「部屋食　温泉　関西」でヒットする宿

お部屋にてお食事をさせて頂き、ゆっくりさせて頂きました。建物は昔のまんまでお部屋等は綺麗にリフォームされていて、気持ち良かったです。お料理も一つ一つで、丁寧で有り難かったです。

1-接客は申し分無し。フロント、中居さん、土産店共 2-初利用の為、別館は全室トイレ無し情報を見逃し頻尿の為、後悔。次回は本館指定します。 3-貸切り風呂が普通の湯で残念。又、頻繁に利用しないオムツ入れは表示ありの入れ物が目立つ場所にあるも、使用済タオル入れがどうしても見つけられなかった。オムツより必要では？タオル入れは入り口前室隅に小さい小さい未表示の籠があるも、それがタオル入れなら表示無く誰も分からない。 4-大浴場左側の男湯。中央上の梁の上部壁にカビ。 奥にあるイオン部屋手前、浴槽上のガラス天井、その付近の壁、見事に黒カビだらけ。時間あったであろうコロナ期間に清掃すれは良いのにと感じた。 経営陣は定期確認巡回すべきでは？女湯も同じだろうと推察出来る。次回利用までに風呂は徹底清掃お願いしたい。

お風呂も良かったし、食事も良かった♪ 従業員さんもみんな感じが良くて言うことなしです。 また、機会があれば宿泊したいとおもいました。

部屋の風呂とトイレが別々の方が良いのでは？夕食はとても良かったです。腹一杯になりました。

別館はエレベーターがなく年老いた母には少し辛そうでした。

コロナ感染対策も十分に気を使われていて安心しました。 従業員の接客態度も行き届いていてお陰様で楽しく過ごしました。 機会があったら再度お世話になりたいと思います。

お部屋・食事・お風呂みなよかったです。又、春にでもきたいと思います。

全般に掃除がゆきとどいており清潔、金泉・銀泉のお風呂は満足。朝食はまずかった。

部屋にトイレは無いが、共同トイレに洗面所は清潔感で使い勝手はよかった。接客サービスは満点で料理が運ばれてくるタイミングもよかった。味も良かったです。

琵琶湖には初めての旅行でしたので、宿泊先も含めてとても楽しみにしていました。 今回は露天風呂付き客室をお願いしました。部屋は2つあり片方は掘り炬燵でした。清潔感があり気持ち良く過ごせました。 お部屋からも、露天風呂からも琵琶湖の眺めは素晴らしかったです。 夕食は部屋食で、近江牛のステーキは本当に美味しかったです。 少しマイナス点は、大浴場の露天風呂が閉鎖的でもっと開放感があれば良かったです。 タオルは、脱衣所で回収するシステムですが、次回使用する用のタオルが置いておらず フロントまで行って貰いました。 また、朝食の白米がポソポソしていて、今一つ美味しくなかったのが残念です。 その2点だけで、後は担当の仲居さんも親切で丁寧な接客でした。 フロント横のローソンは土産物や日常品、アルコールまで置いていてとても便利でした。

とにかく、中居さんやホールの方、お風呂の清掃の方、皆さんの接客がすばらしかったし、従業員の方同士の連携もすばらしいと感じました。料理も大変美味しかったです。

コロナ禍と言うこともあり、なるべく密を避けられるよう部屋付き露天風呂があって部屋食ができる宿を探していました。この宿は完璧でした！スタッフの方以外と会うことはありませんでしたし、食事も部屋に併設されている個室でゆっくり食べられました。メニューもコース料理で見た目も綺麗で美味しかったです。 何より部屋付きの露天風呂が素晴らしかった！すぐ目の前が海で景色が良く波の音を聞きながら入れます。天井部分が可動式になっているので深夜には満天の星空を見ながら入浴できました。宿の方も入浴におすすめの時間帯を詳しく教えて下さりました。正直こんなに絶景を楽しめる部屋付露天風呂とは思ってなかったので感動しました。また宿泊したいです。

若いスタッフが多く、とてもよくして頂きました。お部屋食が良かったです。朝食もセットメニューでとても美味しく頂きました。

金泉が良かった！食事が部屋食でゆっくりくつろいでいただきました！とくに部屋担当の方が礼儀作法の行き届いた綺麗な方で感激しました！又是非寄せていただきます。お世話になりました！

食事も、とても美味しいし、接客も素晴らしい対応でした。 お風呂のアメニティも種類豊富で楽しめました。 感染対策もバッチリで入浴状況がわかったり、消毒液のスプレーを持たせてくれたりと安心して泊まれました。

金泉がとても良かったです。 お食事も朝夕とも豪華でした。神戸牛の、しゃぶしゃぶはこれまでにみたことのない量で満足です。到着したのもやや遅く朝も早く旅だったため、周辺のお店など温泉街をゆっくり散策できなかったためまたゆっくりと訪れたいと思います。また、若い仲良さんが一生懸命に対応してくださいました。ありがとうございました。

温泉が良かった

部屋のユニットバス使用しましたが、外国の宿よりひどく排水したら排水溝のつまりで水浸し。かなりびっくりしました。 ロビー付近の喫茶スペースでのフリードリンクのサービスは良いと思います。 朝夕食や 大浴場は問題ありませんでしたが、残念ながらリピはしないですね。

高齢者にとって食事の際は座布団では辛いものがあります。テーブルでの食事を選択できれば。 お風呂の脱衣所の扇風機が回っていなかった。 洗面所、トイレのゴミ箱が使用済みの紙で溢れていた。定期的に処分して清潔感をだして欲しい。 窓際の椅子が一つしかなく机と椅子が二つ欲しい。 就寝の際に部屋の冷蔵庫の運転音が気になった。 風呂場の洗剤の表示を大きく分かりやすくして欲しい。

部屋食でゆっくりできた。