「新潟県　冬」でヒットする宿

料理・接客など、大満足のホテルでした。 近くの美味しいお店・観光スポットが沢山紹介されており、参考にさせて頂きました。 また利用したいです。 ありがとうございました。

宿泊したお部屋で電気の上に前の方が置いていった光るブレスレットが、そのままになっていました。また、コーヒーのお砂糖の空き袋が、そのまま一緒に置いてありました。それとトイレにスリッパがないのがとても不便でしたし、子供用の台が洗面所にあると便利でした。お食事のバイキングはもう少し種類があると選ぶ楽しさ食べる楽しさがあるので、嬉しいです。

つまみ日本酒セットを２つ依頼しておりましたが、あけてみると酒４５０ｍｌびん１本料理１ケース料理はともかく酒１本が納得がいかず、フロントに間合わせると「１本でいいのです」と取りつく島もない。ケンもホロロの対応３人で泊まりましたが、酒にも料理にも手をつけませんでした。翌朝チェックアウト時に品物を見せて、謝罪もしてもらいましたが、１セットだったとの事ホテル側にチェックインの時２セットですねと確認されながら１セット。チケットを１枚しか渡されていないのに、チケットが１枚だったので、２人前といったので、２セットと言ってもらえると等返金したから良いと思うという問題ではないと思います。

お風呂は良かったがお風呂に入る際のコロナ対策をもっと徹底するべき。 夕飯はもう少しバイキングの種類を増やして欲しいです。 受付、バイキング会場の接客はとても良く気配りが出来ていて気持ちが良かったです。

料理はどれも美味しいのですが、全体のバランスが悪い。冷しゃぶ、チキン、ビーフシチューは、なくていい。その代わりサザエか鮑つけてほしい。

大人は夕食のエビチリとパスタが好評。 子どもは麻婆豆腐とチャーハンが美味しいと喜んでました。 ウチは普段あまりご飯を食べない子どもがいっぱい食べてくれました。 部屋の外が全く掃除をしている雰囲気はなく、カーテンを開けたら『あー(泣)』って感じでした。 なぜか近くにトイレがないのに、廊下がイヤなトイレ臭が…。 温泉は気持ち良かったが、室内にもアブがいて、ゆっくり入れなかった。

大変満足でした。お風呂が少しぬるかったので、子供達は入りやすいかもしれません。また、利用したいです。

今回海水浴目的でしたので海水浴場から近いこちらを利用させて頂きました。 建物こそ年期が入ってますが、館内は清潔で食事会場やお風呂からの景色は最高でした。 部屋の冷房の効きが悪くフロントに問い合わせたところ、より広い別の部屋を用意して下さり快適に過ごすことが出来ました。 そして食事が朝夕ともに大変美味しかったです。お刺身や鮭はもちろん、カレイの唐揚げでしょうか、、 身がふっくらしていてカレイの概念を越えました。 オプションで村上牛をつけましたが、つけなくても良かったかなと思うほど満足出来ました。 子供の料理もただのオムレツがとても美味しかったですし、支給の方々の子供達への対応があたたかく 添い寝無料の子供にもジュースやご飯を出して下さりました。 コロナ禍で観光業は大変なことと思いますがぜひ頑張って頂きたいです。また利用したいです。

お肉が美味しかった

コロナの影響もあり、宿泊者が少なかった為、食事についてはイメージ画と異なっていたので、少し残念な気がしたが、接客サービスや清潔感についてはよく行き届いていたと感じた。部屋の案内の中で、ドアの内側にホテルの非常口の案内が貼ってあったが、少々暗くなってから見たので、よく見えなかった。（年齢のせいもあり）部屋にあるホテル案内のファイルの中にも入れておいてほしいと思った。宿泊者はホテル入口前ではなく、ホテル横を下りた駐車場となる。

大浴場、内も外も広くて気持ちが良いものでした。また、お部屋の露天風呂は深夜にもお風呂に入りたい私にはとても重宝しました。夕食時に頂いたコシヒカリの釜焚きに新潟のお酒を飲み比べ、とても味わいを感じながらの時間を持つことができました。ありがとうございました。

感染対策もしっかりしていて良かったと思う。連休のせいか子供も多く食事の接客も大変だったと思うが、みんな頑張っていた。ただ１つ風呂上りのアメニティがなにも無かったのは不満とゆうよりビックリ。 食事は大変美味しく、満員の割に混雑感がなくて良かった。エアコンも自分で調整でき、ベッドも大きくてとても良かった。又いつか泊まりたい。

自然の環境に恵まれて、大変良かった。

新潟市で関係された新潟ジャズストリートで演奏のため新潟に宿泊。例車は市内の宿を利用していたが、「温泉」に入りたく今回瀬波温泉をゆこゆこの冊子から選択しネットで予約。文句は何もない。まあ「露天風呂でもあれば・・・」という願いから「お風呂はまあ満足」にしました。「温熱浴」も良かった。

サウナから海がみれて非日常幸せ感あり、夕食も海を眺めながら夕日を楽しみながらで最高でした。朝もサウナに入れてありかたや。又踏ん張って労働して幸せ気分味わりにきたいです。

トイレの入口の段差が高齢者には少し不便を感じる。

夕食の時間を18時30分にできないかと言ったら、とても迷惑そうに全員18時になっているのでダメだと断られた。夕食時のビールの注文について生ビールジョッキを要望したら、お宅は部屋食なので瓶ビールにしてくれと断られ不愉快な思いをした。山のなかの温泉宿で他に宿が数件しかないので、少々接客が悪くても客が来るのでしょう。

夕食が朝食のような感じ。今回は新潟限定の価格で良かったが、まともに払うならあり得ない料理の内容だと思う。

部屋とトイレがカビ臭くて　気分よく過ごせなかった　残念です。

男湯の朝風呂門限が8時まで ロビー全体が喫煙所のよう 接客は皆さん手慣れた感じ 魚料理づくしで美味しかった