扱う支払いのシステムの変更を希望致します。
このご時世、ホテル内で楽しめるところに行きたいと思い、選びました。プール、キッズルームもあり、小さい子連れでも楽しめました。 食事が少し残念でした。野菜が少なく、夕食も朝食もあんまり野菜が取れなかったなぁという印象です。マスク、手袋着用義務はありましたが、数ヶ月前はビュッフェ形式をやめていたので今回は感染対策緩めなのかなと思いました。お風呂場のロッカーで4桁の暗証番号を設定するのはやはりいまいちだと思います。こちらのミスですが、トラブルがあり、ヒヤヒヤしました。高齢者には優しくないシステムだなぁと思います。
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