「雨　温泉　旅行」でヒットする宿

お風呂のお湯と景色が最高！ 配膳の方の接客がとても良かったです

接客は分かりやすく対応が良かったです。 夕食・朝食とも美味しかったのですが、和食好きの私には、特に朝食が良かったと思います。 コロナ禍のため、部屋のお風呂のみを使用したのですが、トイレとお風呂が別々に分かれていたところが良かったです。 ちょうど、旅館の西側の円通寺公園の桜が満開の時に行くと良い景色が見られると思います。雨天だったので、眺めの良さは、分かりませんが、また、利用したいと思います。

全室禁煙するのであれば、申し訳ないが、喫煙場所を増やして欲しい。それも一ヶ所で時間設定されている！それと、出発時雨が降っていたが、見送りもなく車まで濡れて移動しました。残念です。食事は良かったです。また、茶葉織に異物が付着していました。使用後、クリーニングしているのかな？

総合的に今回も良かった。

お任せ、部屋食のコースを利用しました。部屋も満足、料理も満足でした。何といっても、風呂・泉質がいいです。また行きたいです。

従業員の客にたいして、真心が無い。例をあげると夕食の途中、料理が無くなり次の食べ物を依頼しても何故かほったらかし、10分我慢し催促したが出てきたのは鍋料理、食べられるまでには10分要した、合計２０分間の空白、もっと客の方へ目を向けるべきだと思う。

お宿に着いた日が大雨で、駐車場の少し離れたところへ停めに行ってくれました。 お部屋は露天風呂付きにしたものの、浴場が近くてついそっちに行ってしまいましたが、温泉も心地いい温度で個人的には好きでした。お部屋はお湯をためるとヒノキの香りがしてゆっくり入っても良かったかなぁ。 食事は2泊する人が少ないからか、1日目はメニューがあったが、2日目はメニューがなく、外国人のスタッフさんはお料理の説明をほぼしてくれなかったので、見た目で分からないものは何を食べているのか分かりませんでした（笑）また、お刺身で海老が入っていたのですが、どう見ても甘エビなのに、ボタン海老と言っていたのが衝撃的でした（笑） とは言え、お出汁がきちんと取られていたり、全体的に優しいお味でお肉もお刺身も美味しかったです♪ 若めのカップルやお一人様が多かったですが、確かにそう言う方にオススメかなと思います。

河口湖が窓から見え、よかったです。 バイキングも美味しかったです。 河口湖駅から案外近かったのですが、雨だったのでタクシーで行きました。翌日は晴れて富士山も間近で見えて感動しました。 接客も良かったです。 私はこういうホテルに泊まってのんびりしてるのが好きです。 旅するといつも楽しいことや感動的なことに出会い、心を充電できて嬉しいです。

宿泊当日は夜から雨でした。 車に忘れ物を取りに行ったのですが、普通は暗い駐車場を、傘差して行かなければならないですが、玄関横の建物下が駐車場なので助かりました。 翌日、出発時には玄関前に車を持って来てくださったので、雨の中すごく有り難かったです。 色々なところに泊まりましたが、雨だからこそ気遣いに気づかされました。

3月21日 朝から大雨と突風で、半ば花火大会は中止だと諦めていたけれど、20時半～15分間の予定どおりの花火大会開催 今までいろんな場所の花火大会を観てきましたが、迫力がハンパない?? まず1日目にどこにも行けず、16時に着く予定が、15時少し前に…熱海駅からバスでホテルに向かいました。 前日ホテルに確認して、あまりにも酷い雨と風で不安だったのに、実際打ち上げの直前になって雨は止み、風も和らぎ…とても素敵な大花火大会、迫力満点で素晴らしかったです。 部屋食で、アワビの躍り焼き、夕食も豪華で、とても美味しく、従業員の方も外国人の方々でしたが、対応も良かったです 残念なのは、部屋のお風呂場のノブが壊れてて取れたこと(笑)ちょっとした笑い話 地下の大浴場も古いけど、温泉はとても良かったです。 1万円ちょっとでは、充分でした。 姉と2人きりの温泉旅行、姉も初めての熱海の花火大会は感動してました。

熱海の部屋から見れて大満足でした。 夕食もアワビ焼きはとても美味しかったです。 雨で観光も出来なく１時間前にチェックインしてくれて対応が良かった。

ゆっくり泊まれました。食事も程々で良かったです。チェックアウト11時も当日の天候が雨ということもあり、スケジュール変更するのに時間のゆとりがありました。一点だけ残念だったのが、使用した半纏のポケットにマスクが入っていたことです。

宿泊代が高けれど、料理はとっても美味しかった。接客も皆さんとっても良かったと思います。

お宿とても良かったです。 お料理も美味しくて種類も豊富。 ほとんどの従業員さんも感じの良い方々ばかりでした。 食事の時間(90分)が終わった時従業員さんがいきなり大声で 『時間過ぎてますよっ！』って怒鳴られたのはびっくりしました。 感じの良い言い方ってもう少し他にあると思います。 第二駐車場までほんの少しの距離でも 気持ちよくバスで送迎していただけたのも心温まるサービスでした。 また是非お邪魔したい宿です。

客室からの景色は絶景でした。刻々と変わる雲の流れと浅間山は一日中見ていても退屈しません。 また、雨で予定していた観光を諦めて送迎をお願いした時も快く引き受けてくださり、とても助かりました。 料理もおいしく、従業員の方も親切でした。また行きたいお宿です。

天気は雨模様でしたが、いつものようにお風呂は気持ちいいし、部屋も清潔に掃除されていて ビジネス利用ですが、ホテルはスリッパを使いますがここは畳の感触が気持ちいです。 フロントも（マスクをしていて笑顔は見えませんが）気持ちのいい対応です。 風呂上がりのソフトクリームが滑らかで美味です。

花噴水の夜のライトアップを楽しみに宿泊させていただきました。 お部屋も高層階（30Ｆ）に宿泊させていただき、雨天でしたが、部屋からライトアップされた花噴水を見ることが出来ました。 部屋は、清掃も行き届き、空気清浄器も設置され、静かで、まったりと過ごさせていただきました。 食事は、夕朝食ともビュッフェスタイルで、皿に分けられた食事を選択することになっていましたが、種類も豊富で、味も良く、大変、美味しくいただきました。 夕朝食の会場は、コロナ対策も取られており、安心して食事をとることが出来ました。 機会があれば、また宿泊したいと思います。

温泉は本当に良く、心身ともに癒されました。夕食は大変美味しくて、量も予想以上に多く、満腹でした。 朝食は出来たての卵焼きや、干物焼き物も良くて、これもまた満腹でした。 食事の時の仲居さんは研修生でしたが、食事の説明もきっちりしてくれて、 笑顔がとても素敵で、細やかな気遣いの出来る方でとても良い時間が過ごせました。 次回も担当してもらいたいと思いました。 帰る日の朝は雨にも拘わらず、車が出てからも宿の方が最後まで見送ってくれました。 何もかもが、最高の旅行でした。 また、近々再訪したいと思います。

何回か利用していますがお風呂がとても気持ちいです。朝食のバイキングの品数も多くて食べきれないくらいです。

接客は嫌な気持ちにならない程度で良かった。ナイトクルーズはガイドさんが知識を与えてくれるので、雨の中鳥居が修復中でも楽しめて良かった。食事は味も見た目も満足して、また伺いたいと思えた。