「最低　道の駅」でヒットする宿

スキー＆スノボーのため初めて利用しました。団体向け設備のある昭和を感じるホテルでしたが、ゲレンデ直結で便利でした。コロナ渦ということで最低限の施設＋スタッフで運営されているようでしたが、レンタル、スキーロッカー、大浴場は利用できました。２泊目の夜と翌朝だけがバイキングとは別会場のレストランでセットメニューが提供されました。バイキング料理の質と品ぞろえが期待以下だったので、夕食だけでもこのメニューを毎晩提供いただけたらよかったのに、と思いました。乗鞍スキー場は地味で小ぶりでしたが、練習に最適な幅広コース、非圧雪コースなどもあり一通り楽しめました。

客室はよかったです。お風呂は、サウナと水風呂がよく、満足しました。一方で日帰り客が多かったこと、湯船で大声でしゃべる人がおり、露天風呂ではゆったりした気分にはなれませんでした。そのことについては、館内アナウンスで、しゃべるのは最低限にという注意がなされていました。客商売とはいえ、お宿や従業員の方は懸命に対応しているのに、気の毒に思うほどでした。利用させていただく側の節度を改めて考えさせられました。

コスパを考えるととても良いと思う！ただ本館内湯は宿泊者限定なのに日帰り客が多くしかも長く入っていてゆっくり出来なかった。最低三時から六時まで守ってもらえば他は最高にいいと思う。丸一日入れるプランは最高にいい！

子連れが多いホテル。子供やし少し位はしょうがないけど最低限のルールは決めて欲しい 子供に対して親に注意点の用紙とか注意書きとか貼ったりしたらいい ホテルとしては大浴場も食事の案内の人も良かったけどその点がマイナス

お正月に利用させていただきました。 正月にもかかわらずリーズナブルなお値段で2食付きは良心的だと思います。 過度なサービスもなく最低限の注意事項を伝えられてそれ以外は良い意味で干渉されず自由に過ごさせていただきました。お風呂も狭いですが星空が見れて良かったです。 強いて言えば、なんだか声や音が筒抜けでした。

新館の部屋 ①ダイキン空気清浄機 部屋に設置されているダイキン空気清浄機を開けてみたら、ホコリが固まりプレフィルターやユニットの網目がまったく見えない状態であった。 このタイプは、最低でも2週間に1度は内部清掃が必要であるが、まったく清掃がされていないようであった。 これでは、空気清浄機ではなく細菌培養器なのではないかと畏怖した。 また、その空気清浄機には加湿器としての機能があるが、ユニットを開けてみると水タンクの受け皿にホコリが溜まっており、とても使う気にならなかった。 ②部屋のトイレ ウオシュレットの停止ができない。これは困った、シャワーが止まらない。あれこれとスイッチを使って凌いだが、二度と使う気がせず外のトイレを使用した。 ③Wi-Fiが使えない テレビは見ないのでWi-Fiが使えないホテルでの過ごし方を再考します。あるんですねWi-Fiが使えないホテルが･･･

長野県民でありながら、初めて浅間温泉に行き別邸一花さんに宿泊しました。 彼の都合で、チェックアウトが他のお客さまよりだいぶ早くせわしくしてしまいましたが、男性のスタッフの方が笑顔で感じよく、お出迎えもお見送りもしてくださり居心地の良いものでした。 到着するなりお召し物として女性には色浴衣を選ぶことができ、あまり着慣れない私にはぎこちなかったですが、テンションがあがりました。 温泉はこじんまりしていましたが、清潔感もありくつろぐことができました。 ただ欲を言えば、もう少しだけアメニティが充実していれば…と感じました。 お食事は、個室食でゆっくり時間を過ごせました。すべてにおいておいしくいただきましたが、特に刺身が絶品でクセがなく新鮮でまた食べたいとうならせるほどでした。 県民割を使い、月最低1度は温泉宿を巡っていますが、また浅間温泉方面に立ち寄った時にはぜひ利用したいなと思います。

コロナ禍でお風呂の給水機が使用中止となっていましたがお風呂上がりにはやはりお水が飲めるようにして頂ければと思います。また他の日帰り温泉施設でも最低限のケア用品を置いてありますので、せめて女性風呂だけでも設置して頂ければ嬉しいです。

ちょうど紅葉シーズンなのに、平日で宿泊客が少なくとても快適だった。 ロビーと部屋からの眺めは素晴らしく、絵画のようで感動した。 接客は簡素で必要最低限という感じ。 和室は広く綺麗で過ごしやすく、トイレや浴室も清潔感があった。 姿見が無いので、怖い雰囲気が全く無くて良かった。 温泉は、計三回入ったが偶然毎回貸切状態で一人で贅沢な時間を過ごせた。 湯温はちょうど良く、深さも子どもにちょうど良かった。 露天風呂の柵の下は崖なので、子どもは必ず目を離さないようにしないと危ない。 夕食はヤマメの唐揚げが美味しかった。 ボリュームもあり、大満足だった。 朝、カーテンを開けると絶景に見事な大きな虹がかかっていた。 この日を選んで本当に良かったと、心から思えた。 翌日は、大権現に紅葉を観に行った。 避密の旅クーポンを使って安く宿泊できた。 素敵な家族旅行になった。 また家族で来たいと思える宿だった。

夕食がとても美味しかったです。お部屋食でくつろいで食べました。 子どもの料理も工夫を感じました。 家族が満足していたので良かったと思いました。 露天風呂付きのお部屋は、温泉ではないらしいので、今回は貸し切り風呂にしました。大浴場のほうも、あまり混雑することなく、快適でした。 お部屋は必要最低限という感じで、お布団にはマットレス的なものが無いため腰が痛くなりました。次回はベッドのお部屋に泊まりたいです。

夫婦で和洋室に宿泊した。起床時刻が異なるので２部屋あったのは良かった。しかし和室にTVがあり、座布団で胡坐の姿勢は高齢者には辛い。最低限座卓が必要である。椅子の生活をしており、この状態に耐えられず、二泊目は洋室にあった椅子を和室に移動して視聴した。TVの設置場所は椅子のある部屋にすべき。部屋の評価が低いのはこの理由。 一日目の夕食時にビールを注文した。20時30頃にベッドに入ったが、同45分頃電話が鳴り、21時までにビール代を支払って・・とのこと。渋々起きてフロントで支払った。翌日確認したところツアー客と間違えたとのことで謝罪された。二泊目のビール代はチェックアウト時に精算した。

先月にグループホテルの一望館に宿泊しましたので其処との比較をさせていただきます。 温泉については泉質は当ホテルの佳松苑の方が良かった（同じ泉質と思えない程） 到着時少し早かった（３０分ほど）が部屋にすぐ入れて頂いたのは良かったのですが大浴場の場所の案内、 夕食・朝食場所の案内もなく部屋から電話で確認した次第で最低限のことは案内してほしかった。 食事についてはプランの差もあると思いますが夕食・朝食共質・味とも一望館の方が良かった（個人的な意見） と思いました。

熱海には最低年二回は来ている。このホテルにも複数回泊まっているが、部屋が綺麗に整えられており、接客も良い。コストパフォーマンスは抜群だと思う。

この時勢でのサウナが嬉しかったです。接客は外国の方の一生懸命さや、誠実さが伝わるものでした。お料理もそれぞれどれも美味しかったです。感染予防など対策も最低限できていたと思います…強いて言えばホテルオカダとの兼用駐車場であることでどこに停めていいかがわからずガレージがかなりの斜面で横付けしかできないのかと迷い、怖かったので表示してほしかったです。それと浴室出たあたりに冷水機を置いてもらいたいです。（3階連絡通路を使うので1階にあるのがわからなかった）

旅館の対応と風呂は良かったのですが…口コミを見て料理に期待したのですがホントにがっかりでした。お刺身は、時間が経った感じで北陸なのに新鮮さがなかった。量は多かったが。部屋の最低のアメニティもなく歯磨きのコップすらなかった。

お部屋は南館和洋5階端。和室、応接室、ベッドルームのように部屋がたくさんあり広いお部屋でした。設備としては他のクチコミにもありましたがコンセントの差し口がほとんどなく携帯は洗面台で充電しました。部屋のお風呂はお湯がぬるいチョロチョロしか出ませんでした。朝夕バイキングのプランでしたが種類も豊富、補充はバッチリ美味しく楽しくいただきました。 宿の方には特にはないのですが同じフロアにものすごい声の大きいおじさんが居たことと、すぐ隣の部屋の若者？か知りませんが複数名の男女が深夜3時頃まで大声で部屋を出たり入ったりしてましま。全然眠れず。宿泊する人たちは皆旅行を楽しみにしているので最低限のマナーは守っていただきたい。 部屋を交換して欲しいくらい煩かったです。 こう言う時は夜中でも何か対処していただけたのでしょうか？ そこだけ不愉快で誰に文句を言っていいのかわからず帰ってきた旅行でした

ロケーション、部屋の清潔さと見晴らし、フロントの接遇に満足しましたが、料理の品質やメニューには至って不満足です。 【朝食の不満】①味噌汁に出汁がなく、味噌味が極めて薄く、具は刻んだ白菜のみ。②納豆と味付け海苔の品質が最低。③品数が多いのみで、ほとんど手抜き料理。 【夕食の不満】①鰤の煮付について、素材が吟味されていない。鰤に脂、旨味がなかった。

コロナ禍での旅行はどうしようかと悩んだ末に行くことを決断しました。孫、娘達、私自身もゆっくり過ごす事ができました。お風呂、食事共に最高でした！お部屋のお風呂もとても良く、露天風呂なら最高ねーって話しました。コロナ禍、人との接触を最低限にして頂いた事、そして孫や私達にもお土産を頂いきありがとうございました。サプライズ、とても嬉しかったです｡

部屋からの景色はすばらしいです。でも、宿自体は...。 夕食はボリュームもあり美味しいのですが、お水やお茶もセルフで、おかわりはセルフにしても、従業員さんか近くにいるなら、最初くらいは出してくれても... 全体的に従業員さんは感じ悪くはないが良くもない。朝食は冷めていてあまり美味しくありません。 お風呂は最低限のアミニティしか置いてないです。 何よりもの不満は、布団が敷布団、掛け布団、枕までもがペラペラ。こんな薄い布団、びっくりしました。夜中に背中が痛くて何度も起きてしまいました。立地が最高なので、かなり残念に感じました。

露天風呂の蛇口お湯が全く出す!水がちょろちょろ!体も洗って流せず皆んな浴槽のお湯で流してた! 水で洗髪しましたよ（泣 ６階の見晴らしのいい部屋だったのに入ったとたん暑い部屋! エアコン効かず残念!鍵も閉めにくかった（怒 別の部屋に変えてもらえたけど布団って自分達で敷くんですか? 食事中に準備されてるかと思いましたが、え???準備されないんだ??って感じでした。自分で敷きました。 リホームされてお部屋は綺麗でしたが、窓側のカーペットの汚れが気になりました。 期待して行った割に高くて残念でした（悲 お客さんが入る前に事前チェックをして欲しいです。皆さんに喜ばれるホテルにして下さい。 コロナ禍で大変だと思いますが観光業界として喜ばれるホテルにするには最低限のチェックは必要だと思います。