「旅館」でヒットする宿

夕食は懐石料理でおいしくいただきました。全体的に揚げ物は少なくだしが上品に使われていてよかったと思いました。 部屋もセミスウィートレベルで広く、ゆったりとくつろげました。７室のみの旅館でコンパクトにまとめられているし各部屋がエレベーターに近く館内の移動距離も少なく年寄りにも負担が少なかった。接客も丁寧で又是非再訪したいと思える旅館でした。

宿が広くて、風呂がちょっと遠かった。

東山グランドホテルは二度目でしたが、一度目同様とても満足しました。又、行きたいと思います。コロナが早くよくなればと願っています。

バイキング・お風呂種類も多くて、美味しくて、広くてサービスも良かった。又、利用したい！

広い部屋で眺めも良くて気持ち良かったです。ただ残念なことにトイレに髪の毛、掃除してくだっさたのか？と思ってしまいました。

浴衣の上に羽織る物を注文したら、「季節的に出してない」と言われた。翌朝の気温は１５度前後でした。臨機応変の対応が出来ていない。

老舗旅館ですが、館内はとても清潔感があり、客室も綺麗でした。コロナ感染対策のため、通常の接客はできなかったかもしれないが、スタッフの接客態度はとても好感がもてました。食事もとても美味しく、露天風呂からの景色も最高でした。マッサージを施術してもらいましたが、とても本格的で気持ちよかったです。

客室からの景色は最高でした。秋の紅葉の時だったらもっと綺麗だろうと思いました。 部屋の温度が調節できないのがちょっと残念でした。 食事はこのお値段では申し訳ないくらい良かったです。味付けもちょうど良く美味しかった。

急な宿泊で申し訳なく思います。お風呂への階段が大変とききましたが、館内は困る事無く、エレベーターが完備しており、よい旅館にとまれて、満足です。

初めてゆこゆこでの宿泊予約でしたが　分かり易く　迷わずにた　予約出来たので　嬉しかったです。 宿泊先の☆の数が　多かったので　めんめん亭に　決めたのですが　料理の素晴らしさに　大満足でした。 静かな　館内、旅館の対応は、丁寧でイイ気分で　宿泊できました。

客室はとても綺麗でした。口コミでよく見る壁が薄い問題だけは気になりました。隣の話し声は普通に話していると思うボリュームでも聞こえてきますので、夫のいびきで周りに迷惑をかけているだろうなと申し訳なくなりました。 夕食は宴会場を個室利用させてもらい広々と安心して頂けました。接客も細やかに声かけをしてもらい丁寧さを感じました。旅館と違い、ドリンクメニューが安かったです。 特典にあった貸切風呂が説明なく、どうしても入りたいわけではなかったので言いませんでしたが少し残念です。

コロナの影響か他に泊まり客がなく、静かでのんびり出来ました。朝の風呂の時間が７時からでしたが、６時頃から入れると良かったです。

ご飯も温泉も良かったです！ 女性のお風呂場にクレンジングも置いてあるとすごく助かるな?と思いました！ ありがとうございました！！

・駐車所がホテル下の川岸にある為坂道を歩く事になる。 ・脱衣場にカギ付きロッカーが無い。 ・貴重品を入れる小さいカギ付きが少しあった。 ・露くらべの庭園風呂のお湯がとても良かった。

スタッフ全員の方がお客様に向きあっていました。駐車場がホテル前が一杯で空が無く少しはなれた所まで、雨の中取りに行った、ロビー・入口に客向けの傘置きがあってもいい。

何時もお世話になります。 今年３回目となりますが、いつも接客も良く、風呂も満足しております。 高層階の二間続きの、部屋は、使い勝手が良く、重宝しています。 ただ、風呂のロッカーが、イタズラか、鍵が開かなく使えませんでした。毎回チェックして頂けたら、良いと思います。

お部屋は南館和洋5階端。和室、応接室、ベッドルームのように部屋がたくさんあり広いお部屋でした。設備としては他のクチコミにもありましたがコンセントの差し口がほとんどなく携帯は洗面台で充電しました。部屋のお風呂はお湯がぬるいチョロチョロしか出ませんでした。朝夕バイキングのプランでしたが種類も豊富、補充はバッチリ美味しく楽しくいただきました。 宿の方には特にはないのですが同じフロアにものすごい声の大きいおじさんが居たことと、すぐ隣の部屋の若者？か知りませんが複数名の男女が深夜3時頃まで大声で部屋を出たり入ったりしてましま。全然眠れず。宿泊する人たちは皆旅行を楽しみにしているので最低限のマナーは守っていただきたい。 部屋を交換して欲しいくらい煩かったです。 こう言う時は夜中でも何か対処していただけたのでしょうか？ そこだけ不愉快で誰に文句を言っていいのかわからず帰ってきた旅行でした

急な宿泊でした旅館の対応が とても優しく日頃の疲れが親族全員 吹っ飛びました。 子供達にも優しく接していただきとても気持ち良い旅館でした。

食事が美味しかった。夕食時コロナ下の為、酒の提供が無かったが、熱い物は熱く、満足出来た。

料理が良かった。売店レジ係の対応がよくなかった。