「鎌倉　ホテル　旅館」でヒットする宿

無料の貸切風呂は、すばらしかった。 食事も朝夕おいしく、スタッフも感じよくまた利用したいホテルです。 浴衣と作務衣がありとても良い、 浴場に、洗顔料があるといいとおもいました。

サービスも良く、食事も美味しく、部屋は広く、清潔感もあり、良いホテルでした。お風呂は湯かげんもいいのですが、湯舟の上に髪の毛や垢みたいな物が浮いていて、ぐるぐる回っていて残念でした。やっぱりかけ流しが良いなアと思いました。スタッフの皆さんはすばらしい方々でした。有難う御座いました。

お部屋は特別室だったのでいいお部屋てした。食事は夕、朝共にとても残念。安いし、平日で宿泊客も少ないからでしょうか。夕食は魚と舞茸ばかり。肉は鶏肉しかないしお総菜みたいなもの多数。デザートと言えないデザート。びっくりです。朝も残念でした。食事テーブルは従業員が拭かない!お客がやるように端にありましたが誰もやってない。言われてないから。これは衛生的にもコロナ的にも従業員がやるべき。 追加の厚切りタンは硬すぎてゴムみたい。食べられませんでした。

多少の手違いがありましたが、旅のスパイスとして思っときます。

支払いがチェックイン時ということでチェックアウトもスムーズだった。接客に対しては挨拶もほとんどなくホテルという感じとはほど遠く感じた。ホテル自体も古い建物はわかるが窓から見える裏側があまりにも汚くてガッカリ！！お風呂は気持ち良かった！

個室風呂の屋根が老朽化で使えなかった、それに伴い露天風呂がその通路を通っていくとの事で露天風呂にも使えませんでした。本当にがっかりでした。また、玄関が泥のたまりやゴミだらけで何か月掃除してないのか廃業したホテルかと思いました、ロビーのトイレは大変綺麗でしたが、絨毯はシミとガムの汚れ埃がそこら中にあり老朽化というよりお掃除がされて居ません。 夕食はエビチリあんかけ焼きそばベトべトで食事をしたとたんに吐き気がして早々に食事をやめました。これほどひどい食事は初めてです。 ホテルの従業員さんの対応はよかったです（レストランでおかたずけをしていらっしゃる方や受付の女性など）受付男性はお客が待っているのに応援を頼むわけでもなく平気で待たせたり態度も悪かったです、ほぼ残念だらけのホテルでした

大浴場にシャンプー、コンディショナー、ボディソープがあります。お部屋にドライヤーがありました。 早めに着いたのでチェックイン前に車を停めて周辺の観光へ。お寺や竹林の小径を目的にお散歩してその道中に恋にまつわる5つの橋があります。それぞれ夫婦円満や、子宝、出会いなどの意味があり願いをかけながら渡ると成就すると書いてあって楽しかったです。ホテルは大浴場の他に予約なしの貸し切り風呂がたくさんあり、夕飯前に2つ、翌日の朝に2つ入れました。色浴衣又は作務衣が選べて色浴衣を選んだのですが気分が上がりました。食事も少量の小皿で選べる形式でどれも美味しく色んな種類を楽しめて、夕飯も朝食も満足できました。生ビール専用グラスがサーモスのタンブラーだったのでいつまでも冷えてて美味しかったです。接客もみなさん笑顔で優しく気持ちが良かったです。 お部屋も清潔感があり、また来たいと思える旅行になりました。

バイキングの割りに食事が美味しかった。また、ホテル内や客室が綺麗で感心した。それに、旅館の人の対応がとても良かった。 ただ、大浴場は広いだけで何か工夫が欲しかった。