「温泉　夜景」でヒットする宿

夜景を見ながらの夕食は最高。

初めて大江戸温泉物語を利用しましたが、最高にいい旅館でした。特にスタッフの対応が非常によかったです。笑顔で親切なスタッフの方々、また利用したいです。

海側の部屋を選んだ為、目の前が海で眺め最高でした！ 施設事態は古いのですが、トータル的にこのお値段で部屋食ですし、接客も良いしコスパは良いと思います！ 米寿のお祝いで母と一緒でしたが、大変喜んでいました！

男女浴室が時間でかわるのですが サウナの無い浴室のシャワーが温度調整がなく非常に熱くて洗髪するのが大変でした ご飯もライブキッチンが多かった方がいい

入館時の検温で”適温外です”と警告が鳴っているお客さんがいるにも関わらず従業員はノーチェックでした。消毒をされていない方にも声をかけようとはしてません。また、夕食時に気づいたのですが私の羽織った半纏の袖の中から朝食で出される海苔が３袋も出てきました。半纏は消毒もせずにそのまま使いまわしてるのでしょうか。この度の旅行はとても残念でした。

立地と風呂は結構良かったが、飯かひたすら不味くてヤバい。 まずくて食べられないような豪華食材のオンパレード。 スタッフも外国人しかいなかった。

伊東園グループのホテルで大変混み合っていましたが、ゆこゆこさんでとって頂けて良かったです。夕食の品数多く少ない人数で夕食の時間もたくさん選ぶことができました。

この値段でこれだけのサービスがありいいと思います。ただ、今回のプランは、バイしずおか利用なので、私自身はお金がかからないからか、クーポンを利用してないお客さんの方が、値段も料理もサービスが良かったように想います。お風呂は、洗い場が室内に4つしか無く、空くまで裸で待ってました。洗い場のすぐ横に露天の出入り口があり、寒い。ソコが残念でした。 料理は、美味しかったです。今回4階で海は全く見えなかったので、今度は、上の階に泊まりたいです。

部屋は高砂で広く眺めも良かったです。チエックイン担当３人、早い人と時間のかかる人がいます。てきぱきやってほしいです。待たされます。食事は種類も豊富です。テーブル数多く、料理を取りに行くのに通路ですれちがえません。テーブルも隣との距離がなく、パーテーションも無いので飛沫が気になりました。スタッフ少ないのか、食事の補充やテーブルの片付けなど追い付いていません。料理の周りや床に食べ物が落ちていたり、ビールグラスはどれも汚れが残っていたりで残念です。飲み放題も気分上がりませんでした。握り寿司はご飯が冷たく硬いです。ローマ風呂は広いので込み具合は気になりませんでした。女性の露天風呂は柵があって眺望は全くありません。洗い場は蛇口２つ、体を洗うのは内湯がおすすめです。感染症対策で風呂にドライヤー無いです。髪を洗った後は、部屋に戻って部屋付きのドライヤーで乾かしました。

11階の大浴場から展望出来る夜景は素晴らしかったです。 みんな、感動していました。 また、食事も大変満足でした。 是非また宿泊したい宿です。

朝食も夕食もすごく美味しかったので良かったです。風呂も良かったですね。

残念だった点 ・トイレの便器が汚れてた ・お風呂に髪の毛が落ちてた ・ベッドまわりの綿ぼこり ・夕食のビュッフェはどれも塩辛くて美味しくなく家族皆食が進まなかった。 あとその場で切り分けてくれるローストビーフはチャーシューみたいで残念だったし、スタッフの切り方も下手で皿に移すときに端の一切れをテーブルに落としたがそれを皿に戻し入れて渡されたのには驚いた。すごく不快だった。 ・夕食会場への行き帰り、一階から二階へ行くエスカレーターが動いてなくて膝の悪い母が階段を使わないといけなかった。 良かった点 ・夜のイルミネーションがきれい ・展望フロアが無料で利用できコーヒーのサービスもあり夜景がきれいで癒された。 ・朝食の和食は見た目もよく美味しかった。景色を見渡しながらゆっくりできてよかった。部屋へ持ち帰れるコーヒーのサービスもあった。スタッフさんの対応も丁寧だった。

湯河原に高台にあり、景色が良い。又部屋食の為コロナ時代には安心して、食事が出来ることも良かった。接客も申し分ない。

旅館の雰囲気がとても良かった。 駐車場も平置きで停めやすかった。

風呂場の灯りが暗すぎ 食事等はそれなり良く、接客も良かった。

全体的に古い感じはあったが、清掃もされており、値段を考えると十分に満足できた。

今回、高砂館に。カーテン、ふすまなど、ところどころ、古かったですが畳は綺麗でお部屋も12.5畳にソファにテーブルセット、思ったより広くて満足。接客も良かったし、部屋からの景色もまずまず。ただ、飲み放題なのはいいのですが食事が美味しくなく残念でした。冷えてるし、補充もあまりできてなくて。 このお値段だから仕方ないのかもしれませんが。 お風呂の質も良かったし、家族風呂の温泉もたくさんあって良かったのに。 とても残念、 失敗したのが行きの送迎です。人が多くて補助席使っての満席状態。さらに乗る前の体温検査もなく、口頭で熱ないですよね！といわれました。となりのおじいさんもマスクもしないでおしゃべりしながら乗っていて困惑。 タクシーで行けば良かったと後悔。 食事がもう少し美味しければ、言う事無いし、また行きたいんですが。

接客係の方がとても親切で良かった。

今回のレイクサイドは２家族５人で（２部屋利用）宿泊しましたが、サービスも夕・朝の食事にも温泉にも大満足でした。温泉は日帰り客が少しそうぞうしい？のがちょっと気になりましたが・・・

コロナ禍の中小田体旅行（６名）広間でゆったりと安会が出来た。フロント・部屋の係共に丁寧。（ゆこゆこさん人員減少によく応えて頂いた）