「群馬　水上温泉」でヒットする宿

接客等含め満点以上です。 貸切露天風呂がとても良いです。 また、行きたくなる宿。

部屋に姿見の鏡が欲しい。

湯船がぬるい、シャワーもぬるい。館内全体も部屋も寒くて寒くて、暖房が効かない。洗面所にタオル一枚無い。換気の吸気口はほこりで目詰まり。御飯、味噌汁もぬるい。料理は田舎臭い。

チェックイン時とても気分が悪かったなら、その他は快よく応対してくれました。最初にホテルの顔となるので、説明して欲しいですね。露天風呂に入った所がとてもきたなかったです。

従業員の接客が一流ホテルなみ、食事も良かった。風呂は普通。又泊まってみたい。

接客、食事、貸切露天風呂等コストパフォーマンスは素晴らしかったです。 部屋内の浴槽は不要で、洗面とトイレ、防音の一考が必要では??

お風呂もそれなりに良かったが、浴槽の桶と椅子に黒カビが目立ちました。少々残念です。

風呂までたどり着くのにかなり大変でした。温泉の内容は良く何回も様々な風呂に入れました。食事は満足です。風呂の外側の雑草が少し気になりました。

食事も美味しく部屋や浴室の掃除も行き届いていた

入退館の移動時に、カートカーでの送迎は助かりました。　屋内の廊下が非常に清潔感がありましたが、１０畳のお部屋が狭いレイアウトに感じた。　「露天風呂」が少し遠く感じ、朝食後の朝風呂時間がのんびり楽しめる様に、１０時迄入浴出来れば良いと思いました。　夕食のプランを間違えらえ、食事途中にアルコール飲み放題へ切り替わったが、お腹も満腹でお酒が少ししか飲めず憤慨した。情報の管理展開はしっかりと行って頂きたい。

売店で買い物の際、なんの電子決済ができるか表示が無くいちいち店員に聞かないと分からなかったので、電子決済可能なリストをアイコン等で表示してほしい。

旅館のスタッフの皆が親切に対応してくれたので、安心して泊ることが出来ました。風呂は良かったのですが、ちょっと遠いと思いました。２回目の宿泊でしたが、季節の良い時にまた泊りたいと思っています。谷川が少し雪できれいに見えました。

露天風呂付客室に割増にしたけど、あんなにせまい部屋でしょぼい風呂・脱衣所ない部屋は初めてです。古い建物なのはわかるが・・・料理は良かったけど松茸料理は期待はずれどこに松茸が？あったのかわからなかった。

食事が朝夕ともに量がたくさんありとても美味しかったです。部屋に着いている露天風呂も良い温泉でした。

高台の紅葉が美しい露天風呂目当てで 予約しました。すると「本日は使用出来ません」とのこと。別の 従業員に 翌日はどうか聞いたら「壊れている」この露天風呂目当ての方は 沢山いると思います。最初の一言の説明で相手の気持ちは違うものですよ。トイレットペーパーが 少ないのに 予備が無く 持ってきて貰いました。朝食の味噌汁が 驚く程少ないくて「おかわり頂けますか？」と言ったら「ありません」え？料理は昔ながらの 冷めた天ぷらや茶碗蒸しでした。量は適量でした。従業員の方達 お客さんの 身になって下さいね。

一番はじの部屋で風呂まで２００ｍ以上歩くので風呂から出て部屋に戻る事で寒くなり、又部屋のすぐ上に電車が通りうるさくて、眠れない。

別荘の様なおしゃれなホテルでした。価格以上でした。特に朝食が和食・洋食を選べます。レストランがとてもおしゃれでした。

お風呂はいいが、夕食のバイキングは時間分けをされ、その時間に行っても席は無いし料理もほとんど無い。暫くしてから料理が出で来たがかなり気分を害した。

部屋のお茶が古かった。（色が変わっていた）お茶葉ではなく、ティーパックでも良かった。お風呂はとても良かったです。夕食の量が丁度良かったです。

ツインの客室は狭く、特にバス一体型のトイレは用をたすのに困りました。食事は朝、夕食ともバイキングでしたが、味付けが良く、美味しく頂きました。天ぷらは揚げたてでサクッとしており、寿司も握りたてで美味しかった。風呂も良かったが、男女入れ替え制の蛍あかりの湯の時間設定が男性優位で、客の多くが女性であることを考えると、逆にしたほうが良いと思いました。再考願います。