「山梨　ホテル」でヒットする宿

部屋はお任せでしたが　とっても広くて使いやすい部屋を用意してくださいました　天然風呂も趣があり何度も入りたいと思いましたが一度しか入れなかったのが残念でした　次回は早く起きて入りたいです^ ^　接客の方がどなたも優しく気持ちよかったです　料理も味しかったですよ^ ^又是非行きたい旅館です

宿は良かったのですが、玄関の入り口が分かりにくく宿のまわりをグルグルまわりました。駐車場から入り口があまりにもお粗末でした。

接客が素晴らしい。食事がとても美味しかった。全てにおいて値段以上のおもてなしで恐縮致しました。

前から何回か利用させて頂いていますが、建物自体古いせいか部屋もタバコのにおいのする所もありますが、食事が良いと思う。露天風呂なぜ外が見えない様棚をして有る、せっかくの展望露天が外見えない。

大変親切。

河口湖が窓から見え、よかったです。 バイキングも美味しかったです。 河口湖駅から案外近かったのですが、雨だったのでタクシーで行きました。翌日は晴れて富士山も間近で見えて感動しました。 接客も良かったです。 私はこういうホテルに泊まってのんびりしてるのが好きです。 旅するといつも楽しいことや感動的なことに出会い、心を充電できて嬉しいです。

コロナ禍で営業するのも大変な中、接客、料理とも最高でした。お料理は最初からセットされたものだけでなく説明とともに温かいものを出して頂いてとても美味しかったです。お風呂はこじんまりしていますが湯温もちょうど良く気持ちよく入れました。主人も喜んでいたのでまた利用させて頂きます。

全室湖側で河口湖と富士山が見え眺めが良かった。部屋は、ソファーがなかった。風呂は深夜に入れるが、少し狭めでした。食事は、刺身や天ぷらはなく、重た目の料理が並んでましたが、美味しかった。スタッフ数は、少ないと感じましたが、サービスはすごく良かったです。

３人で一部屋に泊ったが、２人部屋に簡易ベッドを入れ狭い部屋で少しがっかり。せっかく泊ったのにゆったり感がなかった。接客は事務的「ようこそ」という感じではなく、又行きたいと思わなかった。景色は抜群で救われた感があった。

チェックインが遅れてしまいましたが対応が良くうれしかったです。

接客が良かったです！！息子をとても可愛がってくれました。息子も嬉しかったようで手を振りまくりでした。お風呂にもベビーベットやイスなどがありお腹の子が出てきてもまたすぐ行けるなぁーと嬉しくなりました！！ご飯も美味しい！！朝ごはんはご飯のお供が沢山ありごはん好きの私には大満足でした。

最も感じた事は、朝食の時に仲居さんがテーブルの横に来て、料理についての注意をして下さるのですが、卵、ご飯のお替り、お茶のお替りと10回以上も来て頂いて、彼女としては親切な接客をと思ってして下さるのだと思いますが、余りにもそれが頻繁で、ゆっくり朝食を頂くことができませんでした。気持ちは分かりますが、もう少しゆっくりと食事がしたかったです。

宿泊日は、あいにくの悪天候でしたが、車でホテル前の駐車場に、傘を持って出迎えをしてもらいました。旅の想い出は第一印象が大切と言いますが、気持ちよくロビーに入ることができました。クチコミを見ると、創作料理がよいとのことでしたが、正にそのとおりでした。夕食も朝食もとてもおいしかったです。ただし、割り箸の質はもう少し良くした方がよいと思います。スタッフの挨拶、もてなしもよいと思います。客室は、まあまあでした。ただし、浴衣のサイズが表示と少し違うような気がします。帯ひもが、二回りして結ぶのが普通だと思いますが、はっきり言えば、短すぎます。もう少し長いものを用意した方がよいと思います。お風呂は清潔感がありました。宿の方が「あいにくの天気」と言わずに、「珍しい天気」と言ってくれました。言い方ひとつで、こちらの気持ちがへこまずにいられました。そして、ゆこゆこからの宿の天気情報はありがたいです。

松茸尽くしプランだったのですが、天然物とおもっていたが、炒き込みご飯に入っているようなまつたけでした。残念。

2泊３日で宿泊しましたが、清潔感や接客態度、料理量など総合的に考えても大満足でした！Wi-Fi環境も良く子供が喜んでいました！

送迎、フロントをはじめ、ホテルスタッフの対応がとても良かったです。食事も質、量とも満足で全て美味しく頂きました。気になったのは、食べ終わった食事の配膳と料理についての説明です。一つ皿が空になる度、蓋を取るたびに何度もスタッフが来て下げたり、料理の説明も一品一品、一人一人にすぐそばでおこなったり、マスクをしているとはいえ、コロナ禍ですからなるべく食事中の接触は避けた方がいいと思いました。 料理の説明もお品書きがあるので、特になくても良いと思いました。 総合的には満足です。温泉も良かったですし、また伺いたいと思います。

料理も美味しく、従業員の接客も気持ち良くゆっくり出来ました。支払いの後妻がフロントの方より、試供品（保湿液）を頂きました。ありがとうございました。

コロナ対策もしっかりしていました。夕食時サービスの一品がありました。残念な事は御布団！薄い・敷き布団と掛布団！カバーにリネン会社名が書いてあり、アイロンこそかけてありましたが・・・シミで黄ばんだ跡がありました。今時珍しく残念でした。