「水上　温泉　旅館」でヒットする宿

多少の手違いがありましたが、旅のスパイスとして思っときます。

支払いがチェックイン時ということでチェックアウトもスムーズだった。接客に対しては挨拶もほとんどなくホテルという感じとはほど遠く感じた。ホテル自体も古い建物はわかるが窓から見える裏側があまりにも汚くてガッカリ！！お風呂は気持ち良かった！

個室風呂の屋根が老朽化で使えなかった、それに伴い露天風呂がその通路を通っていくとの事で露天風呂にも使えませんでした。本当にがっかりでした。また、玄関が泥のたまりやゴミだらけで何か月掃除してないのか廃業したホテルかと思いました、ロビーのトイレは大変綺麗でしたが、絨毯はシミとガムの汚れ埃がそこら中にあり老朽化というよりお掃除がされて居ません。 夕食はエビチリあんかけ焼きそばベトべトで食事をしたとたんに吐き気がして早々に食事をやめました。これほどひどい食事は初めてです。 ホテルの従業員さんの対応はよかったです（レストランでおかたずけをしていらっしゃる方や受付の女性など）受付男性はお客が待っているのに応援を頼むわけでもなく平気で待たせたり態度も悪かったです、ほぼ残念だらけのホテルでした

ゆこゆこで5回目の水上館へ入館だが、館内はリニューアルされてきれいです。 お風呂も多種で湯船に注ぐ湯量もすごい、清潔感満点！！ 従業員は外国人含め、目配り、気配りで、接客対応が非常に良い。教育なされていると思う。 昔みたいに14：00チェックインだとさらにゆっくり休養出来て良いんだが？？

旅館のスタッフ達の気配りが素晴らしかった。食事も大変満足。

夕食・朝食ビュッフェとても良かったです。風呂も最高でした。

旅館内も綺麗になっていて、食事も品数、味も良かったです。小学５年の娘もまた来たいと喜んで居ました。従業員の方々も丁寧な応対で私も妻もまた来たいと思っています。

館内がとてもきれいでした。朝・夕食共質・量がよく、美味しかったです。特にお風呂はいろいろな風呂があり、清潔感があり、最高でした。

旅館の対応も良く、気持ち良く宿泊してこれました。機会があればまた是非、泊まりたいと思います。

館内各所でコロナ対策がされており安心できました。夕食も満足な内容でしたが、朝食はバイキングで混みあい、内容もビジネスホテルのようでした。朝食も時間で人数制限してはと思います。なお、フロントでの接客は大変親切で気持ち良いと感じました。施設自体はかなり古さを感じますが、全体としてコスパ的には満足できると思いました。

全般てきに良かったです。しかし、立地条件が線路の隣なので少しうるさかったのが残念でした。

食事が夕、朝とも美味しかったです。また行きたいと思います。露天風呂も良かったです。癒されました。

高速からだいぶ遠く周辺にはダム以外は人家も殆ど無い奥地ですが十二分に素晴らしい温泉旅館です。スタッフの接客は駐車誘導の時からチェックアウトまで全てに於いて親切丁寧で満足致しました。其々趣向が凝らされた18箇所の貸切温泉制覇は夜通しゆっくり挑むのなら難は無く、達成インセンティブまで用意されていて存分に楽しめます。夕食も未だ味わった事の無い美味なチーズフォンデュから始まる会席は和洋折衷、地の物中心に絶妙な味付けに仕上がっており見事、朝食も焼鮭中心に品数多く本当に満足出来ました。高級感を求める方には若干物足りないかも知れませんが、温泉三昧、楽しく美味しい宿を望む方にはこの龍洞以上は宿は無いと思います。早速次回の宿泊予約を相談しました。チーズフォンデュは是非土産商品にして欲しいです。お世話になりました。

男女入れ替えの庭園露天風呂がありましたが女性の時間20:00からですがせっかくの庭園露天風呂から見る庭園が真っ暗で庭園に灯りが有れば観れたかなぁと残念です。

部屋から富士山を望むことができ、大変満足しました。 スタッフの方々の心配り（コロナ対策を含む）も万全でした。 ぜひまた利用したいです。

受付での説明がくどい。

露天風呂最高です。

ホテル従業員の方たちの対応が良かったです。大浴場もゆっくりと入れたし清潔感のあるお風呂でした。ただ、夕食の食事内容が残念でした。お刺身は水っぽくマグロが生臭く天ぷらは揚げたてなのですが衣が厚すぎ等々残念でした。朝食は朝から豚ロースの鍋物でしたが、朝からお肉は食べられません、違った食材がよかったですね。でも卵焼きは柔らかく、温かく美味しかったです。特別室でしたが、満室ではなかったので富士山が見える部屋にしてほしかったです。

部屋が非常に広く、お風呂もたくさんあって、食事も美味しかったので非常に満足しています。 部屋や建物・お風呂も改装してあって綺麗でしたが、唯一部屋の川側の窓が蜘蛛の巣目立った以外は 非常に満足のいくホテルでした。　ぜひ再度利用したいと思います。

目の前に河口湖と雄大な富士山を望み、ゆっくりと温泉を楽しむことができ、日々の生活を忘れて、心から癒されました。料理も美味しくて、スタッフの心配りも行き届いていて、言うことなしでした。ぜひ、また利用させていただきます。