「東京　温泉　宿」でヒットする宿

スタッフの皆様とても感じが良く、若いスタッフが多く良く、教育されていると思いました。食事も味付が良く、朝も和定食で落ちついて食事が出来ました。

部屋はお任せで、さてどんな？　と気にはなっていましたが、別館の和洋室でした。 室内リニューアルされた本館の部屋とは基本的に違いはしますが、清潔に保たれていて不快感などまったくありません。窓の外側もきれいで手をかけておられるのがわかります。部屋の大きさは二人なら十分余裕があります。 お風呂は評判通り。大きく、また清潔です。 いちの湯、二の湯とありますが、個人的には二の湯が自然を近くに感じられさらに好みでした。 朝夕でお風呂は男女入れ替わりますので満足です。 食事は時の朝食の品数が豊富で、朝のゆったりとした時間をもてました。 大規模旅館としては、十分に配慮の効いたところです。 ぜひまた行きたくなりました。

まあ満足でしたが、せっかくの飲み放題付が酒類が少くなく自分で選べると幸いでしたが、少々不満。

夕食がとても美味しかったです。お部屋食でくつろいで食べました。 子どもの料理も工夫を感じました。 家族が満足していたので良かったと思いました。 露天風呂付きのお部屋は、温泉ではないらしいので、今回は貸し切り風呂にしました。大浴場のほうも、あまり混雑することなく、快適でした。 お部屋は必要最低限という感じで、お布団にはマットレス的なものが無いため腰が痛くなりました。次回はベッドのお部屋に泊まりたいです。

アレルギーや嗜好品の件良く考えて下さいました。しかと連泊すると内容が落ちる感じです。一泊の方が大切ならロングステイは考え直す？主人は温泉の設備がよく、又、行きたい由。クルーズが不可の今の旅ですから近くのおかだに又、ゆっくり行きたいとＩ　ｗａｎｔ　ｂｅ～日目とｍｅｎｕ変更しないで。

食事は朝・夜共に良かった。部屋の不満はベランダ側には障子だけだったので、部屋が明る過ぎて寝むれなかった。（カーテンが必要）ホテルのスタッフは皆様とても明るく親切ですごく満足しています。ルーム係の方やフロントスタッフの方の対応は最高です。帰りも手を振ってくれました。

海なし県から犬吠埼を訪れ、広い大平洋を見て感激。夕食に沢山の「海産物が出るのかな」と思った。少なかったのが残念。 窓から大平洋から昇る、日の出を見られたのも良かった。 朝食も魚も切り身は残念かなと思いました。朝、５時、一番目の露天風呂は最高でした。

２回目の利用だが、接客は良いが、以前に比べてコロナの影響か、全体的に従業員の数が減っているような印象があった。 タオルの追加を頼むためにフロントに夜に連絡しても不通、ビュッフェへの案内導線が悪く、入り口で客が溜まる等、対応者がいれば非常に気持ちよくサービスを受けられるよう教育されているだけに、物理的に人がいないせいで対応がもれている場面で満足度が下がっている。

甲府市にこんなに素晴らしい温泉があったとは驚きでした。源泉がけ流し偽りありませんでした。夕食・ワイン美味しくありませんでした。料理とは言えない残り物の寄せ集めの様でした。

上州牛ステーキ付きプランを申し込みました。食べきれないくらいのご馳走、とても美味しかったです。 お部屋は３人で１０畳和室のお部屋を案内されました。元々お部屋は旅館が割り当てるとの表記がありましたが、足の悪い９１歳の叔母と妹とでの訪問、もしお部屋が満室でなければ、勝手な事かと思いますが、出来れば３人の様子をみて、ベットのある和室のお部屋を案内してもらえたら良かったのにと思いました。檜のお風呂付きのお部屋のお風呂がどのタイプも同じかどうかはわかりませんが、かなり深かったので叔母は泣く泣く大浴場はさることながら、部屋のお風呂にも入れなかったのが残念でした。

客室にゆとりがあり良かった。また、リーズナブルプランがあれば利用したい。

接客が素晴らしい

全室禁煙にしてほしい。廊下でタバコの臭いがした。

露天風呂の種類が多く、サウナもあり満足です。客室は綺麗です。朝食のバイキングに果物がなく残念。

１歳子供連れでの4人での宿泊でしたが、館内、部屋間取り清潔感があり良かったです！ 夕食、朝食共に大満足。 デジタルの時代ではありますが、従業員さんの対応心遣いにとてもほっこりしました(^^)孫の成長と共に毎年利用したいです！

夫婦と娘一家（4歳の孫が一人）で、二部屋を取り、宿泊しました。箱根湯本でも山沿いにあるホテルで、窓からは温泉街や小田原の街並み、相模湾が見えました。部屋は10畳と広く、ゆったりとした気分を味わえました。夕食も朝食もバイキング形式でしたが、コロナウイルス感染防止対策が施されていて、安心して食事をすることができました。夕食のメニューは肉、魚介類、山菜、握りずし、そば、うどんなどなどメニューが多種多彩で、十二分に満足がいくものでした。それに生ビールとお茶・ジュース類のドリンクがフリーで、飲み物も十分すぎるほどでした。朝食は和食と洋食が選べ、どちらの料理にも地元の名産品が配されていて、いかにも小田原近郊の箱根料理といった感じでした。大浴場も室内と露天があり、箱根の名湯をゆっくり堪能することができました。季節を変えて、再訪したいホテルです。

エレベーターは禁煙なのに煙草の臭いがきつかった。部屋に湯沸し器だあるのに、お茶や珈琲のパックすらなかった。ツインで角部屋ばのは良かった。空調の暖房はうまく作動していなかった。風呂は比較的空いていて、色々楽しめたが、常連客はサウナで喋っていたのが、コロナ下で気になった。

風呂から出たとこにレトロゲームやリラックススペースがあるのが良いと思う もっとアピールしても良いのでは？

今後、夕食に期待しています??

温泉もすごくよかったし、夕飯も美味しくて　大満足でした！！ 夕飯で注文したビールや、岩盤浴など、 お安かったし、全体的にリーズナブルだなぁ！と感激しました。 岩盤浴、貸切で、安心でした！ もちろん朝食バイキングも、種類が多く美味しかったです。 ペンギン可愛かった?！ また行きたいです。