「熱川温泉　旅館」でヒットする宿

2泊させていただきました。内外装は昭和のホテルという感じ（個人的には好み）ですが、掃除がしっかりとされていて清潔感はありました。部屋からは海が見え、また海岸も近く（徒歩2分ほど？）というロケーションも最高でした。 担当していただいた仲居さんにとても丁寧にお世話をしていただけましたし、カラオケを利用した時のご担当の男性もユーモアがあり、またフロントの方々も愛想が良く、皆さん素晴らしい接客でした。 お風呂は男女入れ替えの大浴場ではそれぞれ趣向が凝っていて楽しめましたし、屋上の貸切風呂も無料で入れたので良かったです。またお食事についても、海鮮を中心にどれも美味しく、かつ量についても、旅館の料理は多すぎてかなりお腹一杯になってしまうことが多いのですが、こちらでは今までで一番ちょうど良かったです。朝飯も部屋で食べられるとは当日知りました（笑）機会があればまた泊まってみたいと思ったお宿でした。

今まで行った旅館の中で1番ひどかったです。 古き良き、はわかりますが 清潔感はなく、足音がすごいです。 中居さんが威圧的でびっくりしました。 夕食時お茶碗ひとつ貰うのに、一言二言言われました。 金目鯛も冷めていてがっかり。 ばたばたしてる中メニューの説明を足早にされ、何が何だか。 固形燃料がなくなるから、早く野菜を入れてくれと急かされ、モヤモヤ。 夕食後、車に荷物を取りに行くと ロビーは煙草臭い。 良かったのは泉質と 受付のおじさんが良い人だったことです。 おすすめは出来ません。

何回かリピートしております。 色んな旅館と比較してフロント対応が少し雑に感じます。 フロントも無表情で「ここにサインして下さい。」ってだけで荷物運びの方も有り難いですが無表情で無言で受け取り…チェックインは流れ作業的雰囲気。アウトの時もたんたんと精算するだけでした。 お部屋担当の方は接客は丁寧でした。 でも廊下を隔てたスタッフ待機の部屋に入ると私語のボリュームが大きくて何時も廊下まで飾らない言葉遣いと内容が丸聞こえ。 扉を閉めるか小さめの声にした方がいいかと^^; 館内は清潔感あり温泉も良くてお部屋からの景観も良いですし、お料理も美味しく頂きました。 そこが良いのでリピートしてきたのですが。 同行者は満足していました。お世話になりました。

古い旅館でしたが、スタッフの対応はとても良かったです。 お風呂は全体的に良かったです。マッサージなどもありましたので。 部屋からの眺めも海沿いでしたので良かったです。 ロビーから、階段を上がってのエレベーターやお風呂場への階段など、足の悪い人にとっては厳しいかなでした。 旅館はなんと言っても食事が重点になります。 思っていたよりは、残念でした。 味が薄かったり、濃かったりしてました。ご飯もパサパサでした。朝はやはり納豆、卵、のりは欠かせないかなです。Wi-Fiが全館では無いのでそこも改善して下さると嬉しいです。

温泉に入ったら肌がツルツルすべすべでサラッとした湯上がりでした。湯冷めしやすいですが、夏ならベタつかずぴったりだと思います。 仲居さんも元気よく感じが良く気配りが最高です。近頃はお茶だししてくれる旅館は少ないですが、美味しいお茶を出してくださいました。

旅館の方皆様がとても明るく雰囲気も良く特に担当の中居のおねえさんは親切な方でした　帰りに一緒に写真撮らせていただきましたョ(*^^*)(名前聞かなかった)布団上げ下ろしきてくださったおにいさんも優しい人でした(*^^*)(名前聞かなかった)部屋も綺麗で　朝夜とも部屋で食事色々な物食べられ美味しかったです。風呂も貸し切り２箇所しかも無料で旦那と２人で入り　大浴場の方も(１箇所ですが)夜遅くに行ったので私１人貸し切り気分で入らせてもらって　自分へのご褒美に贅沢させてもらい全て満足ですョ！　また静岡とか行く時があれば利用したいですね(*^_^*)

お風呂は露天風呂利用しましたが誰もいなくてほぼ貸し切りで、子連れだったので助かりました。 敷布団が薄くて夜中何回もおきて、腰とお尻が痛くなりました。休むために宿泊予約した意味がないです。 出発時間の変更は急遽に助かりましたがナビで住所出ないので住所教えてくれって言ったら住所教えてくれず、隣の旅館の名前言われました。カウンターで本当に予約しましたか？って言われて、よくわからないでした。

温泉がとても良く食事もボリュームがあり良かったです。ただ、接客が本当に残念でした。 夕食時（部屋食）メインの伊勢海老が無かったので出してもらうようにお願いしたら2時間かかると言われ、承諾したらやっぱり2時間半かかるので朝出しでいいかと言われ、嫌なので料理分割引してと言ったら電話ガチャ切りされ。結果15分後に料理が出てきたが料理出し時も謝罪の言葉無し。20時頃部屋係がきて「私達帰るので片付けます」とまだ食べている両脇で大きな音を立てて3人でバタバタと片付け布団を敷かれました。翌日チェックアウトの際フロントにて昨晩の話を伝えても悪びれる様子もなく料理も「結果すぐお出し出来て問題無かったと聞いてます」と。もうそういう旅館なんだと諦めました。コロナ禍で色々あるのは分かりますが、時間制限があるなら最初に案内して欲しかったです。良い外国人スタッフの方もいたのに残念な部分も多かったです。

早く到着したのでチェックインまでロビーで待ったがエアコンの全く効いていない蒸し風呂状態の中で熱中症寸前になった。冷房は無いのか？？ 部屋からの景色は一面海で綺麗だった。 夜中に部屋が暑くなったのでエアコンを強くしたが全く涼しくならなかった。 部屋備え付けのバスタオルが臭い。 メニューにはウーロン茶が載ってたのに、夕御飯時に冷たいお茶を頼んだら無いから一階の自動販売機で買うように言われた。夏に冷たいお茶が無い旅館なんて初めて見た。 安い料金なら我慢できるが決して安くはないので期待していた分がっかりした。

久しぶりに昭和の旅館をイメージさせる施設に宿泊しました。全体的に建物は古さを感じましたが、ところどころ改修され、快適に過ごせました。料理はクチコミでも評判どおりボリュームもあり、美味しくいただき、接客も良く、露天の貸し切りは久々の掛け流しを満喫できました。あとは、街全体が寂れてしまっていると感じたので復活できるように頑張って欲しいと思います。

とても素晴らしい旅館でした。 スタッフの方の丁寧な気遣いの行き届いた接客もとても好感が持てました。 コロナ禍における対策もちゃんとしており、厳しい状況の中来ているお客さんに対しての営業努力に応援したくなる場所だと思いました。 是非一度足を運ばれることをお勧めします。

古風な昭和の旅館でしたが、料理が凄く美味しくボリュームもありました！部屋風呂付きにして湯船に注ぐ湯量も凄く快適で早く、大変満足しました。