「旅館　花火」でヒットする宿

お部屋からの景色は窓が大きくて素晴らしかったのですが、扇風機がお部屋に置いてあるのは…？と疑問に思っていましたら滞在中ずっと暑くて空調MAXにしても全然涼しくなく終始暑かったのは凄く残念に思いました。(涙)

和室の予約でしたが、ランクアップして頂き和洋室となり嬉しかったです。 しかも14階の角部屋で見晴らし抜群でした。　　夕食のバイキング料理の品数が少ない感じでしたが味はとても良く対面キッチンのステーキと天ぷらはとても美味しかったです。 大浴場が他の温泉宿より少し深いようで、83歳の母親には入りにくかったようです。 小さいお子様がいる場合は注意が必要ですね。 総合的には非常に満足出来ました。 コロナ下ですが、また行きたいと思います。

今回は定年退職を迎えた夫への感謝を込めた3泊4日の旅行。食事対応の女性スタッフの方に色々話しかけて頂いた会話中に定年退職記念の旅行であるとお話ししたところ、夕食が終える間際に『長い間お疲れ様でした、和倉温泉に来て頂いて本当に嬉しいです。』と輪島塗の夫婦箸のプレゼントを頂きました。夫も感無量でそっと涙を拭いていました。また夕食・朝食共にとても美味しく大変満足した旅行となりました。本当にありがとうございました。

ひなびた温泉でしたが、最高でした。濃いグリーンのお風呂にはびっくり。月岡温泉の白玉の湯にも以前行きましたが、そこよりはお湯がすごい。又、会席料理もどれも美味しく大満足。又、近いうちに必ず行きたい。

いつも全て大満足です。近々又皆さんに会いに行く予定です。

・コロナ感染防止の対策が取られていて、安心して宿泊できました ・共用部分は清潔感があったが、部屋が変な匂いがして、埃の拭き取りも不十分だったのが残念でした。赤ちゃんが一緒だったので。

お盆休みに宿泊致しました。今回で4回目ですが、夜の料理が大変美味しくて旅館の方達も優しい対応でいつもゆっくりと時間を楽しませていただています。旅館から直ぐのビーチですが、台風の事もあり遊水禁止だったのが残念でしたが夜は雨風共無くなり、花火ができて良かったです。旅館は少し古い感じはありますが目の前のビーチと料理、旅館の方達の対応どれを取っても大変素晴らしいと思います。

インフィニティ風呂から観る景色がとても 良かったです。お湯の温度も夏でしたが ちょうど良く気持ちよかったです。 食事も色々種類があり子供も喜んでいたので 満足でした。

ハワイアンフェア楽しみにしてました。 メニューは問題なく、ロコモコのハンバーグに目玉焼き、パンケーキが冷たかったのが残念です。 ステーキ、お子様やご高齢の方が多かったので小さくカットされるかナイフとフォークがあればよかったかな？ 大人でも噛み切れなかったです。 コロナ対策されてると思います。 チェックイン時、スタッフ2人では対応できず渋滞してました。 待ってる間マスクされてない方がウロウロ、お子様が走り回ってる状態。 お食事やお風呂を時間制限しコロナ対策されてるので受付さえしっかりされられたらコロナ禍でも泊まりたいホテルになると思います。 お部屋が埃っぽくなければまた泊まりたいホテルです。

高い値段で泊まったのに部屋がじめじめしてて、カビくさく、とてもショックでした！ トイレもユニットバスと同じでこのお部屋なら7500円以下ぐらいでないと、すごく匂いが臭くて寝るだけと我慢しました。

7月に娘家族が記念日の旅行で宿泊しました。当日は花火の打ち上げもあり花火が良く見えるとても広いお部屋で感激しておりました。6ヶ月の娘が居たので食事も個室を利用させて頂き大好きなカニを堪能し朝夕とゆっくり温泉に入って大満足だったようです。心配したコロナ対策もしっかりされており、夕食時や帰りも支配人の方がお見送りしてくれたとの事です。 お世話になりました。

部屋が古い。ガラスが汚く清潔感がない。 廊下の空調が効いてない。 部屋にいるとかゆくなった。

誕生日でのサプライズ宿泊でしたが、事前に連絡していたこともあってか、部屋からの景色がより良い部屋へのランクアップ、食事にお祝いメニューの追加、そして記念品としてマグカップのプレゼントまで…たくさんのお心遣いがとても嬉しかったです。お部屋もご飯も温泉も、なによりも接客が素晴らしく感動いたしました。また必ず訪れたいと思います。ありがとうございました！

インフィニティ風呂がとてもよかった。海とお風呂が一体化しているようでした。

建物がかなり古く感じました。部屋が暑くてなかなか涼しくなりませんでした。露天風呂の湯にたくさんの浮遊物があり、また階段がきたなく感じ、２回は入りませんでした。部屋がカビくさく感じ、布団も同様にくさいでした。

部屋から鬼怒川と大吊り橋が眺められて景色は良かった。夕食のバイキングはまあまあだったが蟹の身が細くて残念、お風呂も気持ちよく入れた。夜に目の前の大吊り橋の対岸から打ち上げ花火が見られて孫達も楽しめました。

総合的には良く、また是非とも利用させて頂きたいと思いました｡一人旅だったので仕切りを使用した食事処の配慮が良かったです｡ただ､換気扇を使用しているにも関わらず､外から客室へ入った時の臭いが残念でした

◇食事について 食事は美味しかったが、以下の点が不満である ・ご飯、お吸い物を頼んだが全然来ない ・お茶はお願いしないと出てこない ・料理に不足があった（言わないと出てこないものがあった） ・茶碗蒸しの蓋を落としたにも関わらず、それを拾い、載せたうえで提供しているのを見た 美味しかっただけに残念です。 ◇清潔感 露天風呂の虫は仕方ないが、大浴場へ行くまでの通路にゴキブリがいた ◇その他 21時以降に、我々は就寝していたにも関わらず水の提供とインターホンを押されて渡された。→時間を考えて欲しいのと、水の意味を教えて欲しかった

初めてお伺いするお宿で、苦手な食べ物や食事場所について事前にお電話などをしたところ、大変快く変更や回答をしてくださいました。ありがたく訪問したのですが、残念ながら、部屋のクーラーは中々涼しくならず（音も大きく）、お手洗いからはすえた匂いがし、仲居さんには最後までお話を聞いていただけず。。夕飯は控えめではなく、あわびや牛しゃぶが付くプランだったのですが、あわびも大きく、汁物のお魚もおいしかっただけに、そのほかのことがとても残念に感じました。お風呂は新型コロナ感染拡大に配慮したサウナ禁止などやむをえず、ただ、体を洗う手ぬぐいもビニル梱包されておらず、少しけば立っていたため、まさか使いまわしでは、、という疑惑だけは感じました。帰り道もやはり残念さが先立つ旅でした。

対応が良かった 食事、太鼓演奏も良かったです