「湯郷　温泉」でヒットする宿

結婚４５周年と妻の古稀の祝いを兼ねて湯原と湯郷で各１泊する計画し上記ホテルを予約しました。部屋の清潔感食事も満足。又接客態度もよく満足して帰えることが出来ました。又機会があれば是非宿泊したいと思います。

食事の時間を含めて、接客には敬服いたしました、 お客様へのおもてなしの心が、受け取ることが出来ました、 お部屋、お風呂も清潔感がありとてもよろしかったです、 また機会がございましたら、お伺いしたく存じます。

露天風呂付客室を利用しました。不満なところは　ベッドでなかったところです。露天風呂が温泉でないのも良くないと思います。 ひのきの削り節を袋につめているものが用意されていたのでそちらで我慢いたしました。 できれば　大きなボール状に削ったひのきであれば　豪華なんでしょうけど。 安くしようとカミソリ　ハブラシ等でとてもとても　チープすぎて。 こんなものは　提供しないほうがいいのではと思います。 そうではなくて　いいと思われるものを　適正価格で販売されたほうがいいのではと思いますが。 無料だからこのレベルのものでいいと判断されるのは間違いだと思います。 最後に浴衣が小さくて着ることができませんでした。 これも初めての経験です。 安いのには理由があるということですね？

お料理（夕食）がどれも美味しくなく、朝ご飯が待ちどおしいと思う旅でした。創作料理があれほど美味しくないなら、白ご飯・玉子やき・お味噌汁・一品ぐらいで満足のいくものを用意して下さい。星マークはあてになりません。

全て先ず、よかった。でも残念なことがひとつ 風呂は朝は9時までそれを承知で8時半頃に行った 9時までに上がるつもりでいったのに、中の受け付け？ にいた、おばあさん、不機嫌そうに、9時までにお願いしますと、 明らかに嫌みたらしく、これで、すべてが0点。 他のスッタフサンはすごく良かったのに 、かわいそう。

従業員の皆さんの対応は良かったです。 お料理も美味しかった！ お風呂はそれなりに良かったですが、ネットに掲載されてたのは別館のお風呂だったみたいで…ちょっと期待し過ぎてました。 気になった所は、客室の洗面所辺りの灯りが暗い、敷布団andマットが薄いこと、コンセントが少ないこと、ロビーのソファにシミがあったこと…でしょうか…。 お安く泊まらせていただいたので贅沢は言えませんが…その辺りがちょっと残念でした。 でも、久々に楽しい旅になりました。 ありがとうございました。

スタッフ一同の接客がとても気持ちよかった。反面設備の老朽化が目立った。コロナの影響で経費はかけられないでしょうが、敷マットレスに大きなシミがあったのでこれぐらいは替えてください。接客がすばらしいので余計に残念です

ペンションでした。夕食は美味しく頂きありがとうござました。

こちらの都合で着くのが遅くなりそうだったので 連絡した時の対応 とても良かったし嬉しかった。 おそくなったため 夕食たべれなかったのが残念でした

料金が手頃で、小さ目の宿で大箱が苦手な方には最適です。風呂は狭めですが、露天も付属。男風呂にはサウナも。料理も水準以上で、C/P良好です。

全体的に良かった。ただ欲を言えば、朝食にコーヒーが欲しかった。

部屋は広くて良かった 寝具は直接肌に触れるからもう少し清潔にしてほしい

前回食事も良かったのでリピートです。接客も良いし、食事も適度な量で丁寧さが感じられる。欲を言えば、部屋の襖のシミを張り替えたら良いのにな、と思った。

布団に虫がはってるし、死骸がありフロントも無愛想。

Wi-Fi対応と書いてあったのにまるで繋がらない上にフロントに相談しても何も変わらず。

5年前にもお世話になった、ゆのごう美春閣 今回コロナ禍での宿泊でした。 お出迎えからの女将、従業員の接客は変わらず癒され、暖かく迎えて頂きました！ コロナ禍でのイベントの内容も変更され楽しく旅館を過ごす企画は素晴らしいです。 宿泊者、従業員等のコロナ感染対策もしていて、マッタリ出来ました！ 客室の清掃もこまめに確認したら、埃も隙間ゴミも無く快適。 夕食も変わらず美味しかったです。 朝食はコロナ禍なのでバイキングでは無かったですが、和朝食も美味しかったです。 5年前のバイキングも和食、洋食が有り美味しかったですよ。 今回は露天風呂付客室の部屋に泊まり、無理マッサージ機も有り客室露天風呂も良かったです。 温泉浴場も8つも有り身体も癒されました！ 馬油のシャンプー、リンス、ボディーソープは嬉しいです。

ゆこゆこを通じ突然の予約にもかかわらず、満１歳の長男に対し、夕食に御飯を提供して頂き、とても嬉しかったです。またホテル到着が遅くなり、夕食の時間を変更したにもかかわらず、やさしく対応して下さり。大変感謝しています。子供が小さい為、各種露天風呂に行けなかったのが残念です。

全体的に怖い雰囲気がありました。

お食事が本当においしかったですね。これは秀逸。部屋付きのお風呂のため、廊下部分がなく、椅子がなかったので、お願いをしました。高齢者用には、和室に椅子のご用意をしていただけるとうれしいです。

夕食バーベキュー用の為案内で食事したが、広々としており、ゆっくりと食べる事が出来た。宿泊・料理を考えると（８，８００円）肉の量・質とも満足だった。朝食も半バイキングでしっかりと食べる事が出来良かった。部屋もリラックス出来良かった。露天風呂は工事中（男性用）で入れず、残念だった。