「箱根　温泉　夜」でヒットする宿

立地と風呂は結構良かったが、飯かひたすら不味くてヤバい。 まずくて食べられないような豪華食材のオンパレード。 スタッフも外国人しかいなかった。

伊東園グループのホテルで大変混み合っていましたが、ゆこゆこさんでとって頂けて良かったです。夕食の品数多く少ない人数で夕食の時間もたくさん選ぶことができました。

この値段でこれだけのサービスがありいいと思います。ただ、今回のプランは、バイしずおか利用なので、私自身はお金がかからないからか、クーポンを利用してないお客さんの方が、値段も料理もサービスが良かったように想います。お風呂は、洗い場が室内に4つしか無く、空くまで裸で待ってました。洗い場のすぐ横に露天の出入り口があり、寒い。ソコが残念でした。 料理は、美味しかったです。今回4階で海は全く見えなかったので、今度は、上の階に泊まりたいです。

部屋は高砂で広く眺めも良かったです。チエックイン担当３人、早い人と時間のかかる人がいます。てきぱきやってほしいです。待たされます。食事は種類も豊富です。テーブル数多く、料理を取りに行くのに通路ですれちがえません。テーブルも隣との距離がなく、パーテーションも無いので飛沫が気になりました。スタッフ少ないのか、食事の補充やテーブルの片付けなど追い付いていません。料理の周りや床に食べ物が落ちていたり、ビールグラスはどれも汚れが残っていたりで残念です。飲み放題も気分上がりませんでした。握り寿司はご飯が冷たく硬いです。ローマ風呂は広いので込み具合は気になりませんでした。女性の露天風呂は柵があって眺望は全くありません。洗い場は蛇口２つ、体を洗うのは内湯がおすすめです。感染症対策で風呂にドライヤー無いです。髪を洗った後は、部屋に戻って部屋付きのドライヤーで乾かしました。

湯河原に高台にあり、景色が良い。又部屋食の為コロナ時代には安心して、食事が出来ることも良かった。接客も申し分ない。

食事が夕食、朝食ともに美味しかっです。 部屋からの景色がとても良かったです。 また、露天風呂からの日の出も最高でした。

旅館の雰囲気がとても良かった。 駐車場も平置きで停めやすかった。

風呂場の灯りが暗すぎ 食事等はそれなり良く、接客も良かった。

全体的に古い感じはあったが、清掃もされており、値段を考えると十分に満足できた。

今回、高砂館に。カーテン、ふすまなど、ところどころ、古かったですが畳は綺麗でお部屋も12.5畳にソファにテーブルセット、思ったより広くて満足。接客も良かったし、部屋からの景色もまずまず。ただ、飲み放題なのはいいのですが食事が美味しくなく残念でした。冷えてるし、補充もあまりできてなくて。 このお値段だから仕方ないのかもしれませんが。 お風呂の質も良かったし、家族風呂の温泉もたくさんあって良かったのに。 とても残念、 失敗したのが行きの送迎です。人が多くて補助席使っての満席状態。さらに乗る前の体温検査もなく、口頭で熱ないですよね！といわれました。となりのおじいさんもマスクもしないでおしゃべりしながら乗っていて困惑。 タクシーで行けば良かったと後悔。 食事がもう少し美味しければ、言う事無いし、また行きたいんですが。

接客係の方がとても親切で良かった。

コロナ禍の中小田体旅行（６名）広間でゆったりと安会が出来た。フロント・部屋の係共に丁寧。（ゆこゆこさん人員減少によく応えて頂いた）

口コミがいまいちでしたので期待しなかったが、どの方も接客が良かった 宿泊代からみると企業努力が感じられますが、夕食は品数は多かったが特に美味しいと思うものはなかった

夕食も朝食も豪華でとても良かったです。 温泉も源泉そのまま湧いているのは面白いし、接客も丁寧でした。 ただ部屋のトイレの匂いに耐えられませんでした。最近の日本では有り得ない匂い。トイレだけ改修してほしいです。

すべての面で金額に対して私は満足してます。フロントからながめる海・朝焼等良かったです。ですが、主人は一つだけ不満がありました。部屋のベランダ掃除されていないです。砂泥の波がありました。部屋は清潔感ありました。又行こうと思います。

前回は和室を利用したので、今回はゆこゆこさんでイースト館の洋室を予約しました。海も川も一望の最上階でした。最高だったのは「花火」が素晴らしかったことです。２泊したので、２日間楽しめました。２か所から打ちあがる花火が澄んだ夜空に映え迫力満点でした。食事も美味しく大満足です。ただひとつ部屋のユニットバスが異常に狭く、トイレを使うのも洗面を使うのも不便で、歯磨きは大浴場でしました。客室の給湯も温泉とＨＰにあったので、部屋のお風呂も楽しもうと思っていたので残念でした。大浴場は広くてゆったりなのでそちらを利用しました。全体的には非常に満足でしたので、また利用したいと思います。

お正月に利用させていただきました。 正月にもかかわらずリーズナブルなお値段で2食付きは良心的だと思います。 過度なサービスもなく最低限の注意事項を伝えられてそれ以外は良い意味で干渉されず自由に過ごさせていただきました。お風呂も狭いですが星空が見れて良かったです。 強いて言えば、なんだか声や音が筒抜けでした。

先ず、プランの内容が食い違ってました。お部屋で食事対応、大浴場貸し切りのプランではなかったです。それと、夕飯の料理は豪華な舟盛りでは無く少量の盛り方でしたのでとても残念な気持ちになりました。部屋の露天風呂は丸見えですが、見えなくもできたので安心しました。夜お風呂に入ると星空が見えて綺麗でした。洗面所は水しか出ません。肌はきめ細かく滑らかになりました。後、大浴場も外から見られそうなお風呂場でした。

初めて利用させて頂きました。 駅から遠いのですが、送迎サービスが利用出来たので、電車旅だったので大変有り難かったです。夜は出かける予定があったので、朝食付きプランだったのですが、朝食は焼き立てパンがとても美味しく感激しました。バイキングで和食もあり、美味しくて朝から食べすぎてしまいましたが満足でした。 従業員の方たちも挨拶をきちんとしてくださり、気持ちよく施設を利用させて頂きました。 ロッジタイプで他のお客様を気にする事なく過ごせたので気楽でした。 ただティーカップ、湯呑み、湯沸かしポット、冷蔵庫は完備されていたのに、ティースプーン等食具が一切なくて残念でした。 コロナ禍対策だったのかもしれませんが、使い捨ての食具が用意されていたらもっと快適に過ごせたかもしれません。 総体的には満足度は高いです。 お世話になりました。

海側の上階の部屋を取りましたが、海が一望でき、日没の海の色の変化が素晴らしかったです。 隣にセブンイレブンがあり、便利で、立地が良いです。