「熊本空港　周辺　観光」でヒットする宿

夕食はとても美味しく頂きました。建物が古いのか上の階の足音がとても気になりました。

お部屋に入って匂いが気になりました フロントの方に、伝えたところ別のお部屋に変更していただきました 対応していただいたの本当に助かりました

笑顔の接客、しっかりと清掃されたお部屋と美味しい料理にポカポカ温泉。久々の旅行でしたが、とても楽しむことができました。

温泉は最高でした 夕食は、ミニワイン付きで依頼しワイン美味しかったです お酒付き等の企画を準備されるといいですね！

夕食は個室でゆっくり出来て 料金の量も充分 もちろん美味しい 部屋・お風呂・食事のお部屋 がエレベーターからあまり遠い作りではないので 足腰が弱っている高齢の母も喜んでいた

夕食時、料理の出るタイミングが悪くタイムラグがありすぎた。 その料理も温度管理ができていないくらい緩く、不満足感を持った。 風呂の雰囲気もよく楽しめた。 外部のお客様もいる中で、背中一面に刺青を入れた方がいらっしゃって少し恐怖を感じた。 刺青のお客様禁止の案内はなかったにで仕方ないのでしょうね。

風呂はすごくキレイにしてて気持ちよく、夕食もとても美味しかった!夕食で出たご飯がすごく美味しく味付けなど教えてもらいたいなと思いました!朝食はビュッフェだったけど食べれる種類が少なすぎました!メインでは御飯と味噌汁だけなのかと思うほどひどかったです!後は文句無しでいうことないですね!

旅友のグループに入っていて、皆から玉名温泉尚玄山荘室も庭園も清潔で綺麗で、寝具も最高と夕食も室食で、とても美味しい。又朝食も心も暖まり・・・ご汁がホッと出来る優しい味で最高でした。

温泉風呂も食事も満足でした。

お風呂に段差ありと聞いていました。確かに４～５段ありました。壁・手摺りを使えばＯＫの範囲と思いました。食事の量も少ないかな？と思いましたが、終れば満足感が残さず食べれました。１泊１万円以下で満足の旅でした。従業員の方、皆さん親切でしたよ。

コロナの影響で宿泊客は少なく、フロントのサービス（本来は職員さんが部屋の案内）位はあっても良かったかなと思いました。又、部屋の外は眺められず室外機がいっぱいある部屋でした。満室でないならもう少し気をつかって欲しかった。

★コロナ対策について一言★ 夕食時の接客についてですが、食事中の宿泊者（マスク無し）の方と１０分以上お話されていました。 個室でなく他の宿泊者も食事をされており黙食が基本と考えるのですが、ホテル関係者がこのような行動をされる ということはコロナ感染対策が末端まで行き届いていないと判断します。 また、周りのスタッフの方が注意すべき事と思いますが、誰も注意されないので私が 『うるさいので注意してください』と雑談を止めるよう注意して貰いました。 ★その後の仲居さんの言動について★ その後、当事者本人から『うるさかったですか？』と言って来られましたが、 この言い方は如何なものでしょうか？ 謝りに来られたのであれば未だしも、確認に来られるとは。 ・・・・気持ちの良い宿泊では無かったですね！！！

温泉満足、料理満足、スタッフさんの対応満足、でした。また行くつもりです。ただ新玉名への道は歩いて３０分で行けるのに、道間違って一時間以上かかりました。いい運動でした。

ホテルに着いたのが早すぎてロビーで休ませて頂きました。部屋にも早めに案内して貰って助かりました。夕食は食べきらない位有り、美味しかったです。ただ、朝のバイキングは今まで、色々、行った中では、品数が少なかったかな。お部屋はとても、綺麗にお掃除されて、ました。

結婚披露宴や同窓会などでかなり前に何度か利用させて頂いた事はあったのですが、宿泊は今回が初めてでした。温泉は気持ち良く、夕食は見た目も豪華で大変美味しくいただきましたが、接客係の人が愛想がなくちょっとガッカリしました。　割引があってお得感を味わえたのですが、チェックアウトの際、頂いたクーポン券で飲料代を支払えると言うことだったので2枚使ったのですが、お釣を間違われたので何回も説明するにも納得した様子もなく渋々した感じで「又のおこしをお待ちしております」の言葉も笑顔もなく、今までに泊まったホテルでは考えられない対応でホテルの顔ともなるフロントの人がそんな対応をされて、後味が悪くとても残念な思いをしました。

部屋からの眺望が悪く(隣の古い建物の屋上等)全体の印象を下げた。部屋の清掃がしっかりされており、清潔感があったので、そのギャップが大きかった。

食事の時のスタッフさんはとても良かったが、ステーキがかたくて噛めなかった。

当日の、無理なお願いにも対応してくだいました。85才の父も喜んでいました。母の33回忌をすませ、父と姉妹３人一緒に泊まりました。 ありがとうございました。

コロナの影響でなかなか夕食の出ないホテルが多いのか、一泊二食付きのプランがあるのは嬉しい 知らない旅先で食事も酒なしはちょっと辛い

夕食の場所もいい感じのお部屋で、食事の内容もとても美味しくて良かったです。