「愛知県　鉄板」でヒットする宿

食事、接客、お風呂共にとても素晴らしく楽しい時間を過ごすことが出来ました。

予約時は風呂なし/6畳/山側眺望の部屋でしたが、当日伺うと12畳の風呂付のお部屋でとても快適でした。貸切露天風呂もとても気持ちよく使えました。冬期は外気に直接触れると寒いので、できれば内湯の貸切風呂もあると便利かなぁと思いました。同行者の介助が必要だったので、食事の際にテーブル向かい合わせではなく、並べて配膳してくださったので、とても助かりました。「料理が思っていたより品数が少ない」という口コミがありましたが、前菜、刺身、アワビの踊り焼き、肉の鉄板焼き、味噌仕立ての鍋、デザートで、充分な量があって美味しかったです。チェックイン時に「バスの時刻表を後でお渡しします」とスタッフの方がおっしゃっていましたが、アワビに関するミニ知識などの手書きメモと一緒に朝食時のテーブルに置いてくださっていて、心配りが嬉しかったです。ぜひまた伺いたいです。

銀波荘はじめて行きました！すごく綺麗なところでした!ごはんも美味しくいただきました！ありがとうございました！

食事会場のスタッフの方含め、全てのスタッフの方の笑顔が素敵でした。また誕生日サプライズなど、他にもいろいろな事に柔軟な対応をして頂きました。そのおかげで、友人の誕生日を最高なものにできました。 食べ物は美味しく、景色の良い所での食事に満足しました。 館内は綺麗で過ごしやすかったです。 また来たいと思える旅館でした。

従業員のお迎え時の対応、食事時の対応は素晴らしかったが、帰宅時の見送りや売店フロントの接客は無視されいかがなものかと思った。いまこのコロナ禍の中なので難しいとは思うが、出迎えが賑やかなだったので、帰り全く無視されると、また来たいと思えなくなる。 また、ゆこゆこネットに部屋指定や情報が不足していたので、予約した部屋が和室だとは思わなかった。膝が悪いのでベットでないと、立ち上がりがつらいのでいつも和洋室か洋室をお願いしており、今回部屋の変更ができず辛かった。 お湯はよかった。夕食は材料は一流品だった。ステーキも美味しかった。しかし海鮮和食を選んでも良かったかなとも思う。全体に味が薄いものと、濃いものと有り時々戸惑った。景色の良い喫茶コーナーが自販機なのは寂しい。

今回は両親の結婚記念日で利用させてもらいました。しかしプランは記念日用では無かったのですが、ディナーのデザートのプレートにサプライズでお祝いのメッセージ、記念品と心こもったおもてなしに感激しました。料理も美味しく、両親は大変喜んでいました。部屋も大人4人では広すぎる角部屋に替えてくださり、久しぶりに親子3世代でゆっくりできました。ただ、部屋のベランダにタバコの吸殻が落ちていたのと、爪楊枝が無かったのは両親は残念がっていました。従業員の方々の接客はとても感じが良く、コロナが終息したら大家族でまた行きたいです。