「金時山　宿泊」でヒットする宿

ちょっと寂しいところにあるホテルだがこの点以外は全て良かったと思います。食事も美味しかったしスタッフの接客態度も良かった。 機会があればまた利用したいと思います。

お風呂は、打たせ湯があったり露天風呂があったりと風呂のレイアウトが良かったです。部屋もゆったりとしてとても寛ぎやすい空間でした。

近くの観光施設の案内・割引など紹介して頂き、助かりました。ロープウェイ乗車できて、本当に楽しくまわらせて頂きました。家族５名で伺いましたが、すごさせて頂きました。

１．風呂全体に湯温低い。浴槽の老朽化。 ２．朝食（味・品数・もう一つ・味噌汁さめていた。）は和食限定だった。匂和洋選びたい。 ３．風呂・洗面所のアメニティ類が不足。クシ・ブラシ・カミソリ・シャワーキップ等は無し。

コロナ禍の中食事等心配していましたが、いろいろな対策をしてくれました。温泉は内風呂・露天風呂ともに満足でした。送迎が有るのも良かったです。また是非行きたいホテルです。

かれこれ20回は来てるかな。お風呂、特に真ん中の四角い濁ったのが大好きで食事とダブルで楽しみです。不満といえばゲームコーナーかな、小学生がいるので必ず立ち寄りますが、グッズが古いかなぁ、もっと流行りの入れたら活性するのでは。結構ホテル内の娯楽施設を楽しみにしてる人多いと思いますよ。頑張ってください！

お料理の種類も色々あり、どれもとても美味しかったです。 お部屋も広く、清潔感がありました。 ただ、窓ガラスの汚れが気になりました。 従業員の方々の接客は好感が持てました。 機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。 お世話になりました。

お部屋も綺麗で、お風呂も清潔でした 何と言っても御料理が最高です

朝・夕の食事の内容が非常に良かったです。また従業員の対応もよく安心感が有りました。 温泉はもう少し熱い方がいいですね！

接客、特にレストランで働く方々の感じがとても良かったです。コロナ禍で大変な中、一生懸命に食器など即座にかたす姿に感心しました。 部屋は綺麗でしたが加湿器、空気清浄機、余分にゴミ袋を置いて頂けたらなぁと思います。

全体的にはそこそこ満足は出来ました。 客室露天風呂は１階だったからなのかベランダの柵が高く全く景色が見れずその点だけがとても残念でなりませんでした。 やはり大自然に囲まれた温泉なので景色が見れないのは大自然を選んだ意味がなかったですね。

接客がとても良く、丁寧で思いやりを感じました。和洋室がとても良く、又、泊まりたいと思います。

ラリック美術館から星の王子様まで歩いて行き、そこからまた少し歩いて、すぐのホテルで行きやすかったです。 お湯が、白くとろりとしていて、あまり匂いも気にならずとても良い温泉でした。お風呂用にmyかごがとても便利でした。 お食事どれもおいしく、特に夕食のアスパラガスのお肉巻きと朝食の湯葉のご飯がとてもおいしかったです。お腹がいっぱいでも食べてしまうほどでした。 衛生面コロナ対策もきちんとしていて、安心してすごせました。お部屋も快適でした。 次の日の計画に、親切丁寧に対応してくださり箱根ははじめででしたが、またきたいと思いました。そしてこのホテルに泊まりたいとおもいました。

夕食の時、娘がテーブルに歯科矯正用のマウスピースを紙ナプキンに包んだまま置き忘れて、部屋に戻ってしまいました。時間も経っていたのですが、フロントに連絡。明日の朝まで時間を下さいと言われてほぼ諦めていたのですが、15分くらいで、見つかりましたと連絡をもらいました。生ゴミの中から見つけていただき、素早い対応も含め、本当に感謝です。おかげで、次の日も旅を楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。機会がありましたら、また、利用したいと思います。

”コロナ緊急事態解除前日の宿泊（2種源泉満喫プラン）” ①コロナ対策に安心感があり、頑張っています。特に、食事はバイキングでなく個別配膳で大変だと思いますが、一生懸命のサービスを感じました。また、食事の質、品数とも大変満足でした。当日孫3歳（当日誕生日）の食事をチェックインの際、急遽、お願いししてましたが、お忙しいく大変でしたでしょうが、心のこもった食事を用意していただき感激でした。 ②また、風呂や部屋の掃除もよく掃除されて居心地よかったですよ。孫と4回も温泉を堪能しました。 ③館内も静かで家族のいびきに起こされましたが、皆ゆっくりとできました。

娘の卒業祝い旅行で家族４人で宿泊しました。年期のある建物でしたが部屋は清掃が行き届き充分な広さでした。今回の旅の楽しみは食事と温泉でしたが、どちらも期待以上！普段小食の娘も何回もおかわりをして特にカニとアスパラ揚げは大満足でした。温泉も広さはなくてもじんわり身体に効いてくる泉質で湯上がりも心地よかったです。 私たちは探検気分でよかったのですが、北館と南館の移動は年配者には大変では？地下だけならず行き来できる通路があるといいですね。 チェックアウトの際、帰途上の観光名所の情報を尋ねるとインターネットで調べていただきありがたかったです。スタッフの方のホスピタリティも素晴らしかったです。また泊まりたいホテルです。お世話になりました。

朝食の品数が少ない。夕食の肉にトングなく、はしでつかんでいた。料理の出し方の手際がわるい。お風呂場のドライヤーが少ない。宿泊費が高い。

お風呂は評判通り良い湯加減、湯質で非常に満足しました。部屋もリニューアルしたとかで綺麗で広々しておりこれまた満足です。接客は丁寧すぎるほどでした。

食事に小鉢が衛生的で良いです。ゆこゆこのサービスの「そば」は最初バイキングでは食べれない！と思ってましたが、量も良く、美味しかったです。とにかくおしゃれなバイキングです。風呂は広く、特ににごり湯は３回入りました。

久々の宿泊です。 露天風呂の内装がきれいになっていた。夕食のアスパラ目当てで以前も宿泊、ずっと部屋食でアスパラがなくて、お湯は最高なのに断念していたんですが。。アスパラ揚げたて復活！ 朝御飯のゆばご飯もおかわりできて最高！箱根はここと決めていたのも復活！ でも。。夕飯のデザートのケーキ系は前と変わらず、残念な品。。 ほんとごめんなさい。スイーツ部門、私がやったら100なのになー。。 朝御飯のあげぱんも、わかっていない。。。パンを油に浸せばいいのではなく、こんがり揚げてこそなのに。。。中の冷たい揚げたて？には、出さない方がいい。。。口が肥えてて？すいませんw