「草津温泉　口コミ」でヒットする宿

まず接客が非常に感じ良く遠くから来た甲斐があったなと思いました。 施設は古いという事もあり経年劣化が進んではいるものの綺麗にしてあったので安心して泊まりノンビリすることができました。 またお風呂も広く露天風呂も最高でした！ 朝夕の食事はボリュームも有り非常に満足出来るものでした。 ただ少し残念だった点は脱衣所ロッカーの上段やドライヤー、換気扇等に埃が溜まっていた事です。 たまには掃除機で吸ってほしいと思います。 お部屋はお掃除が行き届いており本当に気持ちが良かったですがゴミ箱は入り口付近の床に置くタイプではなく中のテーブル付近に置けるモノが良かったです。 とはいえこれだけの施設を格安で利用できるのですからコスパは非常に良いと思います。 お部屋のドアは最近のホテルのように重くはありませんので防音が心配でしたが、中のふすまを閉めると周りの音も気になりませんし、よく出来ているなと感心しました。

受付の接客対応がとても素晴らしかったと思います。 しかしながら他のお客さんに迷惑をかけている方への注意等が無かったのが非常に残念です。 とても大きな声でしゃべる方がいらっしゃり食事の場所でのルールを守れない方への注意などしっかりとご対応いただきたかったです。 またその方とおそらく隣の部屋に宿泊していましたが夜中2時頃まで非常にうるさく朝の5時ごろから同声量で話されていたからか全然寝れませんでした。 食事場での対応をしている従業員の方が海外の方なので難しいことも重々承知しております。 主に宿側の問題ではありませんが今後の改善としてご提案させて頂ければと思います。

受付の人の対応が、すごく良かったです また、行きたいと思います。

お部屋の窓を開けると湯畑の硫黄の匂いがして、「ああ、草津だー」と感じました。 お風呂は清潔感があり、湯質も良かったです。 食事も食べきれないくらいの量で、味も出汁が効いて薄味で美味しくいただけました。 ただ、細かい所の気配りが出来てなく、残念でした。

予定より早めに着いてしまったが、お部屋の準備が整っており、部屋でくつろぐことが出来て嬉しかった。

草津の湯はどこも熱くてゆっくり入ったことがなかったが、ここは私にとってよい湯加減でゆっくり気持ちよく過ごせた。また料理（とくに茶碗蒸）が美味しかった。ステーキを一人前頼んだら、半分ずつ２皿にして出してくれた。

お風呂は１００点しんせつも全て入り１００点。夕食は９５点。朝食はいまいち！！（和・洋）を一つずついただきましたが、もう少し落ち着いたメニューだったらと思いました。おみやげも５干近く買いましたが、割引券のことを聞いてくれず。私もよくないのですが、聞いてほしかった。

夜中にも入浴できることは良かったが、浴槽の底が滑りやすく、湯につかりにくかった。 食事はバイキングの種類が少なく、魅力を感じなかった。

お風呂が良かったです！湯畑まで無料送迎もあり、快適に過ごさせていただきました。

お部屋にカビ？コロナの影響で夜と朝の食事パターンが一緒、お風呂はやはり草津気持ちよかったです清潔さには少し欠けてた

事前に色々な方の投稿を見ていたので、あまり期待しないで行ったのですが受付の対応や部屋の清潔感など、とても良かったです。宿泊日は天候があまり良くなかったので、早めに到着したのですが、チェクイン時間より早めに部屋に入れて頂きとても有難がったです。夕食バイキングは、ちゃんとコロナ対策も行われていて安心出来ました。サーモンフェアの食事も、美味しく頂きました。無料の貸切風呂も露天付きで、大満足です。出来れば、客室露天風呂が温泉だったら言うこと無しでした。でも、また利用したいホテルが出来て良かったと思います。

いつも丁寧な接客でお風呂もゆっくり堪能出来ました。食事もゆっくり美味しくいただけ満足です。只ちょっとトイレのウォシュレットが調子悪かったのが心残りでした！でもゆっくり温泉三昧でき静かに過ごせて良かったです

温泉が素晴らしく２度目の利用です。前回より食事も美味しく感じ、大変満足です。宿の雰囲気・食事・お風呂・サービスすべて良かったです。又、ぜひ利用したいです。

夕食バイキングについて品数は多く良かったが、味がイマイチで「これはうまい！」というものが無かった。

お風呂は大変満足でしたが、夕食のロブスターとうな重は冷たくて残念でした。 温められれば良かったです。

客室、設備、全てに満足でした。また是非利用したいと思います。ただ、入浴時に入れ墨の方と一緒になり、不愉快な思いをした。ホテルサイドから、利用出来ない旨を事前に警告するべきだと思う。他の施設では厳しく忠告している。それだけが残念だ。

2回目の利用ですが、今回は夕食の料理で海鮮焼きが出ましたが正直美味しくなかったのが残念だった。 朝食・風呂・部屋は良かった。

到着時間が、予定時刻より５０分くらい早かったのですが、チェックインの作業は行って貰い、準備が整い次第部屋に入れました。その間、ウエルカムドリンクを飲み20分位過ごしました。 浴場は畳風呂で感じがよかったです。 夕食、朝食は非常に美味しかったです。

食事処の係の方の対応がとても親切でよかったです。 食事もとても美味しく、最高の旅行になりました。

宿泊した部屋のドアには「禁煙」のステッカーがありましたが（申し込み時消臭希望）、次の日隣の部屋のドアが少し開いていて、タバコの煙がすごかったのはたまりませんでした。こちらは２年ぶり２度目ですが、お風呂は肌がツルツルになるくらい。とても良かったです。３回入浴させていただきました。