「東京　温泉　バイキング」でヒットする宿

露天風呂付きの部屋でしたが、清潔で使いやすかったです。エアコンが効かなくて蒸し暑かったのが少しだけ残念でした。大浴場の露天風呂も気持ち良かったです！夕食に関しては、次のお料理の提供がもう少し早くても良かったですね。美味しかったです。接客していただいたスタッフの皆さんも、快いサービスでした。ありがとうございました。また宿泊したいと思います。

接客がとにかく素晴らしかったです

何度も利用してます 大好きな所 強アルカリ泉だから　毛穴から汚れを落とし 美肌の湯です

森の中の自然で癒されました。食事も良かったです。

源泉かけ流しが良かった。風呂は広く、長時間ゆったり入浴できた。食事は味がよく、丁寧に作られていた。炊きご飯が美味しかった。

誕生日旅行として宿泊させていただきました。 夕飯時にサプライズで誕生日ケーキをいただいたり、祖母の体調などを気遣っていただいたり従業員の方の接客が本当に嬉しかったです。 お風呂もとても気持ちよく、お部屋も綺麗でした！ 朝ごはんのバイキングも品数が多くて美味しく、夕ご飯も豪華で更に大満足でした。 忘れられない素敵な誕生日にしていただき、本当にありがとうございます。

・食事は美味しかった。ただせっかく海の近くなので魚介類が多いと良いなと思った。東京のホテルバイキングっぽい ・風呂は綺麗で床や風呂の底の滑りも無かったので良かった。温度もちょうど良い。 露天風呂の温度がぬるく感じた。 山が見えているだけであんまり景色は楽しめなかった。 ・部屋は全体的に広く綺麗かと思いますが、スリッパが必須。素足でいると足が汚れる。

日程スケジュールの都合で岳温泉に宿泊した。本館が地震で被害にあり、改修中の為新館に１名２，２００円増してあったが、泊まる従業員の接客対応や風呂は良かったが、夕食ハイキングの内容は少し物不足であった。（刺身等は他に比べ少ない）

清潔でサービスも良く、楽しめました。

コロナ禍のせいもあり、ホテルの人が足りていない様でした。朝食もバイキングでないので、物足りなさはありました。それでもまあ満足の方です。

龍宮亭に泊まったが スタッフの対応が心無いように感じる 全体的に汚れていて残念 放って置いても客はくる的な殿様商売の印象を受ける 富士見亭は印象が良かっただけにさらに残念です

部屋付露天風呂がとても良かった。

まずまずのサービスに満足しています。ただ一つ改善した方が良いと思ったのは露天風呂の清掃です。湯舟ではなく、周りの石畳になって居る所の端の方に履き寄せた落ち葉やコケ類の積み重なったような物が放置されたままになって居ました。二つある大きな露天風呂の両方に同じような物がありました。非常に不快な感じがして、石畳に寝そべったりして体を冷やそうとする気持ちを削がれてしまいます。売り物の温泉をどのように考えているのでしょう興ざめです。露天風呂こそ隅々までピカピカになって居なければいけません。東京に数多くある日帰り温泉などではありえない光景です。掃除をすればせいぜい10分ほどでできる仕事です。このような仕事を大事にしないのは結局お客を大切に扱っていないのだと思いました。

いつも料理が美味しくて満足です。プールもあり、お風呂も良かったです。又行きたいと思います。

伊藤園ホテル箱根湯本を予約しましたがホテル側の都合によりホテル大野屋となりました。ホテルの風呂、食事は良かったのですが、携帯を忘れ電話を繋いでもらおうとしましたが断られ外の公衆電話からかけろ、と言われました。土砂災害大雨なのに非常に不親切でした。

安達太良山登山の前泊で利用しました。温泉もよく、食事も美味しかったです。特に朝食バイキングは品数も多くごはんも美味しかったです。難をいえばお部屋にコンセントがひとつしかなくて一緒に泊まった友人と分け合ってスマホ充電しました。

館内に生花があちこちに生けて有り、まったりと落ち着いた雰囲気がとても良かった。エレベーターの中にも、ソーシャルディスタンスの足元ラインがテープで引いて有り、安心して利用できた。エレベーターのすぐ横に、生花と消毒用アルコールがおいてあった。お風呂に入る時に、自分のスリッパはビニール袋に持参。その他いろいろと感染症対策が徹底している。お風呂はもちろん、食事も接客も良かったです。プールが使えるようになったら、孫達を連れて行きたい。

無料で使える冷蔵庫が無かった以外は、お風呂も食事も含めて最高でした。また利用します。

コロナ禍でバイキングの時間が短かったのが物足りなかった。 露天風呂のシャワーが途中で止まったりしてしまいなかなか洗えず湯に浸かるのが遅くなった為寒かった。

旅の直後からコロナの猛威が始まり以降遠出が出来なくなりました。ホテルには東京の彼女と二人で「ズワイガニ」を目的に出かけた。しかしそのカニが塩辛くて、食べ放題で無く一皿だけで後は食べてはいけない程の辛さであった。それはもう食べ放題の域でなく、これ以上は食べてはダメ。