「神奈川　宿」でヒットする宿

アメニティが少なかった。紅茶やコーヒーが飲みたかった。バイキングがなれてしまったので、部屋食は良かったが、海鮮ものが少なく、ものたりなくおもってしまった。

食事がものすごくまずかった。朝、夕ともそれ程種類もないにもかかわらずどれを食べても、ものすごくまずかった。チェックインの際、夕食は６時半に予約したにも関わらず、毎日５時半過ぎに電話がかかって来た。内部の情報共有がどうなっているのか、まったくできていないのか不明。また、Wi-Fiが無料かと思いきや、メンバーのみ無料だそうで、今時宿泊客から１日最低1,100円も取ろうなんてナンセンスだと思いました。ベルも荷物を運び終わった頃出てくるし、平日で宿泊客が少ないのに、これが夏休みだったらどうなるのでしょうか。

清潔感に溢れ、とても素敵な雰囲気の宿で、気持ちよく過ごせました。温泉も貸し切りでゆっくり入ることができ、接客も素晴らしいと思います。また行きたいです。

交通の便が良く（駅に近く）又、自然環境も良く、玄関前の雰囲気が大変良かったと思います。

一人で旅館に泊まるのは初めてでしたが、当日駅まで迎えに来てくださり、帰りも送迎バスがあるので安心して行くことが出来ました。 とにかく部屋とお風呂からの景色が素敵で、ご飯も美味しいのでたくさん食べてしまいました。客室でWi-Fiが使えるのも良かったです。 丁寧な対応ありがとうございました。また利用したいと思います。

天成園はとても好きで何回か利用しております。昨年泊まった部屋はとても暗く、係の人にスタンドを持てきてもらいました。部屋全体の照明を調節できるように明るくして欲しいと思います。

数年前にリニューアルされたとのことで、こちらの宿に決めました。お風呂やエレベーターは新しく、大変気持ち良いのですが、お部屋…恐らく係の方も、できる限り清潔にされているのでしょうが、とにかく古過ぎて薄汚くさえ感じ、「気軽にお部屋でゆっくり旅」予定でしたが、部屋に戻るのが寂しくさえ感じました。例えお食事が、鮑や伊勢海老付だとしても(付ではなかったです)このお値段は無いな。と個人的感想です。お食事は美味しく、お風呂は清潔で大変良い湯、海外からの方を含み、従業員の方々も感じ良く、親切でした。旅好き初老夫婦ですが、今回は大変勉強になりました。お世話になりました。ありがとうございます。

部屋から直ぐに露天風呂に入れるので何度も入っていられました。いつも２回くらいしか入らない主人も今回はあきれるほど入浴していました。 また利用したいと思います。