「福岡　温泉　バイキング」でヒットする宿

私の予約ミスで　夕飯有りにしてなく　朝食のみになっていたのをフロントから指摘され　すばやく適切に対応して頂き　無事に満足いく夕食が出来　感謝。

昨年12月に続き２度目の宿泊です。前回は和食処での会席夕食で料理が出て来なくて嫌な思いをしました。人がいないのか次の料理が出て来ない。食べるものがなくなりイライラ。いつまで待たせるんだと言ってやっと提供。後日、投稿したが返事も来ない、もう二度と泊まらないつもりだったが、最近のクチコミ投稿を読み評価が良いので再チャレンジ。 今回は評価が良いバイキングで予約。料理もサービスも文句なし。ステーキが柔らかくて美味、サザエの壺焼きも最高でした。焼酎ボトルを水割りで頼んだが、大き目のアイスボックスとウオーターポットをテーブルに用意して頂き有難かった。 フロントの外国籍の女性、バイキング会場の男性の接客は素晴らしい。 今回は100点です。

工事がないなら、満足だったでしょう！

十数回利用していますがいつも満足です。 これからも利用します。

露天風呂の景色が、近くの山で、海辺が見ればさらに良かったと思いました

食事夕食が前より美味しくなっていた様な気がする

気持ちよく温泉を楽しむことが出来ました。料理も満足でした。

着いたら外装工事で足場が組んであり、一見わからなかった。 部屋からも足場のある景色、中庭も一面足場。雰囲気は工事現場。

いざ寝ようと思いベッドの布団に入ると天井の上の蛍光灯から窓際のクーラーボックス迄に蜘蛛の糸が沢山巣を作っており、蜘蛛が下りてくるかと怖くて恐怖心を感じました。フロントと書いたボタンやフロントの9番ボタンを何回押しても応答が無いので１階まで下りて部屋交換をお願いしました。天井と蛍光灯を引っ張る紐の半分くらい迄蜘蛛の巣が張っていまして夜勤のフロントのおじさんにも見てもらいました。

夕食朝食のブッフェは質や種類等大変満足しました。 客室は広くゆったりとした時間を過ごせましたが、 スリッパが固く歩くと痛みがくる。 朝のサウナがなかったのが残念

10月3日に宿泊しました、お部屋も綺麗で、またクチコミにあったように、フロントの方やバイキングの会場にいたスタッフなど対応がとても良かったです。

何度も利用させていただいていますが、いつもスタッフ皆さん接客が良く気持ち良く過ごせます。夕食、朝食共にバイキングでしたが地元食材が多く使ってあり品数や味共に大満足でした。

ホテル内と部屋が古いわりにとてもきれいで清潔、気持ち良く過ごせました。 スタッフの方々皆さん笑顔で感じ良かったです。 また利用したいと思います。

プランの変更があったのですが大満足でした。

全体的にはよかった。外装工事中だったのとそのれんらくがなかったのが残念でした。

とてもリーズナブルで、お得な宿泊施設です。 温泉に、バイキング、飲み放題はうれしい。お気軽だし、コストパフォーマンス高いです。 ただし、接客がよくないと思う。客の前で、「こうしろ、これはできない」などと女性スタッフに命令口調で言っている。 女性のスタッフが接客しているのを横から口出しして、お客のほうは、全くみていない態度。 指導するんなら、お客の見えないところでが常識だけど。安ければよいという風にしか見えない。レストランのスタッフなどは、とても親切な人がいるのに、接客は一人でもよくない人がいると、全体の評価がさがるので、残念です。 それから、風呂のトイレに虫の死骸が何匹かいました。細かな清掃と点検お願いします。

初めての利用。プランは『あか牛と海鮮の溶岩焼き＋副菜バイキング』でした。 ２泊洋室(阿蘇五岳側禁煙)を利用。 部屋から阿蘇五岳を眺望でき、すばらしい眺めでした。ボーッと景色を眺め、風呂に入り、ビールをのみ何処にも出かけずにのんびりと過ごしました。 風呂は肌にやさしい『つるり』としたお湯です。湯温も熱湯、ぬる湯、がありさらに露天風呂もあり、のんびりと阿蘇五岳の景観を楽しみながら入浴できます。浴室も大変大きい方だと思います。 料理は、大変おいしい。食の細い人なら、副菜バイキングのみでも十分でしょう。副菜どころか主菜に十分な料理がずらりと並んでいます。なんと、驚く事に、デザートにアイスクリームまでありました。１泊目は溶岩焼き、２泊目は宿の方のご配慮ですき焼きを準備していただき、感激でした。 スタッフの方の対応もとても感じが良く、福岡県のあるホテルの超感じが悪い対応と好対照でした。

夕食バイキングのしゃぶしゃぶ用に、テーブル置きの割り付の肉以外に、牛肉が島の中にドーンと山盛りに準備され肉食べ放題という事なのかと驚きました。朝食では福岡出身者としては絶対に見逃せない大好物の辛子明太子も山盛りに置いてあり、おいしさを堪能できました。角部屋で川の真上の部屋だったので、朝の大雨そして雨上がり後の景色の変化を窓から間近に眺められ堪能しました。今回が多分２～３回目の宿泊と思いますが、記憶にしっかり残っている壁紙などインテリアデザインの品の良さにまた感銘しました。一点だけ、たとえ送迎バスがあるとはいえ、遠くの駐車場は不便ですね。近辺にも利用されていない空いたスペースがかなりあったようです。借り上げられたらいいのにと思いました。

フロントの方の対応が凄く良かったです。小さい孫を連れて行きましたが　帰宅すると 孫のお気に入りの小物が無く ホテルに確認すると探してくれ 自宅に郵送してくれ 孫は大喜びでした。　対応して頂いた方に感謝です。

カニ付き食べ放題プランでした。食事は和食が特に美味しかったです。 漫画スペースや卓球・カラオケができるスペースもあり夜でもホテル内で楽しめました。温泉も広々として良かったです。