「癒し　旅行　近畿」でヒットする宿

食事が美味しかったです牡蠣料理を堪能しました 大浴場もこじんまりしてるけど露天風呂もありよく温まり湯冷めしにくく今の季節にピッタリ

1-接客は申し分無し。フロント、中居さん、土産店共 2-初利用の為、別館は全室トイレ無し情報を見逃し頻尿の為、後悔。次回は本館指定します。 3-貸切り風呂が普通の湯で残念。又、頻繁に利用しないオムツ入れは表示ありの入れ物が目立つ場所にあるも、使用済タオル入れがどうしても見つけられなかった。オムツより必要では？タオル入れは入り口前室隅に小さい小さい未表示の籠があるも、それがタオル入れなら表示無く誰も分からない。 4-大浴場左側の男湯。中央上の梁の上部壁にカビ。 奥にあるイオン部屋手前、浴槽上のガラス天井、その付近の壁、見事に黒カビだらけ。時間あったであろうコロナ期間に清掃すれは良いのにと感じた。 経営陣は定期確認巡回すべきでは？女湯も同じだろうと推察出来る。次回利用までに風呂は徹底清掃お願いしたい。

大和は大和でしかないのかなと思いました。フロント周りの対応とお風呂の受付のおばさんだけ良い人でした。 天皇が2015年にお泊まりになられた絵画を貼りだされていたから立派なホテルなんだなと思い宿泊したら気分を損ねました。いろんな部分、過去の口コミも含め改善されたらまた機会があればと思います。ありがとうございました。

別館はエレベーターがなく年老いた母には少し辛そうでした。

おすすめの記事を見てバイキングプランで予約したが、宿泊日４日前に会席への変更連絡があり、キャンセル料が発生する為そのまま宿泊した。当方のグループ内に食物アレルギーの人が居り、いつもバイキングで利用している。夕食が会席になり、食べられない物があった。朝食はバイキングで満足した。

コロナのため２年振りの泊まりでした。コロナの影響もあるのか泊まり客も少なく、ゆっくり風呂も入れ満足しました（施設内もよく知っているので、何の不安もなくすごせました）。

炭風呂は、夜だけ。朝からでも入れたら最高なのに。

部屋にトイレは無いが、共同トイレに洗面所は清潔感で使い勝手はよかった。接客サービスは満点で料理が運ばれてくるタイミングもよかった。味も良かったです。

心のこもった夕食に大変満足いたしました。 料理長に感謝しています。ありがとうございました。

今回、WEBを拝見し予約を取りました。 口コミにもありますように外見からは大丈夫かなと心配になる方は多いと感じますが一旦、チェックインを済ませて部屋に入れば従業員の方達の接客に感銘を受けました。 何と教育が行き届いて居るのでしょう。妻と２名で１０組限定料理で伺いました。 ①料理が美味しい。（夕食は、大人でも満足するくらいの品数、朝食は茶粥が出て身体に良い食事） ②部屋が２名では広く10畳畳部屋使用できました。（但し部屋に入るときに妻がタバコの臭いが気になったみたいでした） ③部屋風呂は使用せずに部屋露天風呂を使用しました。　壁が所々剥がれていましたが外からは見えない。 身体を癒してくれました。 最後に又、利用したいと考えています。 今回、お世話になりました皆さんに感謝します。 ありがとうございました。

泉質　とろとろで良かった 食事　上品な会席　十分な量 この値段で　この料理はお勧めだと感じる 夜中に　警備員の人が巡回していた　これも良かった

いつもお世話になっています。今回は時期的には梅の時期ではなかったが、夕食が会席料理でとっても素晴らしく。 料理が次から次へと出てきて本当に満足を致しました。あまりの美味しさで、お酒迄美味しくなり量が増えました。 料理長がどんな方かと思っていたら、席まで回ってきて下さりほんとに良かったと喜んでいます。有り難う御座いました。また、スタッフの方にも親切に忘れ物迄送って頂き有り難う御座いました。

総合的に良かったですね。料理も料理長の熱意を感じさせる料理でした。今回、翌日は高野山を予定したおりましたが、明日香村・長谷寺に変更したので、次回は再度利用して、翌日高野山へと思っております。

ホテル自体は良かったが外観にはHotel&ResortsWAKAYAMAの表示がされてなく、daiwahoteruと建物にのみ書かれていました。フロントで確認するまでわからなかった。

ご飯も美味しかったし、時期もあったと思うけど人が多くなくて温泉でもゆっくりできました 帰りの送迎もありがとうございました＾＾

お風呂は、広く良かったです、洗顔出来る固形石鹸が有ればと、個人的に思いました。バイキングは、もう少しあるかな?と期待外れでした。料理長が挨拶に来てくれました、丁寧に良かったです。

久しぶりに旅行宿泊が出来ました。通常ならば４家族なのですが、今回は２家族だけでしたのが少し残念！コロナ禍がもっと落ち着いたら、４家族揃ってここに泊まりたいです。夕食の会席は皆満足してました。総料理長様御馳走様でした。

ゆこゆこの料理写真では（京丹後鶏すき鍋会席[会場食]）茶碗蒸し・つきだし・食前酒が写っていましたが、当日の食事には無かったのでとても残念でした。　その代わりにか（説明等はないので）食後のわらび餅が出ました。　写真とはあまりにも違いビックリしました。 お風呂は良かったですが、脱衣場が狭いのが気になります。レストランの若いスタッフの接客がとても良く気持ち良かったです。

部屋の露天風呂がよかった

プランの写真を見ると夕食のバイキングは豪華と思ったけど、実際は品数も少なめで期待ハズレだった。 露天風呂は良かったかな。