「温泉旅行　中国地方」でヒットする宿

スタッフ皆さんの対応が良く、ゆったりできました。

毎年恒例の鳥取、島根県の旅行で今回はこちらに宿泊しました。 宿泊3日前に割引が付きますと連絡があり良かったです。 館内は和な雰囲気で鯉もいました。 夕食はお品書きもなく残念な感じだねと蟹を食べながら主人と話してたところ、中居さんが料理を持ってきてくれた時、ご飯と鮑に火を付けたことをなんでこんな早くに火を付けるの？折角のお料理が勿体ないと言われビックリして、なんとも言えない嫌な気持ちになりましたが気を取り直し食べ進めていたら、次のお料理を持ってきた時にさっきのお部屋の県内在住のお客さんはもう蟹も綺麗に食べてご飯も全部食べ終わってましたよっと言いながら食べてる途中の蟹の足をこうやって取ってここをこうしてと説明？催促？されました。最初に説明して下されば印象も遥かに良かったのですが残念でした。 温泉は湯加減も丁度良く気持ち良かった 家族風呂は熱すぎて水を足そうにもシャワーが届かず残念でした。

コストパホーマンス的には大満足です。

夕食時の接客態度が悪い人がひとりいました 朝食時に出された雑煮はぬるくて食べる気になりませんでした 温かいものを提供してほしかったです また朝食がお正月料理でしたがとても質素でした 料金の割には食事内容がいまいちでした

蟹を楽しみにしていたが非常にまずくがっかりした。

お湯がとってもよかったです。機会があったらまた伺います。

コロナのため接客サービスは普通しかしそれ以外は満足。夕食は大満足でサービスも良かった。

夕食　朝食　お風呂は最高でした。 インターネット環境はよくなかったのが残念でした。

食事がとてもよかったです。おいしい料理をお部屋でゆっくり楽しめました。 宿の方も親切でゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

食事、お風呂、最高でした。また行きます！

夕食がたいへん美味しく、量もたっぷりで大満足でした。温泉の湯がすばらしく、１年前に腰の骨を折り腰の曲がった８０歳の母が「腰が伸びた」と大喜びでした。部屋も広くてコスパが素晴らしい宿です。また利用させていただきます。

浴場が予想以上に豪華で再度利用したいと思っている。

季節感が味わえてよかった。

４日前に予約確認のＴＥＬをした所、最初予約が入っていないと言われ再度確認し予約の確認がとれました。姉妹館・三井別館の大浴場の利用は当日故障との事で利用出来ませんでした。残念。夕食は良かったです。部屋食は良いです。

岩国国際観光ホテルはすべておいて満足するものでした。 感染対策もきちっとされている中、昔ながらのサービスを受けることができ、また、来春、中国地方の旅行のおり、利用させて頂きたいと考えています。

お風呂の温度がぬるま湯だった。泡も切ってあり、感じ悪かった。又男性のお風呂の湯温が低いので　女性のお風呂に入って貰うので　了承下さい。と言われていけませんと言えません。夜中にも入りたかったけど、辞めました。朝も油温か寒く温もる事が出来ません。

到着して中に入るとロビーには誰もおらず、さらに入口のところに書かれていた名前の漢字が間違っていていました。その後書き直してくださってはいましたが、それに対する謝罪はありませんでした。その上、受付の男性の方の対応が無愛想で、受付の前を何度か通りましたが、通る度に奥から男性の笑い声が聞こえてきて、受付の印象はとても悪く残念でした。お部屋の担当の方の対応はとても良かったのですが、部屋がとてもタバコ臭かったです。換気扇も空気清浄機もなく非喫煙者にとってはきつかったです。夕食はずわい蟹なので身は少なめでしたが、美味しくいただきました。温泉は夜はよかったのですが、朝の露天風呂はぬるかったので少し残念でした。最上階にあるくつろぎスペースからの夜景は綺麗でしたが寒かったです。暖房や音楽がかかっているとよかったと思います。

マニュアル化した動きではなく、気持ちで動く接客の心地よさにゆったりした時間が過ごせました　また利用したいホテルの一つとなりました

露天風呂が屋外で階段を利用しないといけないので足の悪い妻は利用しなかったのが残念でした。

食事がとてもおいしかった。部屋が広くてよかった。風呂が造りも湯もよかった。