「湯河原宿泊」でヒットする宿

コロナ対策もしっかりしている。 全体的には昔のホテルの作りだけど、受付の対応や配膳係の対応が素晴らしい。 なんと言ってもお風呂がすごくよかった。

施設も新しく清潔感があった。次回は和洋室に宿泊したい。

案内でもある通り、行きは急な坂があります。しかし駅からの道のりは景色がとても綺麗です、着いてからはお疲れ様でしたとドリンクのサービスを頂きました。 終始旅館の方の接客は素晴らしかったです。どなたに話しかけても丁寧な対応をしてくださいました。 お部屋に関しては天井や襖に歪みや傷がありました。しかし貸し切り風呂は景色もよく、綺麗で、マッサージ機器やシャンプーバー、アメニティも充実していました。 ご飯もとても美味しかったです。プランの鮑には感動しました。金目鯛もとても美味しく、国産牛も柔らかかったです！ 欲ばって鍋なども食べましたが、どれもとても美味しくて食べ飲みすぎてしまいました。 朝ごはんも充実していて、お料理はどれも美味しかったですし、いくらやしらす、鯵を朝から堪能できたことに感動しました。 長時間利用できるドリンクサービスも魅力的です。 帰りは送迎車を利用させて頂きましたが快適でした。

程よく放置な、丁寧な対応をしてくださり、初の一人旅で不安もありましたが、あれならまた行きたいと思いました。皆様感じ良く、静かで清潔感のあるホテルで、お食事もお風呂も最高でした。また一人でも友達とか母親とも行きたいです。

掃除がいき届いていて、とても清潔感があるホテルでした。 食事は、創意工夫がされていて美味しくいただきました。 部屋にも、アルコール消毒液がありコロナ対策がキチンと出来ていると思いました。 大浴場及び露天風呂もキレイでしたが、温泉の泉質はよく分からなかった。 利き酒セットを飲んで美味しかったので売店で買おうと思ったら置いて無くて残念、もう少し品数が充実していると良いと思いました。

食事は夕食・朝食とも、美味しくいただきました。従業員の方々も誠実な接客で感心いたしました。

夕食、朝食ともにとても美味しかったのですが、ご飯(白米)が美味しくなかったが残念です。

高台にある湯河原温泉とはおもえない。いい立地でのんびりいやされました。コロナ禍でしばらくがまんしていたので、口こみは参考になり、よい旅でした。部屋食で人にあわず、泊まっている間数える人の数しかあわず、風呂もたまたま貸し切り状態で最高でした。

お風呂は広々としてとても良かった。浴槽毎に温度も違い温泉を楽しめた。夕食はとても美味しいでした。朝食も勝手に自分丼を作れて良かった。只、部屋はギシギシ音がして今一つで有るが、部屋から見た太陽。朝日の上る、景色は最高でした。

・お風呂場の前に休所があるとよい。 ・全体的に満足しているが、夕食が質素すぎる。 ・アンケート用紙はあえて置かないときいたがなぜ？（仲居さん談） ・スタッフの接客も笑顔で良い旅行ができました。

家族５人で利用しました。貸し切り風呂は家族にも好評でした。夕食・朝食ともにクオリティーは高いと思います。残念だった事はウェルカムドリンクでワインが無くなっても補充がなかった。サービスでされているのだからしょうがないと思いますが・・・ 全体的には合格点だと思います。

時期柄、部屋食に拘って宿探しをしており、このお宿はリピートとなります。 昨年と比較して四階のお風呂がリニューアルされていて檜の香りの内風呂・眺めの良い露天風呂のロケーションは最高に気持ち良かったです。 一点だけ前回と同じ感想を持ったのは、夕食に肉類がほとんどなかったこと。 年齢からか以前ほど食べられなくなったので、全体的な量には文句がないのですが、少量でも「肉料理」と言える献立の追加が欲しいところです。（同価格帯の他のお宿対比） 夕朝食共に部屋食であり、施設・風呂・接客共にお値段以上のパフォーマンスなので今後もリピートしたいと考えてます。（とはいえ一人当たりもう千円上がると選択肢はどっと増えてきますので、前述の肉料理と共に更なるコストパフォーマンスを追求していただきたいです）

今回初めて"ホテルあかね"に宿泊しました。2018年にロビーを改装したとのことでロビーに入ると近代的な作りの広い空間で、共用部(廊下・浴場等)も奇麗で清潔感があり良かった。しかし、部屋のトイレ(ｳｫｼｭﾚｯﾄ)が不良で使用した際、床に洗浄水が漏れホテルの従業員に点検・修理をしてもらったが、改善せずその後部屋のトイレは使用しなかった。また、食事は部屋食でコロナ対策で良かったが残念ながら夕食は期待していた程ではなく、朝食の方が気配り(魚の加温)があり良かった。

部屋付き露天風呂は木の香りがすばらしく、湯加減もちょうどよくいつまででも入っていられました。また外からの目隠しも調整可能で風通しの具合も調整でき良かったです。コロナ対応で朝晩ともに弁当形式の部屋食ということでしたが、器が弁当容器なだけで、ご飯もおかずも暖かく、美味しくいただきました（フリードリンクも2名宿泊では十分な量でした）。トイレがウオシュレットではなく、ウオームレットでしたが、故障しているのか温度が上がらず冷たかったのが唯一の不満点です。

食事は朝夕ともにとても美味しく頂きました。お酒の価格も良心的で、しかも美味しく、接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。旅館の中には、ここぞとばかり、びっくりするような価格のお酒のメニューを出すところもありますが、私どもはお金のあるなしにかかわらず、そういうところには二度と行く気がしません。ニューウェルシティ湯河原さんは、本当に何もかも適正価格で利用者の気持ちに立ったいい宿泊施設だったと思います。リピーターになるつもりです。

温泉の湯量豊富で大満足でした。ホテル施設の設備、見所があり、癒やされました。（屋上の庭園）

最寄り駅に到着し、迎えを依頼したところ、5分弱で来て頂きました。満開になった桜並木を通って頂き感謝です。 高台からの景色も良かったですし、従業員の方々の対応も丁寧・親切で良かったです。 コロナの関係でサウナが利用できず残念でした。

滝の露天風呂がとてもよかった

旅館の対応がとても嬉しかった！

老舗旅館なので温泉の泉質がとても良かったし、綺麗だったので気持ち良く入浴できました。同伴の母が高齢で階段の登り降りがたいへんですが部屋と同じ階に女性専用風呂がありゆっくり入れてとても助かりました。また部屋食で従業員の方も対応も良かったです。