「神奈川　旅館」でヒットする宿

二度目の利用でしたが、お風呂は楽しませて貰いました。ちょっと残念なのが朝食バイキングのメニューの少なさかな、パンやデザートもあった方が良い！

にごり湯と気持ちの良い対応で、心からゆったりできました。 ありがとうございました。

施設が古いのは全く気になりませんが、客室風呂の床が抜けていたり、湯温度が70度近かったりなど、安全性は確保していただきたいです。

従業員の方々が非常に親切かつフレンドリーでとても居心地が良かったです。また、お料理もとても美味しくボリュームが凄くありました。 お部屋も昔ながらの建屋で趣があり清掃も行き届いてました。 花火大会が開催されていたのは嬉しい誤算でした。 また是非、訪問させて頂きたいです。

お風呂場のアクセスでスリッパをロッカーに入れるのはとても良いです♪

別館からお風呂はやはり遠いかな。お部屋の中にちょこちょこと段差があるのが、おしゃれだけれどちょっとおちつかない。朝食は楽しい演出ですてきでした。有難うございました。また行きたいです。

温泉内風呂付き洋室に宿泊しました。 部屋に入りまず驚いた事は、モデルルームの様な綺麗なことです。 温泉の内風呂が陶器製で一人で入るのに丁度いい大きさです。 バイキング形式の食事はどれも美味しく頂きました。 また宿泊したいです。

急に思い立っての一人旅。 ふらりと目に止まった旅館でしたが、貸切露天、夕食、朝食、接客それぞれに満足しました。 時間が無く一泊しか出来ませんでしたがとても静かな良い時間を過ごせました。 一人旅にはお勧め出来る場所だと思います。また利用したいと思います。

小田原には母と頻繁に観光で訪れていましたが、なかなかいい宿泊先が見つからなかった中、昨年オープンしたということで利用させてもらいました。 高層ホテルなので部屋から海が見え景色がとても良かったです。 温泉大浴場のあるシティホテルも珍しく気持ち良かったです。 スタッフの方も親切で、朝食後に厨房のスタッフの方まで声をかけてくれたのは嬉しかったです。 お世話になりました。

久しぶりに利用しました。 別棟の露天風呂『湯の里おかだ』相変わらず良かった。お部屋はツインの洋室でしたが、窓際に小上がりの畳一畳くらいのスペースがあり、足を伸ばせました。スタッフの方は皆さん親切で、特にお食事処のスタッフの方々は感じが良かったです。むしろ本館のホテルの従業員さんよりも好感が持てました。食事の量も私にはちょうど良かった。また『箱根の森 おかだ』利用します。

お出迎えから、客間まで案内がありお茶、お饅頭が出て少しお話しをして頂く接客が古き良き温泉宿に来た感じがしてとても良かったです。 お風呂もチェックインが1番だと教えて下さり、1番風呂に入れ内風呂、露天風呂ももみじを眺めながら最高でした。 食事も部屋食が魅力で、蟹鍋、お造りコースでしたが、お刺身も新鮮で、蟹も満足のいく量と味で最高でした。朝ご飯もバランスが良い和食ですが、色鮮やかなサラダがついてるのに、気遣いを感じました。 お湯、お水のポットをこまめに入れ替えをしてくれる気遣いも素晴らしいなと感じました。宿はやや古いですが、部屋も綺麗に掃除されていました。10年ぶりくらいの2回目の母との宿泊でしたが、新しく出来た旅館なども沢山ありますが、老舗の良さがやはり魅力的で本当にゆっくり身体も心も癒す事が出来るお宿でした。 お宿、食事、お風呂、接客と全て満点以上で梅の時期に又行ってみたいと思います。

滝見の野天風呂が良かった。夕食の金目鯛、アワビの踊り焼きが美味しかった。部屋が角部屋で、西側、北側の景色が良かった。従業員は、お出迎えから、フロント受付、食事会場、チェックアウト後、玄関外で写真を撮ってくれた方、サービスが行き届いている。また行きたい、旅館です。

部屋：最近リフォームしたようで、和室でしたが、モダンな感じ。トイレも洗面台も最新の様な感じ。とても気持ち良く過ごせた。 風呂：日帰り温泉と共用の「いずみの湯」は、ぬるめ(普通なら適温)で温まっても、洗い場が人の出入りが多く寒い為、湯上がりに汗をかく程にならない。しかし、宿泊者専用の内湯は、ゆっくり出来て良かった。 食事：コストパフォーマンスが良く、とても美味しい。食事だけでも行くだけの価値はあると思う。夕食の懐石は、鍋や焼物の火は食べるタイミングで着火し、各料理も食べ終わる頃合いを見て配膳してくれる。高級旅館の様です。 接客：笑顔で接して頂き気持ち良いです。 清潔感：新しいこともあり、清掃が行き届いている事が、際立って見える。 その他：エレベーターやスロープなどしっかりと整備されバリアフリーなので、とても助かった。また、お邪魔したいと思います。

当日宿泊お願いしたのに広い部屋に泊まれて大変ありがたかった。とうもありがとうございます。

ホテルおかだに着き 箱根の森おかだに行くのに、友人が膝を痛めていたので、中でのマイクロバスをお願いしたところ、そのようなのはなく、エレベーター八階に行き 歩いて下さいと言われました 帰りは箱根の森おかだから マイクロバスを快く出してくれました。行きの案内はどうなっているのでしょうか！ 朝食に洋食も欲しかった

露天風呂が熱くて中々入れなかった

施設の修繕を全然してないですし、料理も家庭料理とほぼ変わらないです。どれをとっても不満ばかり。 さらに部屋にはカビが生えているし、部屋の中がカビの匂いがします。 屋根も湾曲していました。帰り際に地震が来てしまい、いつ壊れてもおかしくないように感じ怖かったです

静かで良い環境でした。スタッフ良かったです。

スタッフの皆様とても感じが良く、若いスタッフが多く良く、教育されていると思いました。食事も味付が良く、朝も和定食で落ちついて食事が出来ました。

部屋はお任せで、さてどんな？　と気にはなっていましたが、別館の和洋室でした。 室内リニューアルされた本館の部屋とは基本的に違いはしますが、清潔に保たれていて不快感などまったくありません。窓の外側もきれいで手をかけておられるのがわかります。部屋の大きさは二人なら十分余裕があります。 お風呂は評判通り。大きく、また清潔です。 いちの湯、二の湯とありますが、個人的には二の湯が自然を近くに感じられさらに好みでした。 朝夕でお風呂は男女入れ替わりますので満足です。 食事は時の朝食の品数が豊富で、朝のゆったりとした時間をもてました。 大規模旅館としては、十分に配慮の効いたところです。 ぜひまた行きたくなりました。