「茨城県　皮膚病　温泉」でヒットする宿

本館・別館お任せで予約したのですが、本館での予約となりました。２Ｆ建の建物でエレベーターもなく、階段の上り下りが多少苦になりました。初めから本館と別館の設備等の違いがわかるとよかったと思います。高齢者をつれてはいけないです。

部屋での夕食でした。料理は美味しく、量もちょうど良かったです。朝食も満足しました。天気が良ければ最高でした。ゆっくりできました。また利用したいです。

全体的に　とても良かったのですが　屋上展望台とエレベーターに記載が有り　行ってみた所 １０階から階段で昇るタイプで　尚且つ　旅館のスリッパだった為　ドアを開けて　一歩踏み出した所 まるでスケートリンクの様に滑り　左足をひねってしまいました　もう３日も過ぎますが　いまだに 辛い思いをしています　但し　部屋に帰る途中　女中さんが　足を引きずっているのを見て 直ぐに　湿布薬を　持ってきてくれて　無事に運転して帰宅は出来ました 後　一階　ロビー奥の　喫煙所で喫煙中　室内に　蜂がいました　気温が下がっていたので　動かずいたのですが せめて　開放ではなく　網戸にしてもらえませんか？　今後　利用したいので　御願い致します

貸切風呂とバイキングが良かった。部屋も広くコロナ感染対策で布団が先に敷いてあるのも気遣いがありとても良かった。

コスパの良いホテルでした 接客がとても丁寧で、レストランのサービスも一生懸命されていて気持ち良かったです 建物が複雑(隣室と接しない構造?)で始め戸惑いましたが部屋は広さも十分吊り橋を見下ろせ満足でした 朝食に煮物がいくつかあったのは良かったです ご飯が機械でサービスされるのに驚きましたが面白かったです 風呂は二カ所入れ替えです 大きな方は見晴らしもありお薦めできます 機会があれば又利用したいホテルでした おせわになりました

最上階で景色の良いジェットバスが最高でした。古い建物ですが室内は綺麗にリフォームされていて快適でした。 ただ、スリッパが館内共用のものしか無かったのが残念。部屋風呂利用後が困りました。タオルスリッパ的な物でよいので、受付で買えたら良かったです。 食事は、コースにプラスされていた、常陸牛と野菜の陶板？焼セットが量も質も最高でした。 次は連泊してゆっくりしたいです。

コロナの中でも安心して泊まる事が出来ました。衛生的にもしっかりしていましたし、皆さん（スタッフ）親切でゆっくり出来ました。お料理美味しかったです。ありがとうございました。

コスパは素晴らしいと感じました。 お食事は、茨城の名産を取り入れられた内容で、子供にも大人にもといった感じでした。 部屋はツインで広く、立派なソファまであり、申し分ありませんでした。 1点気になったのは、洗面部分の下が水道を利用する度、水が染み出ていた？ため、マットなど敷いていただけてたら良いと思います。

部屋タイプが宿まかせの予約でしたが、部屋の洗面所がトイレ内（ビジネスＨ？）部屋は埃・虫は何匹もいる、コロナで清掃やってない？残念でした。

対応は良かった。

接客が悪くがっかりでした。

部屋に行く途中ゆうれい屋敷の様でこわい思いをした。夕食に髪の毛が入っていて、とり替えてくれても、あやまりもなく、平然としていてビックリ！！

お部屋に虫がいた事をチェックアウトの時にお知らせしたら、スルーされました。 虫が出た事よりもその無視した態度がショックでした。 こんな事態ですから大変なのはわかりますが、残念な宿泊でした。

コロナ禍なので、従業員さんの対応的には普通。あまり、接触は避けたいですし。 しかし、コロナ禍ですので特にお部屋の清掃面はしっかりして頂きたいと思いました。 出窓？前があまりキレイではなく、少し不快でした。 コロナ禍にも関わらず訪れたお客様への感謝は感じられませんでした。 出掛ける人も少ない中ですので、ホテル側もある程度の金額で回収するなら、お掃除ぐらいしっかりやってお迎えして欲しいものです。 夕飯の時に、虫が何匹か居たのですが、従業員みなさん承知していたようですが、平気そうでした。

出迎え、接客等は満足いくものでしたが、部屋の清潔感には物足りなさが。 畳は劣化で浮いてしまっていたり、ベランダには蜘蛛の巣が沢山張っていた。 座布団も薄くなりお尻が痛かった。 隣との壁の厚さや玄関の気密性・静音性が無く、また、他の客が間違えて部屋に入ってくる事3回、鍵を掛けても間違えてガチャガチャとドアノブをいじる事4回。 夕食は満足の行くものだが刺身が少なすぎる。 また泊まりに行く事があれば違うプランや部屋を泊まってみたい。

茨城県に引っ越ししてから東北方面ばかり旅行していて久しぶりの箱根でした。専用の露天風呂が離れに有り客室露天風呂のタイプより高級感が有りました。 食事もちょうど良くとても良い旅でした。

チェックインの際に早く付いたので､フロントで待っていても大丈夫か?　電話で問い合わせをした所、若い男性が「14:00以降なら大丈夫だと思いますが、先払いで料金を支払って貰わないとﾌﾛﾝﾄで待つのも難しいし、困りますよね」と返答。え?　今迄の優しい女性の応対が魅力だったのに…。今回の予約は間違ったか?と　一方的にお話をされていたので　びっくり。直接行きフロントにはその方はいませんでした。特にすみません。もありませんでしたが、まっ。良いかと。・・内容的にはお安いのでいつも通りですが、応対だけでも教育をされてから外に出してあげた方が　今後のお客を取れるかが変わってくると思います。

サービスの金目鯛無料プランで１人で一匹は要らないので、他のメニューもほしいです。いつも２人で１匹がちょうどいい。

夕食朝食とも とても満足していますこの値段での 提供は素晴らしいと思います また利用したいと思いました

貸し切り状態で主人と２人大変満足致しました。 夕食沢山で食べきれず残してしまい申し訳なかったです。 また行きたいねと話してます。