「熊本県 温泉宿」でヒットする宿
「熊本県 温泉宿」でヒットする口コミ評価
当日は宿泊利用者に余裕があるので和洋室に変更させていただきましたとのことで快適に過ごさせていただきました。
今回、西館洋室を予約しましたが広い和洋室へ案内頂きました。 居室が広く、フロア・畳などリフォームされていて良かったのですが、トイレ・浴室が以前のままで 余り気持ちの良いものではなかったです。居室の天井クロスも剥がれが目立っていました。 また、室外の雑音も気になりました。東館洋室がお勧めですね！ 食事は種類が多く、美味しく頂きました。一人鍋もあり良かったのですが前回宿泊した時にあった ちらし寿司が今回無かったのは残念です。 チェックアウト時のカウンターに籠が放置されていて手狭なので退けるようフロントの方に言いました。 気持ち良くチェックアウトしたいものですね！
夕食のお刺身、ライブキッチンの天ぷらなど美味しいものがたくさんありました。夕食の飲み放題はお得感があり大満足です。朝食の鯛めしもおすすめです。
夕食は伊勢海老はじめたいやかんぱちの刺し身が新鮮で美味しかったです。牡蠣や生きた車海老もありお腹いっぱいで天草に来たという思いでした。お風呂もちょうどよい広さで顔を洗うとツルツルしてまた入りたくなるお風呂でした。
一度泊ってみたかった。ホテルなので楽しみにして行きました。部屋・風呂・夕食と満足しました。又感染対策もよくしてあったので安心して楽しめました。又行きたいと思います。
天草の新鮮な魚が次々に出てきたバイキングには非常に満足させられました また、食事どきの感染予防対策もしっかりされていましたし、接客の皆さんも明るくてとても好感が持てました また行きたい宿です
残念！売の「露天風呂」？夜間照明不足（真暗）残念入浴出来ず。総合評価「まあ満足」にしたもの？温泉で入浴出来ないなんて話にもならない。
各部屋にアルコール消毒を置いて欲しい コンセントを 後2箇所ほどつけて欲しい 大浴場の洗面台にある ドライヤーが 壊れていたので 治して欲しい 朝ごはんに 納豆 生卵 ウィンナー ヨーグルトが 有ったら すごく良かった
お風呂が綺麗でゆっくりさせて頂きました♪家族全員で満足してます。
お部屋だけでなく共用部分も清潔感あり、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。 スタッフの方も皆さんが完璧な接客をされており大変満足、食事も大変美味しかったです。 また利用させて頂きます。 気付きとしては下記２件です。 １．お部屋はリニューアルされていて隅々まで掃除されており綺麗なのですが、 隣接するお部屋の引き戸（洗面・トイレの入り口）の音が大きくて気になりました。 ２．夕食時のお酒コーナーの利用者が多く行列が出来ていて待ち時間が長かった。
4人で魚釣りで利用しました。朝から早めのチェックアウトなので朝食が取れません。こちらの都合ではありますが4人分のパンだけ先に頂くとか、おにぎりを頂くとか、相談しても即答で「どちらも対応出来ません」杓子定規の回答には上司から怒られることはないでしょうがお客様の事を考えたら、即答せずとも何らかの対応が出来たのではないでしょうか？やっぱり巷で評判どうりの残念な宿でした。
全く不満だらけの対応でした。 100歳を超える車いすを利用するかも知れないと事前情報を入れているにも関わらず、用意した部屋は和室？ 当然洋室（ベッド）への変更を要求して変更はしてもらえたものの待ち時間は長いし、理由を確認したら「言われなかったから」 これで良く高齢者・足腰が弱い方用の宿泊施設を掲げていらっしゃいますね!!
①スタッフは頑張ってます。 ②大浴場は景色よい。 ③朝夕食事腹いっぱい。 熊本5千円割り引きあったからお得感一杯だが無かったら躊躇かな。
以前泊まったホテル亀屋がリニューアルされていて、全て新しくなっていて気持ち良かった。食事も種類が多く、おいしかった。飲み放題のビールが飲みやすくおいしかったです。
部屋からの眺めがすばらしく部屋もとてもきれいでした。
今回親子三人での初めての旅行で利用させていただきました。 部屋からの景色がとても綺麗で日の入りを楽しめました。露天風呂も気持ちよく温泉も満喫出来ました。 浴衣も種類が多く迷うくらいでした。くまモンの浴衣かわいかったです。 なによりも、ワンコインの飲み放題が大満足でした。他では考えられないくらいです。 スタッフの方も感じよく写真を撮ってくれて記念になりました。 夜のチャペルのイルミネ－ションも綺麗でした。 朝は廊下側から日の出を見ることができました。とても綺麗で思い出になりました。 また機会がありましたらぜひ利用したいと思いました。 ありがとうございました。
西館と東館の違いを確認しました。差がないとの事でしたので、レストランと大浴場に近い西館を選択しました。 実際は、西館の部屋だと館内WiFiが繋がらず東館だと繋がるようです。 予約は27m*の部屋でしたが40m*の部屋へアップグレードして頂き快適でした。 大浴場が6階で脱衣所が7階のような構造でした。大浴場から出る時に階段で脱衣所まで上げるのですが、階段がびしょびしょでした。ドアの前にはきちんと拭いてくださいと張り紙がありましたが、タオルは上にある状態でした。どーするのでしょうか？バスタオル置き場だけでも大浴場の方にあると良いのに？？
天草なのにおさしみの品数が少なく、大江戸になる前の亀屋の方が良かった。パンフレットとはまったくことなりがっかりした。
夕食も魚ばかりで１品肉料理が欲しかったいくら魚が好きでも飽きてしまうご飯とデザートのタイミングも悪いお風呂は温めだったけど大変良かったです
夕方のお風呂は日が差し込み過ぎて眩しくて浸かってられないくらいだったので、日除けがあればと思いました。 今まで数多く宿泊した中で、いちばんと言っていいくらい、ベッドと枕が硬くてなかなか寝付けなかった。 浴衣はくまモン柄があり可愛かった。