「長野県　温泉　魚」でヒットする宿

お風呂がかけ流しで最高です！ 食事も夕食、朝食共に良く考えられていて美味しく頂いました。 又必ず行かせてもらいます！

登山の帰りに宿泊させていただきました。到着の時間とかあやふやであるにもかかわらずやさしく、ていねいな対応をしていただきました。低料金の設定なのに、部屋も食事もすべて良かったです。もちろんお風呂も次回は近くの山を計画しています。又よろしくです。

お風呂から海が良く見えてとても良かったです。飲み放題付のバイキングが（料理）おいしかったです。

スタッフの接客が非常に良かったです。夕食・朝食全て良かったです。コロナの中又行きたいです。

部屋も清潔感がありとても気持ちよく滞在出来ました。

久しぶりの利用でしたが、源泉かけ流し温泉は気分が良かったです。部屋も広く清潔で落ち着きます。送迎では帰りに行きたかった、ぶどうのお店によってもらったりして感謝です。

お風呂は適温で効き目があり、広くて清潔です。ですがそれ以外で色々足りない。 部屋には冷蔵庫、冷水、グラスがありません。 また、普段は必要無い程涼しいと思うのでエアコンが無いのですが、窓を開けていないとこもるのと、客室に朝日が直射です。古さを感じる部屋ではないのですが、ホコリがやや多かったのも気になります。 夕食の焼魚はゴムの様でした。米はべちゃっと寝ています。味噌汁は化学調味料の味がします。他の宿でも同じ経験があったので、この近辺に食事を求めるのは基本的にＮＧなのかも…と感じました。 接客について、フロントの若いお兄さんは親切ですが、年配のおじさんは口調からやっつけでした。

フロントの方他の従業員の方も接客に対してとても親切でした。又、コロナに関しても感染予防にホテル全体で徹底されていて安心して利用できました。又、利用したいです。

１万円以上とるのに風呂にくし、めん棒もなくびっくり。内風呂はとても良かった。布団は敷いてあると嬉しいんだけど。

スタッフの方もお風呂もとても良かった。残念なことは室内ではくサンダル（スリッパ）が伸びてて歩きづらかったです。

徳和渓谷近くのお寺から宿への行き方を聞こうと、電話したら、迎えに来てくださりありがとうございました。 ホスピタリティは良く、気持ち良く過ごせました。食事も少量多種で楽しめました。 ただ建物の古さ部屋の傷みは否めません。\16,060という料金はちょっと…。

畳敷きのお風呂がとても利用しやすくよかった。また、平日限定の貸切風呂もとても素晴らしく楽しめました。 ただ、布団がとてもクッションが効いて軟らかかったのですが、腰を痛めていたため厳しかったです。 個人によって布団の好みがあると思いますので、固めの布団の貸し出しなどがオプションであるとよいかと思います。 また、食事はとても素晴らしく家族で楽しめました。 次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

接客が丁寧でほっとした。宿泊翌日の諏訪神社めぐりも、簡単な解説付きで楽しかった。夕食会場も個室的に整備されており、安心して食事ができた。

ゆこゆこのサービスで夕食事お酒が出ました。４人で参加の友人は大喜び、私もジンジャエールを頂き、ごきげん宿の方も感じよく、お風呂も個人風呂ゆこゆこサービス大満足です。

お風呂は他の方もコメントされてる通り最高でした。が、今回信玄公岩風呂に行く際エレベーターを降りると電気が消えていて足元がかなり暗かったです。あと部屋の窓のベランダ部分に虫の死骸がちらほら‥（場所柄しょうがないと思いますが)。食事は夕食朝食とも量も丁度良く美味しかったです。チェックインの際のコロナ対策もしっかりされてあり安心して宿泊することが出来ました。

別館洋室の湖畔側４Fに宿泊しましたが、エアコンの調節がうまく出来ず、ふろ上がりで２５～２６°Cに設定すると ベッドで寝ていても、部屋でくつろいでいても、寒くて大変でした。 ２８～30°Cに設定をしても、風がぬるくなるだけで体に当たる感覚が不快でした、風を最小にしても天井のユニットが 大きすぎる感じで、夜中に何回も起きてエアコンを入れたり、切ったり疲れてしまうほどで改善が必要と思います その他、食事、風呂、接客等Aランクでしたので残念でしたが、価格からすると我慢料金かなと思いました。 今度は新館に泊まってみたいと思います。

感染対策しっかりされていて、サービスの皆さんの対応も適切でした。

スタッフの対応がよかった。

予約の時点で日にちを間違えていた事に気づかずに行ってしまいました。 出迎えからスタッフさんが総出で迎え入れてくれましたが、フロントでチェックインしようとして当方の操作ミス？で予約日が違っていたことが発覚。路頭に迷いながらも、こちらのミスなので諦めて帰ろうかと覚悟しましたが、待合にてお待ちくださいと案内されて待つ事、5分。 宿のご厚意により部屋をご用意下さり、宿泊する事が出来ました。しかも、当方が予約した部屋よりグレートが上がっていました。ほんとにありがたく感謝しました。 行き交うスタッフさんは皆さん、丁寧に挨拶してくれます。 正直、宿は築年数からして新しくはありませんが静かな山奥で心温まるおもてなしに嬉しく思います。 他の方のレビューにもある通り、お風呂は文句無しです。久しぶりにゆっくりと湯治気分を味わいました。

1泊だけの利用でしたが、旅館の各部署の方々の接客対応が素晴らしく、とても気持ちの良い宿泊になりました。言葉の遣い方だけでなく、気持ちの良い挨拶や細やかな気遣い、分かりやすい説明と行き届いた対応が各所で伺われました。館内やお風呂等の清掃も良かったです。思い出に残る諏訪の旅になりました。