「熱海　ホテル」でヒットする宿

接客が良かった　部屋が綺麗　最上階のいい部屋でありがたかった

食事は朝・夕とも品数、味とも満足できるものでした。部屋は、風呂無の部屋を取りましたが、元々部屋の風呂は利用せず、大浴場派なので問題なし。但し、大浴場に水風呂が無いのは残念。冷水専用のシャワーはあるのですが、シャワーと水風呂では比較外。この点さえ除けば、各項目ともほぼ満点です。

旧館の予約でしたが、新館の方へ宿泊しました。

料理朝夕美味しくいただきました

食事は満足でした。接客も気遣いが感じられ満足感が高いです。

以前違う大江戸温泉物語を利用しましたが、同じ系列だと思ったのですが、ここは離乳食が置いておらずでした！ またお風呂までが遠かったです。

料理はこの値段でこの量はとても満足できました 味もそこまで悪くなかったです 接客も一部の方を除けば丁寧かつ一生懸命なのが伝わり良かったと思います トイレの臭いと水が流れにくいこと、夜に隙間風など部屋は古いのもあるのですがとても気になりそこが不満でした

夕食バイキングは、大満足??大浴場は、夜中も入れるは、いいしお風呂が広い!!

コロナ禍なのか、コストカットとかで大変なのでしょう。料理は、案内とは程遠い内容です。 また、平和な時代になったら美味しい料理を出してください。

コロナ禍でお客さんの数も少くかえって温泉食事に気を使わず過ごせました。特に良かったのは、夕食でした。アワビやカニ、金目鯛の姿煮、牛肉のしゃぶしゃぶ、そして、舟盛り等どれをとっても美味しかった。金額を考えたら200点でした。伊豆に来た感じでした。また、機会があったら是非利用したい宿です。

あまり接客が良くなかった。 様々なサービスがあったがゆこゆこの方は対象外といちいち言われ不愉快だった。 お風呂のバスタオルはお風呂場に沢山あったが手拭いが洗い倒したタオルで気持ち悪かった。新品欲しい ゆこゆこで申し込んだが足の悪い母がいたので和洋室に変更したら1万円UP これでは他にお客様は行っちゃうと思いました。

接客、フロント女性は笑顔でこちらの目を見て対応、感じが良かった。A4サイズの領収書、こちらが折ったのだが、フロントが折って渡すべき(当方、元ホテルマン)。送迎バス担当の２名の接客が今回一番素晴らしかった。ホテルとしては大きな財産だと思う、評価し大事にしてあげてほしい。ホテルとして最初に接するスタッフが心のこもった接客ができると、ホテルへの期待が膨らむ。 レストラン、客室担当者も笑顔で接客できると更にホテルの質があがる。スタッフの教育高めてください。食事が朝夕素晴らしかった。口コミ通りだった。この料金でここまで満足できる宿は、旅好きですが他にはないと思います。少なくとも私は経験したことがない。泊まらないと皆さん損ですよ！ぜひ、一度は泊まってみてほしい。周りの皆におすすめします。次は、遅くとも夏に泊まりに来ます。海水浴を目的に。お世話になりました。

お食事・接客サービスなどすばらしく大変満足しました。また、コロナが落ち着いたら行ってみたいと思っています。

コスパ最高 また利用します。

エントランスのおじ様が、気をつかってくれて、写真を撮ってくれた。が、お風呂に入っている時、従業員の方が無言で入ってきた。

禁煙の部屋だったのにタバコ臭かった。 お風呂までが遠い。

「５００円飲み放題」がすごくお得で良かったです！バイキング料理と合ってました！海側の広いお部屋でゆっくり過ごせ、心より満足しました！また是非泊まりたいです！！

お風呂がいくつかあり、朝になると男女入れ換え制になるので、主人とお風呂の話が出来るのも良かったですし、子供達は、広々としたお風呂に大満足でした。 お部屋もキレイです。 食事は、バイキングで、色んな物を美味しくいただきました。夕食の揚げたてのえびの天ぷらを、子供達は何度もおかわりしていました。 次は両親を連れて利用したいなと思いたくなる旅館でした。

大満足でした!お値段以上で、満喫させて頂きました。ありがとうございました。 お部屋もきれいで広く、お食事もおいしかったです。また、利用させて頂きます。 ありがとうございました。

施設はかなり古い感じでした。 部屋のトイレ等の水回りの匂いが気になりました。 従業員の対応はすばらしかったです。 とくに外人さんの方は日本語も上手で仕事も一生懸命で感心しました。