「山梨　温泉　旅館」でヒットする宿

卵のカラ入れがない！

ホテル従業員の方たちの対応が良かったです。大浴場もゆっくりと入れたし清潔感のあるお風呂でした。ただ、夕食の食事内容が残念でした。お刺身は水っぽくマグロが生臭く天ぷらは揚げたてなのですが衣が厚すぎ等々残念でした。朝食は朝から豚ロースの鍋物でしたが、朝からお肉は食べられません、違った食材がよかったですね。でも卵焼きは柔らかく、温かく美味しかったです。特別室でしたが、満室ではなかったので富士山が見える部屋にしてほしかったです。

豊島区の施設だった事を知らずに利用しました。荘の名前から旅館風なのかと思っていましたが、ホテル風の重厚な建物で驚きました。スタッフの方々は大変に親切で気持ち良く過ごせました。ロビーでのコーヒーサービスも夕方だけで無く朝も楽しめました。三階の展望室からの富士山の眺めは素晴らしいもので、据置きの高倍率の双眼鏡からは山頂の建物まで見る事が出来ました。部屋も清潔で良かったです。大浴場の温泉も心地良く女湯からも富士山が見えたそうです。夕朝男女入れ替えが無いのが残念でした。今一つ残念だったのは、足の動きが心配で杖を使う家族の為に、夕朝食共に入り口近くの席に気遣ってくれたのですが、この時期ソーシャルディスタンスが気になる家族としては、夕朝食座席を入れ替え、どちらかでも落ち着いて食事が出来る様にして欲しかった事です。

目の前に河口湖と雄大な富士山を望み、ゆっくりと温泉を楽しむことができ、日々の生活を忘れて、心から癒されました。料理も美味しくて、スタッフの心配りも行き届いていて、言うことなしでした。ぜひ、また利用させていただきます。

従業員の対応やサービスは問題なく満足であったが、築30年近い建物は、どうしようもなく、老朽化が進んでおり、見た目にも、かなり古いな～って感じは誰でも思うんではないだろうか？早急な改善を考えたほうが、いいと思う。

旅館の対応が良かった。

貴社の口コミ点が良かったので、楽しみでしたが、部屋が狭く、裏側で眺望もゼロで、ガスクーラーの音（ＯＦＦにしてもダメ）がうるさくサンザンでした。安かろう。ダメだろうは昔の話しです。

部屋の風呂から湖越しに富士山が望めて、ゆったりゆっくり過ごすには最適な宿です。食事も旬の食材が生かされており楽しく頂けました。

孫家族と2部屋に宿泊しました。内庭で行き来ができる部屋を用意していただき、 たのしく過ごすことが出来ました。大きな鯉の餌やりも孫たちはとても楽しんでいました。 こちらの旅館の庭園はとてもすばらしいです

およそ満足としたいところなのですが、部屋の外向きの窓の前に工事の足場があって、まさかとは思いましたが、何かの工事業者さんが部屋の窓の前を朝も昼も何度も普通にとおっていく、もちろん部屋のなかは丸見え、チェックインでもそんな話は一切なかったし、コロナもあって上のフロアは使っていないみたいだし、少なくとも、工事は客がいない10時から3時にするとか、客のいない時間にするとか、客は上のフロアにいれるとか、せっかく休みをとって静かな時間をすごそうと、貴重な時間でしたが、大変残念です。また、1ドリンク付きで予約をしていたが、頼んだドリンクが追加で請求書に乗っていて、あれ？と思って言ってみたから間違いとわかったが、フロントの人も自分が間違えたのじゃないと、？旅館の間違いでしよ？と言いたかったが。

旅館の対応が良く嬉しかったです。客室も広く綺麗で、窓からの眺めも河口湖が見え桜も見えて最高でした。 お風呂も泡ぶろと、ワイン風呂がありゆっくりできました。またお風呂上りに提供していただいたぶどうジュースとてもおいしかったです。スタッフの方達も皆さん親切で大変お世話になりました。

部屋はお任せでしたが　とっても広くて使いやすい部屋を用意してくださいました　天然風呂も趣があり何度も入りたいと思いましたが一度しか入れなかったのが残念でした　次回は早く起きて入りたいです^ ^　接客の方がどなたも優しく気持ちよかったです　料理も味しかったですよ^ ^又是非行きたい旅館です