「熱海　宿　熱海」でヒットする宿

全てにおいてお値段以上の価値を感じました 接客は感じが良く、清掃も行き届いており、大変気持ちよく過ごせました 食事、お風呂も満足です 人にお勧めできる宿です

幼児が一緒だった為、他のお客様にご迷惑をかけるかと心配になり、事前に問い合わせしましたが、大丈夫ですと言われ少し安心して伺いました。 お部屋も広く掃除が行き届いていました。何より部屋から富士山が一望出来て幸せでした。 お風呂は湯が柔らかく気持ち良かったです。 食事は美味しかったのに食べきれなくて(量が多くて！笑)少し残してしまい申し訳なかったです。 わたし達がこちらのホテルで一番感激したのは接客です。どのお仕事の方も気持ち良い温かい対応で本当に楽しい滞在が出来ました。 再訪したい宿です！

築年数は、経っている様ですが、清潔感のある宿でした。季節的に落葉の多い時期で、 露天風呂にも多く浮かび、それはそれで、風情が有りましたが、翌朝には、全て綺麗に 取り除かれており、気配りを感じました。比較的こじんまりとして居り、客数も限られており お風呂もゆっくり利用できました。 何より、料理の素材、味付けは、満足いくものでした。

接客ーとても良かったです。 食事ー夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。満足してます。 客室ー今回景色のよい客室に泊まったんです。日の出がとても良かったです。 ありがとうございました。

親切なスタッフさんのおかげで 快適な時間を過ごせました! ありがとうございました^ ^

到着した時車をどこに待機させておけば良いのか分かりにくく、少し戸惑いました。でも館内どこも清潔でサービスも良く、総合的には高評価です。

鮑＆金目鯛付き飲み放題プランで利用しました。ご飯の量も申し分なくバイキングプランはとても満足でした。アルコールも１時間だけど飲み放題でしたし種類もあってとても良かったです。お風呂も3種類の貸し切り風呂があり、程よい熱さと気持ちよさで満足でした。スタッフは外国人が多いですが、日本語がとても上手く接客も素晴らしく気持ちよく利用できました。全体的に古いですが気持ちよく利用できたので満足です。一つ気になったと言えば、何処から入るのかちょっと虫が出たのが気になったくらい… それ以外は本当に満足でした。　ホテル入り口の坂と、大浴場への階段が多いので、少し気を付けて…ってとこですかね。気持ちよく利用できました。

外国人を雇っているなら、言語教育はしっかりして欲しい。 外出から帰ってきて、部屋番号も名前も言っているのにいつまでも「ちょっと待って」と待たされていた。結局、スタッフの目の前に部屋の鍵が置いてあり、他の日本人スタッフが手渡してきた。日本語が通じないのか？ フリーWi-Fiがあると聞いていたのに、どこにもWi-Fiのパスワードが書いてある案内がない。山の奥地だからWi-Fiを繋がないと圏外。ネット環境を整備した方がいい。 パスワードはスタッフにいちいち尋ねないといけないのか？フリーWi-Fiの意味がないと思う。 HPにレストラン有りと記載があるのに予約が必要とは記載がなかった。 楽しみにして行ったのに、当日の予約は出来ないと断られ、食いっぱぐれるところだった。情報をもっと詳しく記載して欲しい。

建物の古さは感じるが、各担当者の対応が良く、風呂も特得プランの食事も十分満足できた。

ご飯が美味しかったです。フロントさんも駐車場の係りの人も丁寧で優しかったです しいて言うならばお客さん高齢の方が多くちょっとした段差に苦労されていましたので浴槽の出入り口はもう少し手すりの強化段差を押さえる必要があるかもしれませんね。 出来ることは手伝いましたがシルバーカーや杖歩行の人には内風呂の手すりをもう一ヶ所増やしたり露天風呂は段差が大きいことを周知するといいと思います。でもとっても良かったです。

旅館の対応がとても良かった。 客室がとても綺麗で眺めも良かった

接客してくれた方がみんな気持ちいい対応をしてくださり、泊まって良かったなと思える宿でした。 お世話になりました。

日曜日宿泊だったので、お客さんも少なく貸し切り露天風呂に二回も入れて満足です。 大浴場のお風呂はちょっとぬるめで、なかなか外に出にくかったですがすごく温まりました。 夕飯は、私たち夫婦の年代では丁度良い量でした。少しずついろいろな種類が出て美味しかったです。 ラウンジで夜は甘味を、朝はコーヒーを無料でいただけたり嬉しかったです。 武者小路実篤の宿ということで、お部屋やお風呂などにも言葉や絵が飾られていました。女将さんから願成就院の運慶が作った国宝菩薩のお話を聞けて帰りに寄ることができラッキーでした。

今回もアレルギー対応でお願いしたはずが紛らわい料理提供したり次の料理をお願いしても忘れられたりして流石に飽きれて朝食キャンセルしたくてフロントに行って話しても理由訳も聴かずに対応が悪かった

思っていたよりも料理が大変美味しく、大変満足できる宿でした。従業員さんの接客も良く、気持ち良い旅行が出来ました。

食事の際の手袋交換、隣席とのパーテーション、入店時の体温検査など感染防止されていました。 バイキングの料理、正直あまり期待していませんでしたが、新鮮な食材を使っておられ、 洋食・和食どちらも充実していて、とても美味しかったです。 (刺身の舟盛り、桜海老の釜飯) 部屋から大浴場まで少し距離があり、館内が大きいせいか迷ってしまいそうでした。 部屋は綺麗に清掃されていました。 また、泊まりたいと思わせてくれるお宿でした。

とにかく部屋が悪い。洋室希望だったけれど和室しかなく・・・古い汚い残念でした。夕食のアワビまずい別料金の価値はない。ハッピーアワーはＯＫでした。ホテル前にある駐車場に止めて１，０００円とは？おかしくないですか？ゆこゆこさんの評価の高いのにビックリしていました。

貸し切り風呂が凄く良かったです。 スタッフは外国の方が多いですが日本語がしっかり出来ていて安心です。

「冬季限定湯治プラン」を利用しました。あまりにも安いので期待していませんでしたが、夕食は新鮮な海の幸がおいしく、お風呂は自家源泉かけ流しとても得した気分です。

この度 ”伊東温泉 ホテルニュー岡部” に２回目の宿泊でした。今回は、宿泊者が多いのか夕食時の会場席が早い時間に満席で入場制限が掛かり、部屋で空くのを待つ状態となりました。ついては、宿泊者数により夕食開始時間の入れ替え制にするなど工夫すれば、開始時間まで自由に温泉入浴を堪能出来たものと思いました。お風呂は、内湯・露天風呂とも広い湯船で満足しました。なお、サウナ好きの当方としては、小さくても良いので水風呂が欲しかったです。また、スタッフの対応も良くコロナ対策も徹底されており、宿お任せ部屋でしたが奇麗で、全体的にはこのリーズナブルな金額から大変満足しました。また機会があれば寄らせてもらいます。