「石和温泉　口コミ」でヒットする宿

2回目ですが、変わらず良き思い出と、なりました。

お風呂は男女入れ替えで両方利用させていただきどちらのお風呂もとても良かったです。肌がツルツルになり泉質も素晴らしいです。お料理も量，味ともに満足です。接客も接触を最低限にしながら丁寧なおもてなしをして頂きとても快適に過ごせました。また利用させて頂きたいと思います。

ビールが冷えていない．1本目を変えてもらい，2本目も水滴もつかず冷えていない．文句を言うと今度は冷えたものを持ってきた．できればコップも冷やすべき．設備とサービスの管理ができていない．昨年は水のようなサワーを持ってきた．また部屋の窓にはたばこの灰がたくさん落ちていて，床にも落ちていた．料理は素晴らしいのに大変残念です．

今回、義父の誕生日で家族で利用しました。 新鮮な素材ととても丁寧に作られたお食事がとっても美味しくて最高でした。 量もたっぷり大満足。 なのに、まったく胃もたれせず。 温泉のお湯もとても良く、露天風呂の広さと大浴場の清潔さにはとっても癒されました。 スタッフの皆さまの温かいおもてなしと、コロナ禍で接する機会こそ少ないものの、丁寧で心のこもった上質のサービスを心がけておられることが伝わってきました。 またゆっくり訪れたいです。

YouTubeで見てから宿をきめました。 見た時より、とても大きく、清潔感もあり、古くても、エアコンも冷蔵庫も新しく、快適に過ごせました。 もう一つ欲を言えば、空気清浄機があれば、なお良かったです。 夜も、卓球や足湯を無料で楽しめて、主人と楽しく旅行出来ました。 従業員の方や、駅から宿までの送迎バスの運転手さん、みんな優しく、お気遣いしてくれて、また是非家族でお邪魔したいです。 ただ、隣のお部屋の方が１時まで大宴会していて、窓全開で3.４人で大騒ぎしていたのは、ドン引きでした。 主人と、朝ごはんであの人達かな？って話してたら、朝食時も大騒ぎ、40.50代のグループだったので、いいお年で騒ぐのがちょっとビックリ??でした。 まっ、運が悪かったと思ってます。 それ以外は素敵なお宿でした。 また、お世話になります。（^人^） 庭園、本当に良かったです。

食事もお風呂も期待以上で良かったです。

石和では石庭頑張ってます。お料理・懐石は良い。あつあつを出してくれる。ナベのうどん・肉がかたい。食事処が奇麗で良かった。

接客サービスがよく出来ていて従業員さんが笑顔で応対してくれました。

全体的には普通でした。 良かったのはホテルの方の対応です。 特に食事では質問にもすぐ答えて下さり気付きの良い若い方の対応が素晴らしかったです。ちょっぴり残念だったのは夕食が炭水化物が多く量は少なくて良いので品数が多かったらと思いました。 老舗のホテルだけにコロナに負けずに長く続く事を願います。とにかく外に出たかったので癒されました。 ありがとうございました。

コスパが非常に良いと感じました。 １万円を切る設定で素材を生かした料理であること、マグロも本マグロでトロっとしていておいしかったです。 部屋も清潔で気持ちよく（展望はホテルの屋根が見えることは致し方ないです）カセットコーヒーまでありました。 風呂はアメニティもいいものをそろえています。 従業員の方々の接客が素晴らしいとの口コミも多数で、確かにその通りなのですが、私たちは配膳の近くの席だったために、ちょっとスタッフの仕事の話が聞こえてしまい、席は日曜宿泊で空いていたので、もう少し離してほしかったです。 従業員の方々が頻繁に回られているので、なんというか気ぜわしさも感じました。 お酒をいただいて、食事時間が３０分で済んでしまったことは初めてでした。 もう少し、ゆっくりと食事を楽しみたかったです。 ちょっと苦言も申し上げましたが、基本的には気持ちのいいくつろげるホテルでした。

クチコミ評価が疑問に思える程相違がありました。今まではほぼ一致していただけに、残念に思いました。

足腰の弱い年配者をつれていたので、ベッド付きの部屋にしてもらいたすかりました。子供も大喜びでした。

立派な旅館でしたが、お風呂につつじの花が沢山浮いていて石の上には鳥のワンの白いのが何いていて神経質の私には露天風呂に入れなかったです。池が多いので、夜中蚊が部屋に入って来て寝れなかった。庭は素晴しかったです。

お風呂、接客、料理はすべて最高ランク。今までてま一位だと言っても良い。 ただ、部屋の風呂、シャワーの温度が低過ぎること、部屋からの眺望、布団の薄さは少し気になりました。眺望はどうしようもないが、部屋のシャワー温度と、布団の質改善すれば、今後また行きたい宿になること間違い無し！

前回利用時スタッフのみなさんの感じがとても良かったので、再訪しました。今回も変わらず、快適に過ごせました。 夕食はどのお料理もとても美味しいのですが、特に鮪の刺身は厳選された品だと思います。今回のお任せデザートにあのプリンが出たのは意外でしたが、昔を懐かしく思い頂きました。また伺いたいと思います。

ホテル全体に清潔感があり、感染対策もきちんとされていて、安心して宿泊出来ました。スタッフの方の接客も良く 季節の会席料理はとても美味しかったです。また 是非伺いたいです。

何度かお世話になっていますが、コロナが流行り始めてからは初めての宿泊でした。コロナ対策がしっかりとられていて安心して泊まることができました。食事も接客もすばらしく、是非また利用したいと思いました。帰り際、プールサイドで家族写真を撮ってもらえたことが嬉しかったです。コロナに負けず頑張ってください。

10時までの会計の支払いを終えた後　11時まで部屋を利用出来るのは　とても良いサービスだと感じます　帰る際のバタバタが　かなり解消されます　部屋の清掃面で　忙しい時期とは言え　あり得ないミスがあり　対応した従業員の　これまたあり得ない対応　チェックアウトの際に　マネージャーさんが　謝罪と菓子折りをくれましたが…１人の対応で　全てを語ってはいけないとは思いますが　その方が　ホテルの代表として対応されたのですから言いますね　ミスは駄目だが　誰にでもミスはあります　その為に　対応する上司がいるんでしょ　子連れの客の前に　清掃のお母さんを一緒に謝罪に連れて来る　どうかと思います

スタッフ会員の接客サービスが良く出来ていました。又、宿泊したいと思います。（最高です）

ゆっくりと、落ち着いて、過ごすことができました。