「箱根　蟹」でヒットする宿

総合的にとても良かったです。

旅館の方々の対応が親切 料理も美味しく、総合的に満足できました。

空いていれば貸切自由の家族風呂２か所、露天風呂１か所、そして、１９時半以降貸切にできる男女の露天風呂があり、お湯の温度も熱くなくゆっくりと温泉を楽しめた。 朝夕食共にボリュームも十分に有り、大変に美味しくいただけました。 部屋は、３、４０年前の温泉地の雰囲気のするデザインのようで、古い感じがしましたがしっかりしていてまあまあでした。 手足を伸ばしたくなったら、また行きたいと思います。

お出迎えから、客間まで案内がありお茶、お饅頭が出て少しお話しをして頂く接客が古き良き温泉宿に来た感じがしてとても良かったです。 お風呂もチェックインが1番だと教えて下さり、1番風呂に入れ内風呂、露天風呂ももみじを眺めながら最高でした。 食事も部屋食が魅力で、蟹鍋、お造りコースでしたが、お刺身も新鮮で、蟹も満足のいく量と味で最高でした。朝ご飯もバランスが良い和食ですが、色鮮やかなサラダがついてるのに、気遣いを感じました。 お湯、お水のポットをこまめに入れ替えをしてくれる気遣いも素晴らしいなと感じました。宿はやや古いですが、部屋も綺麗に掃除されていました。10年ぶりくらいの2回目の母との宿泊でしたが、新しく出来た旅館なども沢山ありますが、老舗の良さがやはり魅力的で本当にゆっくり身体も心も癒す事が出来るお宿でした。 お宿、食事、お風呂、接客と全て満点以上で梅の時期に又行ってみたいと思います。

親切な対応、嬉しかったです。 お風呂は広々として、ゆっくりのんびりできました。 食事も時間制限有りながら、ゆっくり美味しく頂きました。 夫婦で、よかったねぇと言いながら帰宅でした。ありがとうございました。

楽しみにしていたメインのカニが微妙だった。(身が少なかった)

沢山の可愛らしい天使とイルカ達が、箸置き、コップから天井迄、施設内外の至る所に装飾された可愛らしいペンション、行かないと分からないのが清潔感、建物は20年と伺いましたが、行き届いた清掃とメンテナンスが素晴らしく100点満点、何処の蛇口や鏡や窓ガラスも一点の曇りも無くピカピカに磨き上げられています。飲み物のサービスも、アメニティも充実、タオルもふわふわ、コロナ対策も万全、立派過ぎるアクリル板は、高級ホテルでも見た事が有りません。大きなタペストリー他イルカ達に囲まれたダイニングでは、カマス・目春・間八・鱸・栄螺・鮪・鯵・鰆・真烏賊・ズワイガニ・伊勢海老に牛肉シチュウのフルフルコースを堪能、朝食も濃厚オレンジジュースからデザートまで美味しく頂きました。そして何より夜通し入れる、ミスト、畳敷きの檜風呂、露天岩風呂、３つの貸切風呂の何処にも天使が居る綺麗で気持ち良くふやける事が出来ました。感謝です。

この施設は過去に３回利用したリピーターです。宿泊当日はあいにく富士山は望めなかったが、風呂の温度が低くなかなか出れなかった。沸かし湯なので、チェックイン時間の３時以降には、入れるように設定して頂きたい。翌日の朝ぶろでやっと入れる温度になった。 問題は夕食、以前の３回はバイキングで量も質も大満足。カニは殻入れにバケツが用意されるくらいあった。今回もバイキングと思って申し込んだが、オプションの個食盛りであった。恐ろしく量が少なく、刺身などはよくもまあ切れるなと思うくらい小さく種類も少ない。大根おろしを品書きの一品に入れてあったり、天ぷらもマイタケと春菊、鯛のしゃぶしゃぶも少量。刺身の一切れを茶づけに使い、量も湯呑程度。最期にぬるいコーヒーがでた。コロナの影響で客が少ないせいと思われ、気の毒ではあるが、ひどすぎた。翌朝は何とか富士山が拝めたのが救い。

露天風呂がすごくよかった。こどもたちは１泊２日で５回も入浴してました。 夕飯の料理も大満足でとてもおいしかったです。 接客もとっても親切に対応していただきました。まいごになった子の対応ありがとうございました。 紅葉は後１週間程早かったです。

外見は古く、中はちょっと不安でしたが、とてもなつかしさを感じる。落ち着ける空間でした。部屋の消臭用芳香剤の臭いが少々きつかったです。送迎も臨機応変な対応で大変助かりました。もう一度行きたい宿の一軒になりました。

街はずれの宿なので、ひょっとしたら星空が見られるかもしれないと思っていた。布団が暑すぎて４時頃起きた時、カーテンを開けて星空を見上げてみた。目に飛び込むカシオペア座。下の方には雲があるらしく星は見えなかったが、宿は星ウオッチを宣伝すべきと思う。昼は富士山、日が暮れたら星空。冬になれば晴れが多いので楽しみな宿。ベストポジションがホテルの何処かにある筈。食堂でのスタッフの対応は良かった。

晩ごはんより朝食が美味しかったです。 飲み放題プランがなくて少し物足りなかったです。

チェックイン予定の時刻より４５分ほど早く到着してしまったのですが部屋に案内して頂けるまでの間での対応がしっかりとされていてとても気持ちの良いものでした、大浴場も貸切風呂も広くて清潔感があり良いです、食事は夕食も朝食も私達夫婦の口に合ったのかどれを頂いてもとても美味しいく頂けました、スタッフの応対も気持ちの良く最高のお宿です、機会があったら又利用させて頂きたいです。

良い点 ＊この価格でやれる範囲は頑張ってると思う。 ＊無料バーなどセルフではなく店員さんがカクテルを作ってくれる。 悪い点 ＊ガラス窓が薄いのか波の音が大きく寝れなかった ＊肉祭りと謳うわりにステーキが合成肉でハンバーグみたいで不味い これならカニ祭りとしたほうがマシこれもまずいが ＊露天まで遠すぎる ＊温水プールが温水ではなくこの季節11月では寒すぎて入れなかった。 全体的に普通。価格の割には頑張っている評価

貸し切り家族風呂でのんびり出来た。食事は夕食も美味しく食べきれない量でした。品数も豊富で楽しく食べれた。朝食はバイキングなので期待はしていなかったが大間違いだった。全て満足出来た。又他のプランで利用したいと思った。

○以前利用した時より食事がまずくなった。朝も夜も不味い。 ○部屋の和室はオレンジ色っぽい灯で気持ち悪かった。

お風呂のお湯はとてもよかった。 しかし部屋の洗面台も劣化がひどく、ハンガーも埃っぽく、浴衣、タオルにシミがあったりと、全体的に清潔感が感じられず、ゆっくりしに行ったはずが、全く寛げなかった。 夕食も沢山の種類の料理がありとても良かったが、料理の説明もなく残念だった。 他のテーブルの片付けで忙しかったのか、ゆっくり食べていたので気を遣っていただいたのか、配膳のタイミングが悪く、出された食事が全て食べ終わった後、ご飯、漬物、味噌汁が出てきた。食後席を立った後、デザートはお召し上がりになりましたか？と声をかけられたが、デザートがあることすら知らなかった。 またお肉が載っていた皿に、お肉についていたと思われるビニールのシートが入っていた。スタッフの方が皿を下げる際に明らかに気付いていたので、一言こちらから言おうと思ったが、そそくさと下げられてしまった。 全体的に残念だった。

旅館全体がしつらえも整っており清潔感いっぱいでした。接客サービスも過不足なく対応して頂気持ち良かったです。中でも特に思い出に残ったのは、松林の間から日の出が見れました。感無量でした。また、是非行きたいと思います。

夫婦と娘一家（4歳の孫が一人）で、二部屋を取り、宿泊しました。箱根湯本でも山沿いにあるホテルで、窓からは温泉街や小田原の街並み、相模湾が見えました。部屋は10畳と広く、ゆったりとした気分を味わえました。夕食も朝食もバイキング形式でしたが、コロナウイルス感染防止対策が施されていて、安心して食事をすることができました。夕食のメニューは肉、魚介類、山菜、握りずし、そば、うどんなどなどメニューが多種多彩で、十二分に満足がいくものでした。それに生ビールとお茶・ジュース類のドリンクがフリーで、飲み物も十分すぎるほどでした。朝食は和食と洋食が選べ、どちらの料理にも地元の名産品が配されていて、いかにも小田原近郊の箱根料理といった感じでした。大浴場も室内と露天があり、箱根の名湯をゆっくり堪能することができました。季節を変えて、再訪したいホテルです。

とにかく源泉の檜風呂が素晴らしい。浴槽は小さいがお湯の良さに満足。 客室も広く清潔で使いやすかった。今回は2回目の利用だが夕食のバイキングの肉やカニのグレードが落ちておりやや残念。とは言え品数も十分でどれも美味しくコロナ禍の中この値段での企業努力は素晴らしいです。