「関東 名湯」でヒットする宿
「関東 名湯」でヒットする口コミ評価
フロントの対応に満足。お風呂はもっと満足。食事は期待外れでした。
露天風呂や貸し切り露天風呂が素晴らしかった。ただ、大浴場のシャワーが当たり外れがあるのでよく選んだ方がいいです。部屋はある程度想定してた感じでしたが、別館にすれば良かったです。夕食のすき焼きは牛肉が×。鳥や肉団子と山菜きのこ等の鍋で十分なのにと思いました。
部屋の洗面所・食堂等の照明がやや暗かったです。朝食時の席の配置が他に場所があるにもかかわらず奥の「すみ」の席だった。掛け布団が重かった（妻の声）。部屋の掃除が行き届いていなかった。夕食の量（内容・味付け）は良かったです。
部屋は普通ちょっと古く床が下がる？ 食事の夕飯で蟹の食い放題が有りましたが、美味くない、小さいししょっぱい 蟹以外は美味しいし量も有るので良いのですが、蟹の食い放題を全面に出すと、がっかりする 朝食は食い切れないほどのバイキングがあり満足です、コロナのせいか窓を開け放し寒かった お風呂は綺麗で良かった
建物の古さはいなめないが、湯畑に近く散策には非常に便利！
チェックイン時間の１時間前に着いたがチェックインしてくれた。２泊目の夕食を無料でグレードアップしてもらえて良かった。風呂にも非常に満足できて楽しい旅行をする事が出来た。
施設は老朽化していましたが、もてなし、温泉、露天風呂は良かったです。 料理もまずまずで、心尽くしのもてなしがうれしかったです。 夕食時、騒がしい女性客が隣にいましたが、仲居さんが良く対応し、頭が下がりました。
全体的にスタッフの人数が少ないように感じた。 夕食の時、部屋（プラン）によって食事のメニューが違うのだが、お品書きなども用意されてなくもうこれで終わりなのか、それともまだ何かが出てくるのかわからず戸惑った。茶碗蒸し、お吸い物など後から提供されてくるものが5人のグループなのに3個だけ先に来て2個忘れられて、あとからこちらが言ったらやっと出てくるなど…スタッフもどこに何を提供したのか分かっていなかった様子。 朝食も７時半からなのに会場が開いたのは７時40分過ぎていた。コロナの影響で朝食はバイキングは中止になっていると言っていたが味噌汁とご飯がセルフサービスでは全く意味がないと思うし、朝食のおかずは品数はそこそこあったが食べられるものはほぼなかった。冷めていたし。 安い宿なので人員を削減するのは仕方ないが、これでは顧客満足度は下がるだけ。
子供用歯ブラシ、タオルが用意されない上にフロントに取りに行かされる。食事の席を案内されるが何度も移動させられる。コーヒーがラウンジにあると記載があるがコーヒー飲めない。露天風呂がぬるい、屋根がすだれのみで悪天候時は適さない。屋上露天風呂は使えない。ごはんは美味しかったですが、とても人員不足を感じました。
まだ雪のない関東地方から来たものにとって、一面の銀世界には驚いた。数日で積もったらしい。噂に聞く「湯畑」の場所を求めて歩くこと40分。下町の路地のような狭い場所や雪道・坂道で相当体力を消耗した。ホテルから無料近くのターミナルまで出ていることを知って帰りはわずか5分でホテル到着。訊いていればよかったが、その分夕食はとてもおいしくいただいた。落ち着けるホテルだった。
湯畑に近くて良かった 夕飯のビュッフェはいろいろなものがあってお腹いっぱいになりました。 また泊まりたいです。
食事が良かったです。また、混んで無い日にちで部屋を大きいところに無料で変更をしていただけたのが、特に有り難かったです。それと、近くの観光の案内も丁寧に教えて下さいました。リピーターになるかも。
入口から中まで続く恐竜の展示物は状態もよく見応えのあるものでとても良かったです、ﾌﾛﾝﾄや従業員の方々の接客もとてもよかったです。露天風呂がぬるかったこと、ほかの方からもあったように夕食がﾒﾆｭｰ、量ともに残念だったことが心残りでした。他は満足でした。
建物は年期が感じられましたが、綺麗に手入れされていました。新館の広い部屋でトイレ付、さらに畳も新しくとてもきれいで快適に過ごせました。お風呂に関しては、内湯はちょっと年期が入っていて狭い感じでしたが、露天や貸し切り風呂もあり、日本庭園を見ながらの入浴は最高でした。たまたま大雪でものすごく寒かったのですが、冷えに効く泉質のためか芯から温まりました。 料理も手の込んだものばかりで、栃木牛のＡ4からＡ５ランクのローストビーフなど採算度外視のお料理で品数も多く、どれも最高においしかったです。食事場所の大広間も感染予防対策で、各グループごとにパーテーションで仕切られていて安心でした。大満足のお宿でした。
はじめてお世話になりました。 新年早々にも関わらず、贅沢にのんびり過ごすことができました。 なにより、お風呂が最高でした。男女別のお風呂は、女性用がやや小さいようですが、それもお宿の規模を考えれば仕方がないこと、その分譲り合ったりと工夫すれば、みんな笑顔では？ 貸し切りの露天風呂も予約して入れるし、夜遅い時間からは空いていれば入ることができ、良かったです。特に今回は前日に降った雪が程よく雪見風呂が最高でした。 お食事処は感染対策用に部屋別にセパレートされていて安心、夕食は変に海鮮を入れず地場のお肉中心のメニューはとても良かったです。 お風呂と客室の移動には階段が入りますが、田舎の親戚を訪ねたような懐かしさ、上り下りの苦労も温泉の効能で吹っ飛びそうです、って一泊くらいでは無理か（笑） お宿の方も接客が柔らかくて安心、吊るし雛の飾りも華やかでした。 また泊まりたい良いお宿でした。
一年ぶりの来訪である。少々早く到着したのでゆっくりと食事前に温泉につかった。浴衣姿とスリッパでレストランへ。既に数回利用しているが、この格好での入館は確かに初めてだった。当然着替えを要求され部屋に戻り着替えて戻った。再度入り口前に並ぶと今度はバイキングの料理の島からなんと一番遠い窓際の席に案内された。このレストランはトレーを置いていないので両手で皿やグラスを持って島とテーブルを何度も行ったり来たりなのだ。我らよりも若い人が島に近い席なのにシニアの我ら客になんときつい嫌がらせを、と少々腹が立ったので、そのハスキー声のフロアマネージャーらしき男性を捕まえて事情を伝えた。すると翌日の朝食では同じ男性が今度は割と近いところに案内してくれた。話せば分かってもらえ嬉しかった。ただ繰り返し行き来が必要なので、なるべく埃が立たなくて済むようにトレーは準備した方が良いのではと思うのです。
子供連れにはいい場所です。
食事がとても綺麗に盛り付けされてて美味しかったです。女将さんの接客も素早く対応してくれて良かったです。また行こうと思います。ただ残念なのは部屋の中にトイレがあるのはえ？と思いました。後で聞きましたらリフォームされたようです。
初めての宿泊 スタッフの方の接客が丁寧かつ温かくて気持ちがホッコリしました 無料貸し切り温泉もあり、のんびり温泉に浸かれました 特に気に入ったのがお料理！自家製ローストビーフは温泉を使っての低温調理との事で、とてもやわらかくて絶品でした その他のお料理もどれも美味しくて大満足でした 是非、また伺いたいと思っています
部屋の浴室&トイレの、タオルハンガーとトイレットペーパーホルダーがどちらも壊れて外れかけていました ちょっと使いにくかった