海・湖が見える宿！絶景露天風呂の温泉旅館・ホテル
「箱根 熱海 宿」でヒットする宿
「箱根 熱海 宿」でヒットする口コミ評価
今迄何回も利用している宿で特に不満も無くて良い宿と思っていましたので今回は娘夫婦と4名で二部屋で宿泊しました。 従業員の方々も感じが良く部屋も綺麗で良かったのですが夕食バイキングの種類は多くて良いのですがステーキは前から思っていましたが肉が硬くて食べる気がしませんでした。麻婆豆腐、天ぷらなど以前より味が落ちていた気がします。 娘も同じ意見でした。次回の宿泊は？です。
1人でもとても行きやすい宿でした。 部屋も広々と使えて満足でした！ ご飯も美味しくぜひまた行きたいと思います！
母の卒寿のお祝いに温泉??旅行を計画しました。 宿の方で、ケーキも手配していただき、お部屋も2階だったのを1階にしていただいて、ありがとうございました。 宿の方のお心遣いに感謝しております。
構造的なものなのか宿泊した部屋から風呂までの距離が長く、階段も多いので大変。 また入口ロビーが狭く、ごちゃごちゃしているのは第一印象が良くない。 バイキングが良かったので、せいろ蒸しのゆこゆこ特別メニューは不要かな、と言った印象。 風呂自体は貸切風呂が無料なのは良い。 外国人スタッフが多いが、皆一生懸命に仕事をしているのがわかり、好感が持てる。 部屋は広めでよかったが、チェックイン後とチェックアウト直前にヤスデが入ってきたのはマイナスポイントです。 建物が古く駅から遠く急坂が大変。そこをウェルカムドリンク・焼き鳥、おでんなどの飲食物でカバーしているのでしょうね。 ヤスデ以外は問題ないので、また泊まりに行きたいと思います。
今回で3回目の宿泊でした。接客はいつも感じ良く風呂も部屋も清潔でゆっくりと過ごせました。 露天風呂付きの部屋なので温泉を満喫したのですが掛け流しの為、外気温が低いのですぐにお湯の温度が下がり、お湯を入れても湯量が少ないのでお湯の温度が上がらず、少し寒い思いをしました。でも又お世話になります。
二度目の利用です。 夜・朝の食事がとても美味しくお風呂からの景色も良く温泉も良く、接客も良い宿です。
妻の誕生日祝いで利用させてもらいました。客室からの海が最高でした。客室自体もとてもキレイでスタッフのみなさんがとても親切で、誕生日プレゼントまで用意していただけた心遣いにとても感謝しています。 朝、夕のバイキングも種類が豊富ですべてが美味しかったです(個人的には金目鯛のお刺身)。 いい思い出になりました。 ぜひ、また利用したいです。
全てにおいてお値段以上の価値を感じました 接客は感じが良く、清掃も行き届いており、大変気持ちよく過ごせました 食事、お風呂も満足です 人にお勧めできる宿です
幼児が一緒だった為、他のお客様にご迷惑をかけるかと心配になり、事前に問い合わせしましたが、大丈夫ですと言われ少し安心して伺いました。 お部屋も広く掃除が行き届いていました。何より部屋から富士山が一望出来て幸せでした。 お風呂は湯が柔らかく気持ち良かったです。 食事は美味しかったのに食べきれなくて(量が多くて！笑)少し残してしまい申し訳なかったです。 わたし達がこちらのホテルで一番感激したのは接客です。どのお仕事の方も気持ち良い温かい対応で本当に楽しい滞在が出来ました。 再訪したい宿です！
築年数は、経っている様ですが、清潔感のある宿でした。季節的に落葉の多い時期で、 露天風呂にも多く浮かび、それはそれで、風情が有りましたが、翌朝には、全て綺麗に 取り除かれており、気配りを感じました。比較的こじんまりとして居り、客数も限られており お風呂もゆっくり利用できました。 何より、料理の素材、味付けは、満足いくものでした。
接客ーとても良かったです。 食事ー夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。満足してます。 客室ー今回景色のよい客室に泊まったんです。日の出がとても良かったです。 ありがとうございました。
親切なスタッフさんのおかげで 快適な時間を過ごせました! ありがとうございました^ ^
鮑＆金目鯛付き飲み放題プランで利用しました。ご飯の量も申し分なくバイキングプランはとても満足でした。アルコールも１時間だけど飲み放題でしたし種類もあってとても良かったです。お風呂も3種類の貸し切り風呂があり、程よい熱さと気持ちよさで満足でした。スタッフは外国人が多いですが、日本語がとても上手く接客も素晴らしく気持ちよく利用できました。全体的に古いですが気持ちよく利用できたので満足です。一つ気になったと言えば、何処から入るのかちょっと虫が出たのが気になったくらい… それ以外は本当に満足でした。 ホテル入り口の坂と、大浴場への階段が多いので、少し気を付けて…ってとこですかね。気持ちよく利用できました。
外国人を雇っているなら、言語教育はしっかりして欲しい。 外出から帰ってきて、部屋番号も名前も言っているのにいつまでも「ちょっと待って」と待たされていた。結局、スタッフの目の前に部屋の鍵が置いてあり、他の日本人スタッフが手渡してきた。日本語が通じないのか？ フリーWi-Fiがあると聞いていたのに、どこにもWi-Fiのパスワードが書いてある案内がない。山の奥地だからWi-Fiを繋がないと圏外。ネット環境を整備した方がいい。 パスワードはスタッフにいちいち尋ねないといけないのか？フリーWi-Fiの意味がないと思う。 HPにレストラン有りと記載があるのに予約が必要とは記載がなかった。 楽しみにして行ったのに、当日の予約は出来ないと断られ、食いっぱぐれるところだった。情報をもっと詳しく記載して欲しい。
ご飯が美味しかったです。フロントさんも駐車場の係りの人も丁寧で優しかったです しいて言うならばお客さん高齢の方が多くちょっとした段差に苦労されていましたので浴槽の出入り口はもう少し手すりの強化段差を押さえる必要があるかもしれませんね。 出来ることは手伝いましたがシルバーカーや杖歩行の人には内風呂の手すりをもう一ヶ所増やしたり露天風呂は段差が大きいことを周知するといいと思います。でもとっても良かったです。
旅館の対応がとても良かった。 客室がとても綺麗で眺めも良かった
接客してくれた方がみんな気持ちいい対応をしてくださり、泊まって良かったなと思える宿でした。 お世話になりました。
日曜日宿泊だったので、お客さんも少なく貸し切り露天風呂に二回も入れて満足です。 大浴場のお風呂はちょっとぬるめで、なかなか外に出にくかったですがすごく温まりました。 夕飯は、私たち夫婦の年代では丁度良い量でした。少しずついろいろな種類が出て美味しかったです。 ラウンジで夜は甘味を、朝はコーヒーを無料でいただけたり嬉しかったです。 武者小路実篤の宿ということで、お部屋やお風呂などにも言葉や絵が飾られていました。女将さんから願成就院の運慶が作った国宝菩薩のお話を聞けて帰りに寄ることができラッキーでした。
思っていたよりも料理が大変美味しく、大変満足できる宿でした。従業員さんの接客も良く、気持ち良い旅行が出来ました。
食事の際の手袋交換、隣席とのパーテーション、入店時の体温検査など感染防止されていました。 バイキングの料理、正直あまり期待していませんでしたが、新鮮な食材を使っておられ、 洋食・和食どちらも充実していて、とても美味しかったです。 (刺身の舟盛り、桜海老の釜飯) 部屋から大浴場まで少し距離があり、館内が大きいせいか迷ってしまいそうでした。 部屋は綺麗に清掃されていました。 また、泊まりたいと思わせてくれるお宿でした。