「越後湯沢　湯治　宿」でヒットする宿

部屋：禁煙室がきちんと設定されており快適であった。 風呂：広さ、シャワーブースも申し分なく開放感に浸れて気分がよかった。 接客：受付、食事会場ともに適切でよかった。 食事：メニューもそれなりで美味しく頂けた。

アットホームな雰囲気で良かったです。

清潔感が、あり、快適な、客室で、寝具も、寝心地良く、ぐっすり。温泉は、適温。露天は、巨石と木々に囲まれ、癒されました。食事は、朝、夕、共に大変美味しかったです。ハウスワインをいただきましたが、スッキリして、良い味です。お部屋で、東映作品を鑑賞できますので、任侠や、アニメを見ました。スタッフさんも、笑顔、親切、思いやりあふれています。バリアフリーで、高齢の方にも安心。ありがとうございました。

駅より近く町中の散歩に良好、そして満足度９０～１００％

コロナ禍ということなのだと思いますが、夕食の時間が2回に分かれていて、14時30分にチェックインした時には遅い時間（20時?）と言われました。 早い夕食希望でランチを軽く済ませていたので、20時はかなり遅く時間を持て余しました。

露天岩風呂に早朝に入っていたら、親子ザルが出現ビックリするから感動するから、雄然と去って行きました。

お食事がとても美味しかったです。従業員の方々も気持ちの良い方ばかりでした。ラウンジでのコーヒーのサービスがありがたかったです。 また機会がありましたら、是非伺いたいと思いました。

入浴人数制限のために、スリッパを脱ぐ場所に「足跡形」のステッカーが表示されていて、よく考えたものだと感心しました。数人で入れたのでよかったです。朝食メニューは品数が多く今まで泊った中では一番でした。大満足宿でした。

湯沢グランドホテルは２年前に利用させていただき、今回は２度目となります。 当ホテルの解放感溢れる温泉に今回も癒されました。 食事は前回はバイキングだったような気がしますが、 今回は和風会席料理で品数も多く味も良く、夕朝食とも大変美味しくいただきました。 部屋も清潔で眼下に湯沢駅と後方の山並みが観える、客室は最高の部屋でした。 コロナ渦のなか、従業員の方々の頑張ってる笑顔の対応が嬉しかったです。 コロナが終息して、心からの本当の笑顔が早く戻ることを祈っております。 心身共に癒されたことに感謝いたします、ありがとうございました。

部屋にドリップコーヒーが用意されていて、美味しく薫りのよい豆で何杯も楽しめました。 すべてに清潔感がありました。

部屋にコーヒー豆とミルが置かれていて、換きたてのコーヒーを飲みました。香りがよくて美味しかったです。

夕食・朝食ともに量が多く、それなりに美味しかったが、これで新潟といった特色は見られないメニューだった。部屋に温泉が給湯されているのは今の時期特に嬉しい。眺望がよければなおよかった。

接客その他、全て満足でした。こちらからお願いした訳ではありませんが客室を10畳一間から＋6畳の二間にしていただき、ありがとうございました。ただ一つ、縁室〔椅子、テーブル付）の古いのが気になりました。ホテル内は古くても綺麗にしてありましたから。次回は連泊でお世話になりたいと思います。

今までいろんな旅館に行きましたが… 今までで最高な旅館でした。 知人にも自慢したいです。 今年中に…また行きます。

今まで何百ヶ所も泊った中で夕食の時間が一番遅い時間ＰＭ８：００～でびっくりしたが、料理は夕・朝食とも申し分ない旨さで感激した。館内がタタミなので、気持ちよくまだ新らしい施設なので、気分もよく最高でした。

バイキングの食事(個別の鍋)などとても美味しくいただけました。

食事を美味しくいただきました。当ホテルのコマーシャルソングを聴いて、お湯が溢れでてくるお風呂を勝手に想像していたので期待はずれでした。

宿全体でコロナ対策の消毒をしているとのことで安心して宿泊できた。従業員の方の対応も素晴らしく、全体として満足できた。気になったところとして、①駐車場が分かりにくかった。②風呂に手すりが少ない感じがした。

従業員の接客対応が親切でとても良かったです。夕食はすき焼き、ステーキ、浜焼きなど種類が豊富で美味しかったです。朝食は目の前で握ってくれる、あにぎりが美味しかったです。お風呂は熱めでしたが、解放感があってとても良かったです。

コロナで空いていたせいもあり、宿の好意で夕食が自室の他の部屋を使用して出来たので他の人を気にすることも無くゆっくり食事が摂れた。新型コロナ対策としてとても嬉しいいサービスです。また、行きたい宿でした。