「温泉街　風情」でヒットする宿

スタッフの皆さんが一生懸命な姿に感動しました。今後共今の気持ちを忘れずに頑張って下さい。

宿全体の清潔感が良かったです。スタッフの方々の応対もとても感じが良かったです。特にチェックインの際のフロントスタッフ、食事会場での私達のテーブル担当スタッフが印象に残っています。感じがとても良い。おもてなし的な要素をとても感じることができ、ゆっくり寛げました。

今回もアレルギー対応でお願いしたはずが紛らわい料理提供したり次の料理をお願いしても忘れられたりして流石に飽きれて朝食キャンセルしたくてフロントに行って話しても理由訳も聴かずに対応が悪かった

一番良い印象は全ての従業員の方の接客サービスが良いことでした。夕食メニューに揚げ物が付いて無いのが残念でした。

部屋の風呂とトイレが別々の方が良いのでは？夕食はとても良かったです。腹一杯になりました。

浴室が海面と同じ目線で海の中のお風呂に入っているかの様に良かった。夕陽が沈むのも最高です。

静かでゆったり過ごせました。琵琶湖を一望できる部屋で星空も見れて、町中では空を見る事があまりないので、とても良かった。

大浴場も露天風呂も最高でした。従業員さん皆さん応対が良くて、大変感心して帰ってきました。

コロナ感染対策も十分に気を使われていて安心しました。 従業員の接客態度も行き届いていてお陰様で楽しく過ごしました。 機会があったら再度お世話になりたいと思います。

天気が悪く夕日が見れなかったのと、悪天候で露天風呂が閉鎖されていたのが残念でした。感染対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。とてもいい場所だったので、ぜひまた行ってみたいです。

冬の日本海を見に行こうと選んだ。部屋、風呂、食堂からの海の眺めは最高だった。 宿からすぐ砂浜に降りれるので日本海を満喫できて満足しました。お風呂も食事も値段考えたら満足です。 接客に問題が有ると感じた。食堂のスタッフは親切で良かったのですが、清掃スタッフに関しては不愉快な気分になった。 ①朝9:20頃風呂に入ろうとしたら掃除されていた。清掃が有るのでお風呂は何時までと案内はなかったので入れるものだと思っていたが掃除中と言われた。納得いかないので抗議すると、入って良いよとタメ口で言われた。 ②9:50頃部屋にいると勝手にドアを開けられて中にいるのが分かると無言でドアを閉められた。 チェックアウトしたと思い掃除をしようとしたのだと思うが確認してからの方が良いのでは？勝手に開けられてすみませんの一言も無く閉められて気分悪かったです。 以上の事から不愉快な気分になりました、残念だなと思った。

あがりゃんせでゆっくりたっぷりお風呂を楽しむことが出来ました。 食事も美味しかったし、色々工夫して下さっているのが、良かったです。

お部屋・食事・お風呂みなよかったです。又、春にでもきたいと思います。

あいにくの天気で雨が降り城崎温泉外湯に入浴??が楽しめ無かったけど、客室と内風呂で楽しめました。

かんぽというイメージで正直あまり期待していなかったが、食事もお風呂も満足できるものでした。チェックイン時や仲居さんの接客が少しおざなりなかんじがしました。

温泉は銀泉だけですが、露天風呂があり、内風呂でも十分満喫はできました。 脱衣所がそこまで広くないので、混み合わない時間帯を狙えば問題はなかったです。 夕食は銀泉会席で品数もボリュームも十分あり、朝食もバイキングなのでよかったです。レストランのスタッフもとても丁寧な接客でした。 お部屋はクチコミで古いと言っている人もいましたが、全くそんなこともなく、清潔感はあり、きれいでした。

「冬季限定湯治プラン」を利用しました。あまりにも安いので期待していませんでしたが、夕食は新鮮な海の幸がおいしく、お風呂は自家源泉かけ流しとても得した気分です。

県民割りで利用しました 夕食は会場食　あたたかいうちに頂けて美味しかったです　朝食も手作り感がありよかったです　こじんまりしていて好みの感じでした　お風呂のマッサージ無料でグッドでした　また　おじゃましたいと考えました

全般に掃除がゆきとどいており清潔、金泉・銀泉のお風呂は満足。朝食はまずかった。

従業員さんのテキパキした接客態度は気持ちよく、コロナ対策もしっかり出来ていて安心出来ました。部屋は広く清潔で綺麗で満足しました。ひとつ要望としてですが、部屋の鍵を2つにして頂けると風呂に行く時などで助かります。また利用したいホテルです。