「長野　星空　温泉」でヒットする宿

接客がていねいで感じが良い。温泉がとても気持ちが良かったです。

露天風呂もゆっくりできてよかった、食事も美味しく、接客も感じが良く大満足です。

接客が、良かったです。

雨にぬれた靴を別室で乾燥して貰いました。 部屋は和室でゆったりと過ごせました。 お風呂は、肌に優しいので何度でも入りたくなります。 食事は、個室毎になっていたので、コロナ禍でも安心して過ごせました。 朝市に行って、お土産を買いました。 全体的に、とても気持ちよく過ごせた様に思います。

信州秘湯会十分。浪合川のせせらぎと聞き木々の芽吹き小鳥の囀手を聞きながら、青天井の露天にいかる気分人生で満点。旅の疲れも吹飛ぶ。夕食は料理ヤマメの塩焼他山茶料理抜群、１回はぜひ訪ねて欲しい。秘湯の宿です。

敷き布団の２枚サービスがほしい。寝心地が良くない。宿の方々は好感が持てました。

コロナのため広いホテルも利用者が全体で２０人位で開静だった。風呂もサウナは閉じられ館内が静かすぎて変な感じだった。

職員の方々の対応がとても良かったです。外国の方も働いていらっしゃって一生懸命に接客してくれました。夫婦でとても思い出になります。又、行きたいお宿でした。

静かな場所で温泉も最高でした。

お風呂が立派に見えたので、泊まってみたいと思っていました。喫煙も出来良かったのですが、ワンランクＵＰしたのに、料理は今一で残念でした。

花桃の咲いている時で良かったです。風呂も気持ちよく、何度か入り、従業員は若い人が多く、楽しく過ごす事が出来ました。

宿の対応はとても良かった 食事量も少量懐石で十分だったが、アワビをうたっている割にあまりにもアワビが少なく残念 部屋は眺めも良く、清潔で満足 食事が個室だったので、コロナも安心、落ち着いて食事ができ良かった 機会があればまた行きたい

早く着きすぎてしまいましたが早めに部屋に案内してもらいありがとうございました。 お風呂も泉質が良くてとても満足しました。 1人が夕食前に体調を崩してしまいましたがとても親切に対応していただきありがとうございました。 また利用したいと思います。

私達の予約内容の確認が出来てなかったようでチェックインの際に予約が入っていなかったことが判明。それを露骨に伝えられ飲み比べが入っているかとか舟守付きかとか部屋に入ってからも何度も聞かれ嫌な思いをした。風呂に入りに行くと露天風呂になにやら茶色く丸い物体が５～６個沈んでいるのを発見。 汚物かと思い急いで出てフロントに伝えに行き掃除の確認をすると３時にチェックしたとのこと。私が入ったのが３時半位だったのでその間に入るのも謎―。不信感しかなかった。そんなスタートだったので気分はダダ下がり状態だったが食事は満足できお世話していただいた中居さんも色々と気を遣ってくれる良い人だったので気分を上げることができた。今回のようなことがまた起こらない為にもフロントマンの教育と掃除の徹底はお願いしたいところです。

りんご狩りを目的でゆっくりお湯に入って２日間過ごしました。食事も美味しい。湯も良いし、接客もとても良いと思います。早くコロナが終わってほしいですね。

総合得点９５点です。近くだったら１ヶ月に１回は来たいのですが、遠いので、残念です。コロナが過ぎたらいいのですが、まだまだですね。

接客はどの方もすごくよかったです。お部屋も露天風呂もよかったです。食事のお部屋も個室でよかった。もうすこし料理がおいしければという感想です。

夕食が良かった。

お値段の割には夕食もボリュームがあり、囲炉裏のお世話もつきっきりでやっていただけて満足です。

全体的に接客は非常に気持ちがよかった、最上階の風呂は見晴らしがよく、お湯もツルツルで気持ちが良かった、すれ違う従業員さんが皆さん声がけをして頂き気持ちが良かった。また利用したい。