「関東　湖」でヒットする宿

旅館の方が温かく、とても心地よい宿でした。 見た目は少し不安な所もありますが、清掃が行き届いているので安心して過ごせます。 コロナ対策されたお部屋での食事は美味しく、お風呂も最高！ 何度も入り、肌がツルツルになりました。

風呂は少し私にはぬるめでした。食事は少し不満でした。

部屋がちょっと狭い。（洋室ちょっと狭い）と書いてあれば少し高くても和室にした方がよかった。その他はとても良かった。

心が安らぎました。気持ち良く宿泊出来ました。

露天風呂が汚い虫や葉っぱが凄くて残念です。部屋のトイレを新しくした方がいいかなと思いました。接客は暖かくとても嬉しかったです！部屋での食事は赤ちゃんが居る私たちにはとても嬉しかったです!湯葉尽くしプランにしたのですが！大正解！質もボリュームも本当に最高でしたまた是非利用したいです♪朝食も品数が多くておいしいのでご飯2杯食べちゃいましたペロリ笑お話も楽しくて楽しくて美味しい朝食でしたありがとうございました☆★

今迄あちこち行きましたが、全て満点でした！全てにわざとらしさが無く、宿のアンケートにも全部「花まる」してきました。食事も煮物の味が良かったし、きばらない食器でｇｏｏｄ！７５歳以上にはステーキ２人で一つでも良かったです。他が食べられなかった。

露天風呂が広く、いろいろな場で楽しめました。囲のない露天風呂とっても気持ち良かった。車のキーを宿の人にお渡したら、帰える時車がありました。玄関横着けキーにお守りか付いていて、車の番号が書いて心遣いがとっても嬉しかった。ありがとうございました。

敷布団２枚重ねて致しましたら、良かったですね！トイレ前方が余裕がなかった様でした。他は大満足でしたが、食事中多く会話の多い方がおりましたが、スタッフの方が少々注意して致けたら良かった様に思いますが。

初めての宿にて楽しくときを過ごせた。

お風呂最高でした。露天風呂が良かったです。3ヶ所を楽しませて貰いました。２つは露天風呂で時間で男女入れ替えになりました。景色の素晴らしさとぬるめの湯にゆったり浸かりました。温泉特有の匂いや滑り感は少ないさっぱりした温泉ですが、しっかり温まりました。もう一つの檜風呂「法師の湯」は露天風呂では無いけど、私的にはオススメします。熱い湯が好きな私は温泉に入った感があり、でも長く浸かっていても湯あたりせずに存分に楽しませて貰いました。 ホテル内は、吊し雛や提灯が沢山飾って目を楽しませてくれ又、女将さんの紙芝居はおもてなしの心が感じられた一時でした。 夕食のすき焼き鍋は、上州牛のお肉が柔らかくて美味しかったです。朝食に茶碗蒸しが付きましたが、ハムエッグやなま玉子などが良かったかなと思いました。小さな事でごめんなさい。 また、行きたいと思ってます。

沢山の方が口コミしてる通り、立地が良く部屋からの景色が綺麗でした。 建物や衛生面の悪い評価も目にしましたが、改善されてるのか、特にそこまで古いといった感じはなく、衛生面でも問題なかったと感じます。 このコロナ禍で、利用する方も少ないと想像しますが、宿としての最大限の努力は感じ、また、1泊朝食付きで1人6600円という価格を考えたら充分満足です。 これ以上の環境、サービスを求めるならそれなりの価格帯に行けば良いと思います。 布団はふかふかだし、景色は綺麗、温泉もよし。 目の前は中禅寺湖で最高のロケーション、その後も観光しやすかったです。 素敵な思い出です。 ありがとうございました。

食事が美味しく良かった。外国の方々が元気に働いていらして（もちろん日本の方も）よかったです。

部屋がタバコくさくて、たまらなかった。約２週間前にも山口にとまり、お湯が良かったので、又申し込んだけど、今回はおまかせコースをたのんだら、前回とすっかり同じにびっくり朝食の子供のパンケーキがつめたくでかたい、ちょっとレンジにかけてくれればいいのに。

丁寧な対応をしていただき大変ありがたかったです

大変、好感がもてる宿でした。 感染症対策もしっかりしており、従業員の接客も満足できるものでした。 食事は、朝夕ともバイキングでしたが、美味しくいただきました。 随所に細かな配慮がなされており、お客様を大切にする気遣いを感じました。 是非もう一度、行きたい宿としてリストアップさせていただきました。

特にありません。

フロント担当のみならず従業員の方全員対応がよく、廊下などどこで見かけても必ず挨拶してくれ、清々しい気持ちになります。 食事も種類だけでなく内容もよく、満足させていただきました。 一階の大浴場は広く明るく開放感ありしかも清潔で何度でも入りたい気分にさせてくれる。 三階の大浴場も清潔感あり田園風景と山もよく見え、四季それぞれの景色を楽しむことができる。 部屋や廊下共リニューアル済みのため清潔感ありリラックスできました。 敢て言わせてもらえば夕食の牛ステーキ、コストからみて仕方ないのかもしれないが、筋張っていて入れ歯の人など噛み切れないと思う。 もう一つ、廊下側の窓、切れた蜘蛛の巣の跡があちこちにある。高い建物のため清掃が大変だろうと思うが、何とか取り除かないと内部が清潔感あるのに、外窓に蜘蛛の巣が張り付いていたのでは台無しになってしまう、残念と思う。

サービスが行き届いたお宿でした！おかみの紙芝居も最高でした！貸切風呂も最高でした！星５つです！！！

ゆこゆこさんで何度か山口館を利用していますが、その都度満足しています。

温泉は最高でした。山口館おかみの紙芝居やお話しがとても良かった。ちょっと残念だったのは夕食事の担当の女性の方にご飯をお願いしたが、すっかり忘れられ２０分以上してから、他の人に頼み食べる事が出来ました。