「箱根　イチゴ狩り」でヒットする宿

今回はご褒美プランを利用、しかしその盛り付け、その味や香りまでその価額以上と感じられ、その上従業員の笑顔が更にその価値を上げている。そして、数日後にご礼状を頂いた。

とにかくぬる湯が癖になる気持ちよさでした。 夕食はもちろん、朝食（洋食）がとても美味しかったです。 とても細やかな気遣いをしていただける接客が心地よく、また利用させていただきたいと思いました。

4回宿泊していますが、夕食　朝食が段々悪くなった気がしています

金目鯛の姿煮。

夕食は前回の時より良かった分朝が品数が少ないし、かんたんな物が多くつまらなかった。勝手丼も１月未まで有るとの事でしたがなくなっていた。

部屋のアンケート用紙にも記入しました。とにかくフロント（女性）の接客態度や言葉遣い等、宿の「顔」です。再教育の必要あり。

館内どこもゴミやホコリも落ちて無く清潔感ある旅館でした。風呂場の脱衣場の籠の横にスリッパ入れが置いてあり大変に清潔的で良かった。マスク保管用紙袋がところどころにあってコロナ対策がよくなされていた。

予約する際の備考欄に、夕食は室内食と書いてあったので室内食かと思っていましたが、別部屋でした。私の見間違いかもしれませんが、その辺の確認をすれば良かったと思いました。 食事の量は男性にはちょうどよく、女性の私には少し食べきれませんでした。美味しいご飯を残してしまって申し訳ありません。 貸し切り露天風呂も別でありましたが、宿泊部屋についている露天風呂が一番落ち着きました。温度調整は少し難しく、適温になるまでの確認が実際に入るまで分からないので少々手間取りましたが、慣れれば大丈夫でした。好きなタイミングで入れるのは良かったです。 部屋の雰囲気もとても良かったです。 楽しい時間をありがとうございました。

朝食.夕食ともたいへん美味しかった。風呂も湯温もちょうどよく妻も大変喜んでいました。又利用したいと思います。

ホテルの方の対応がとても良かった。

朝食、晩飯共に量、見栄え、内容がとても良かった。 また、女将さんや係員の方達の対応がとても親切でした。

食事が掲載してある内容が思ってるのと違った

以前宿泊したことがあり、とても良かったのでまた利用させていただきましたが、到着時にフロントの方の「いらっしゃいませ」の挨拶がなかったこと、食事の時にソフトドリンクバーを設けてほしかったこと等、利用客の求めることに対応いただきたいと思いました。

料理もお風呂も最高でした。 富士山の眺めもとてもよかったです。 又、行きたいです。

お部屋から富士山が正面に見える広い和室でした。素晴らしい眺めでした。 風呂良し、食事良し、コロナ禍の対応でしたが接客良しと年末恒例旅行は大満足の 中で終える事が叶いました。また、お邪魔したいと思います。

部屋はビジネスホテルのスタンダードツインタイプといった感じでした。トイレと洗面所が一体になったものですが、入口が２０ｃｍくらいの段差があって、あえて踏み台が置いてありました。天空露天風呂は開放的で富士山が正面に見えて、とても気持ちが良かったです。温度は丁度良く長めに入れました。男性用風呂は西館６F、女性用は東館６Fで連絡通路は２階のロビーのみで、エレベータが一つなので少々不便でしたが、そのうちに慣れました。食事は夕朝食とも美味しく頂くことが出来ました。特に夕食の鰺釜めし、朝食の鰺茶漬けが美味しかった。また泊まりに行きます。

部屋は満足だが、エアコンのコントローラーが故障なのかＯＦＦにしても作動音がうるさくて眠れず。

お世話になりました。 お部屋から綺麗な庭が見下ろせて良かったです。 お部屋も広くて綺麗でリッチな気分になりました。館内も至る所に手指消毒の感染対策がされていて良かったです。 食事は以前コロナ前に訪問していますので、その時に比べてしまうと少し残念な内容になっていたのかなあ?（ごめんなさい） フロント、食事会場のスタッフの皆さん清潔感があり良かったです。 ただ残念な対応だったのは あじの開きや塩辛を販売していた女性の雑な言葉対応が記憶に残ってしまいました。

満足でした。娘達・夫婦との初めての旅楽しかったです。フロントに観光施設の割り引き券がたくさんあり、安くチケットを手に入れる事が出来て助かりました。

温泉が大変気持ち良かったです！接客も大変丁寧な対応していただき、素晴らしかったのですが、夕食バイキングのカニの状態が良くなかったですね。身があまり入ってなくて、若干の冷凍焼けと思われる物もあったので。それ以外の料理は良かったです！