「那須　ホテル」でヒットする宿

スタッフ全員が明るくハキハキとしていらっしゃってとても楽しく過ごすことができました。誕生日でしたので、思い出になる素敵な１日でした。

蟹食べ放題を楽しみにしてましたが、殻が脱皮したくらい柔らかく中身も痩せておりがっかりしました。後の食事はよかったです。 温泉、部屋はとてもよかったです。

トロトロの泉質でとても温まりました。食事が美味しかったです。

リーズナブルで良かったと思う 食事に力を入れて頑張っていると思った 昔はさぞ賑わっていたのだろうと感じた 温泉はとても良かったがクチコミにあったように迷路のように遠くてご年配の方は大変だろうと思った

お風呂は、内風呂と露天風呂それぞれあり、景色はあまりでしたが、それ以外の広さや雰囲気は良かったです。 お料理は、お値段以上のクオリティで、大変満足でした。 建物は全体的に古さは否めませんが、お部屋も広さは十分で、良かったと思います。

宿お任せ部屋でオリエンタル禁煙だと良いなと願いましたが本館喫煙可でした。幸いタバコ臭も気にならず、お得に泊まれて満足です。宿泊者限定ひのき風呂ファンです。閑散期はお風呂がお休みのこともあるそうでしたが両日入れて良かったです。

和室の部屋に滞在、敷布団が薄く（古い）母も私も腰を痛めた。 一部の畳（テレビの前あたり）が沈む。 閑散期なので仕方が無いのかもしれないが、オリエンタルガーデン（湯処ひのき）、フォレストヴィラ（森の湯）が閉館 且つアクアヴィーナスも空いていなかった。温泉を楽しみにしていたので残念です。 ホテルスタッフの対応は良かったです。

良かったです！ 食事以外は120点！ リピーターさんの多いホテルです。小山からの送迎はありがたい。 たまたま部屋が空いてたとの事で ワンランク上のお部屋を、料金そのままで使わせていただきました。優しいお心遣いありがとうございます。また行きたいです。

12/22?1泊でお世話になりました。食事、カニを目当てに申し込みをしましたが、ライブキッチンの那須牛？だったかなぁ？とても柔らかく美味しいステーキもとても美味しかったです。柔らかはらみステーキみたいな？感じでした。部屋からの眺めも吊り橋が見えてとても広いし！言う事が無いし、露天風呂もとても良かったです。貸切風呂も別料金で、2750円で５０分も予約をして入りましたが、とても良かったです♪また、予約をして行きたいと思います。お得なプランで、お土産も20%オフで買えたし！帰りも鬼怒川温泉駅まで無料のシャトルバスで送っていただきありがとうございました。言う事なし！のとても良いホテルでした。

接客が男性の方も女性の方とても良かった。里山でも海の物が美味しい。空気も良いです。

温泉は肌がツルツルでとても良い湯でした。 夕食はとても美味しく頂きました。朝食がバイキングでなくなったのは、コロナ予防のためにと思いますが、対策取られていれば、今までのバイキングで良かったのではないかと思います。

ホテルも温泉も綺麗で清潔！料理はバイキングで沢山の種類！更に夜にはミニコンサートドリンクつきで無料とてもいい想い出になりました！

チェックインが予定より過ぎたのにも関わらず、夕食に間に合うよう手配して下さり旅館の従業員さんの対応がとても優しくて感動でした！ 寒い時期で雪も降っていたんですが部屋に入ったら暖房が付いていて暖かくて細やかな気遣いが素晴らしいです。食事も美味しかったです。コスパ最強です！お風呂も最高です。オススメします。ありがとうございました。

夕食で猪肉を初めて食べましたが、臭みはなくとても美味しかった。品数が少なかったものの、高齢者には適量だった。朝食は質・量ともグッドで、100％のフルーツジュースも美味しく、温かいコーヒーを部屋に持ち帰ることができ、うれしかった。貸し切り露天風呂はやや寂しい感じがしたが、内風呂の温度は適温だった。ホテルの公式HPをダウンロードすることで無料で頂いた千本松牧場のアイスクリームは大変美味しかった。

バイキングが美味しく満足でした。

① ホテルに入館して、チェックインの対応が、遅すぎると思いました。並ばせる仕組みをもう少し、工夫をした方が良い。例えば、到着順に順番カードを渡して ソファーで寛がせてリラックスを味あわせることで、随分、対応が違う。 フロント放送で番号を呼ぶ ②送迎バスの案内を聞いたにも関わらず、何度もフロントに聞き直しをしていましたが、予約が入っていなかったみたいです。 もう少し、スタッフは責任を持って、お客さまの話を聞いて欲しいです。また、飲み放題付きを予約しました。 お客さまが多いせいか、僅か1時間のため2杯か3杯しか飲めなかったので、私たちグループ内は、残念がっていた。 以上です。

夜食のステーキ、朝食のオムレツと調理スタッフの方の焼き加減が上手く大変美味しく頂けました。 また、フロアスタッフの方は使用済みの食器は直ぐに片付けて下さり、気持ち良く食事をする事が出来ました。

県民割の利用客がたくさんいて、駐車場も第6と言われた時には、そんなに混んでるのか~>.<　ちょっと困ったなぁ…と思いましたが、シャトルバスの運行もチェックインもとてもスムーズでびっくりでした。スタッフの方がテキパキと案内してくれるので、イライラ待たなくてよかったです。 夕食は九州うまかもんフェアで、とにかく種類豊富！とんこつラーメンや黒豚角煮などとても美味しくいただきました。 お風呂もいろいろな種類のお湯が楽しめました。 建物自体は古いようですが、メンテナンスも行き届いていて、全体的には良かったと思います。

応対がとても良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。お部屋もお掃除も行き届いていて、又、ゆったりしたお部屋でとても良かったです。お部屋のシャワーブースの入口にシャワーの説明（使い方）が欲しかったです。

連泊での利用でした。 二日目の夕食メニューを宿お任せメニューに変更して頂きました。 しかも大変美味しかった！ 旅館のご配慮に感謝感謝です。 ありがとうございました。