「群馬県　温泉　有名」でヒットする宿

天気が雨だったので、観光は湯畑近辺のみ(宿からのシャトルバスで)にして、宿のいろんなお風呂に何度も入りました。楽しかったです。食事も中高年にはちょうど良かったです。

お部屋をグレードアップして下さったのはとても嬉しかったのですが、導線が良くなってしまい。疲れてしまった。スタッフは総じて親切でとても好感をもてました。

親子4人で宿泊させて頂きました。昔からあるお宿は全体的にレトロな趣きで歴史を感じられました。古くても清掃が行き届いていましたが、客室の網戸に穴が空いていたり、エアコンが無かったのが少し残念でした。 接客は親切丁寧で、夕食のバイキングも無くなりそうなおかずは、その場で直ぐに出来立てに交換して提供して下さり、またサプライズで1人一杯ずつ蟹を用意して下さったりと、接客・サービス共に申し分無くとても満足でした。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

部屋が、タバコ臭くて、気持ち悪くなってしまいました。部屋を変えていただきたかったくらいです。そして、夕飯が、非常に残念でした。 期待をしていただけに、残念すぎました。 接客は、とても良かっただけに、残念です。 テレビに、出ていた旅館だけに、物だけでなく、部屋の空気を、もう少し気を配っていただけると、助かります。

出発する数日前に料理の変更の連絡があり、対応がとても良かった。

まず接客が非常に感じ良く遠くから来た甲斐があったなと思いました。 施設は古いという事もあり経年劣化が進んではいるものの綺麗にしてあったので安心して泊まりノンビリすることができました。 またお風呂も広く露天風呂も最高でした！ 朝夕の食事はボリュームも有り非常に満足出来るものでした。 ただ少し残念だった点は脱衣所ロッカーの上段やドライヤー、換気扇等に埃が溜まっていた事です。 たまには掃除機で吸ってほしいと思います。 お部屋はお掃除が行き届いており本当に気持ちが良かったですがゴミ箱は入り口付近の床に置くタイプではなく中のテーブル付近に置けるモノが良かったです。 とはいえこれだけの施設を格安で利用できるのですからコスパは非常に良いと思います。 お部屋のドアは最近のホテルのように重くはありませんので防音が心配でしたが、中のふすまを閉めると周りの音も気になりませんし、よく出来ているなと感心しました。

受付の接客対応がとても素晴らしかったと思います。 しかしながら他のお客さんに迷惑をかけている方への注意等が無かったのが非常に残念です。 とても大きな声でしゃべる方がいらっしゃり食事の場所でのルールを守れない方への注意などしっかりとご対応いただきたかったです。 またその方とおそらく隣の部屋に宿泊していましたが夜中2時頃まで非常にうるさく朝の5時ごろから同声量で話されていたからか全然寝れませんでした。 食事場での対応をしている従業員の方が海外の方なので難しいことも重々承知しております。 主に宿側の問題ではありませんが今後の改善としてご提案させて頂ければと思います。

受付の人の対応が、すごく良かったです また、行きたいと思います。

お部屋の窓を開けると湯畑の硫黄の匂いがして、「ああ、草津だー」と感じました。 お風呂は清潔感があり、湯質も良かったです。 食事も食べきれないくらいの量で、味も出汁が効いて薄味で美味しくいただけました。 ただ、細かい所の気配りが出来てなく、残念でした。

予定より早めに着いてしまったが、お部屋の準備が整っており、部屋でくつろぐことが出来て嬉しかった。

コロナ禍もあるのでしょうが、おかみが有名な方なので、もっと明るい雰囲気の旅かと思いましたが、わりと暗かったです。部屋のトイレが狭かったです。食事も中途半端で特長がありませんでした。

草津の湯はどこも熱くてゆっくり入ったことがなかったが、ここは私にとってよい湯加減でゆっくり気持ちよく過ごせた。また料理（とくに茶碗蒸）が美味しかった。ステーキを一人前頼んだら、半分ずつ２皿にして出してくれた。

お風呂は１００点しんせつも全て入り１００点。夕食は９５点。朝食はいまいち！！（和・洋）を一つずついただきましたが、もう少し落ち着いたメニューだったらと思いました。おみやげも５干近く買いましたが、割引券のことを聞いてくれず。私もよくないのですが、聞いてほしかった。

夜中にも入浴できることは良かったが、浴槽の底が滑りやすく、湯につかりにくかった。 食事はバイキングの種類が少なく、魅力を感じなかった。

お部屋にカビ？コロナの影響で夜と朝の食事パターンが一緒、お風呂はやはり草津気持ちよかったです清潔さには少し欠けてた

お風呂が良かったです！湯畑まで無料送迎もあり、快適に過ごさせていただきました。

事前に色々な方の投稿を見ていたので、あまり期待しないで行ったのですが受付の対応や部屋の清潔感など、とても良かったです。宿泊日は天候があまり良くなかったので、早めに到着したのですが、チェクイン時間より早めに部屋に入れて頂きとても有難がったです。夕食バイキングは、ちゃんとコロナ対策も行われていて安心出来ました。サーモンフェアの食事も、美味しく頂きました。無料の貸切風呂も露天付きで、大満足です。出来れば、客室露天風呂が温泉だったら言うこと無しでした。でも、また利用したいホテルが出来て良かったと思います。

いつも丁寧な接客でお風呂もゆっくり堪能出来ました。食事もゆっくり美味しくいただけ満足です。只ちょっとトイレのウォシュレットが調子悪かったのが心残りでした！でもゆっくり温泉三昧でき静かに過ごせて良かったです

温泉が素晴らしく２度目の利用です。前回より食事も美味しく感じ、大変満足です。宿の雰囲気・食事・お風呂・サービスすべて良かったです。又、ぜひ利用したいです。

夕食バイキングについて品数は多く良かったが、味がイマイチで「これはうまい！」というものが無かった。