「静岡県　形」でヒットする宿

部屋に空気清浄機と網戸が欲しかったです。あれば満点でした。

禁煙の部屋申し込みと思っておりましたが、間違って喫煙部屋を予約でした、受付の方が部屋を変更して頂き、気持ちよく、宿泊させて頂きました、 職員の方の対応も皆様、気持ちよく親切に対応して頂き、また、コロナ対応には宿泊から、食事のトングに至るまで細心の対応など感心いたしました。 ありがとうございました。また利用したいと思います。

夕食の料理は、とても良かったです。

食事の食材が良い物が揃っていて美味しく頂く事が出来ました。飲み放題のお酒やドリンクもそれなりに揃っていました。到着時の各種無料サービスも有り、リーズナブルな価格で宿泊できました。お部屋もうまく改装できていて、気持ちよく過ごす事が出来ました。

コロナ禍のバイキング形式には少し不安が有ったのですが、料理を取る時には毎回新しい手袋を着用するなど対策が徹底されていて安心して食事が頂けました。客室もゆったりとしたベッドで快適に過ごせました。

建物は少し古い感じがしましたが、ホテル内は総じて改修している様で、廊下や部屋内はとてもきれいですばらしく、居ごこちが良かった。相模湾が一望できる部屋で満足。

全体的には良かったのですが、フロントの方がヒソヒソこちらを見て笑っていたりしていました。（お風呂に行く時）お風呂はお湯がなまぬるかったです。それがなかったらもっと良かったと思います。

一泊しました。駐車場の案内の方の対応がとても気持ち良いものでしたが、フロントの受付の方、年配の方を多く採用されていることはとても良いことであると思いますが、我々の目も見ないで淡々と説明される態度は感心できませんでしたね。 また、室内のトイレの洗面下が壊れていてガムテープで補強。便器はカビだらけ、前にご宿泊された方の髪の毛など、形跡があちこちにあからさまにみられました。食事も食べ物から（麺系、揚げ物系）厨房の何とも言えないにおいがして、食欲が落ちた次第です。旦那は二日間戻してしまいました。 すいませんこんな投稿で・・・ でも、今後そちらさまのグループの改善点として考慮していただければ嬉しい限りです。 設備はとても良かったので・・・ありがとうございました。

露天風呂は広くて眺めもよかったです。 ただシャワーが2つだったので、 5つくらいは、あった方がよいかと 思いました。お風呂が広いので。 お部屋は、広くて、よかったのですが、臭いが気になりました。 空気清浄機があれば、もう少し良かったのかも??とおもいました。 １階のレストランは、とても綺麗で広く、お食事も豪華でした。 ステーキのお肉がとてもら柔らかく美味しかったです。

夕食前からアルコールの飲み放題やおつまみ（もちろん時間指定ありですが）を食べられて、お得感一杯でした。スタッフの方達の笑顔も素敵で温かみがあり、また利用したいホテルの一つとなりました。貸し切りの露天風呂もとても良かったのですが、洗い場に桶と椅子が一つずつしかなかったので、もうワンセット用意があると嬉しいです。それと、お風呂の空き情報は、飲食処から点灯・消滅でわかるので、そこで確認をしてから空いたお風呂に皆さん行かれると思うのですが、お子さん連れの母子たちが、３ヶ所あるお風呂の前で陣取って、空いた所に直ぐ入れるようにスタンバイしていました。それをやられると、点灯・消滅を確認してから行っても、お風呂には入れないと思います。まあ、常識の問題だとは思いますが。改善の余地があるのでは、と思いました。

初めての利用でしたが、駐車場への誘導から、受付の対応などとても親切で好感を持てました。 訳あり部屋での予約にしましたが、部屋はこじんまりとしており最初は手狭に感じましたが清潔感も有り2人で宿泊するには十分でした。 お風呂は湯温も丁度よく、海も見えるため満足でしたが、シャンプー、リンス、ボディソープが若干合わなかったです。 夕食朝食はバイキング方式でしたが、全体的な質は良く満足でした。 熱海への観光をするにはとても良い施設でしたので、また旅行の際には利用させていただこうと思います。

家族風呂、食事ともに満足です。ウエルカムドリンク飲み放題が良かったです

案内でもある通り、行きは急な坂があります。しかし駅からの道のりは景色がとても綺麗です、着いてからはお疲れ様でしたとドリンクのサービスを頂きました。 終始旅館の方の接客は素晴らしかったです。どなたに話しかけても丁寧な対応をしてくださいました。 お部屋に関しては天井や襖に歪みや傷がありました。しかし貸し切り風呂は景色もよく、綺麗で、マッサージ機器やシャンプーバー、アメニティも充実していました。 ご飯もとても美味しかったです。プランの鮑には感動しました。金目鯛もとても美味しく、国産牛も柔らかかったです！ 欲ばって鍋なども食べましたが、どれもとても美味しくて食べ飲みすぎてしまいました。 朝ごはんも充実していて、お料理はどれも美味しかったですし、いくらやしらす、鯵を朝から堪能できたことに感動しました。 長時間利用できるドリンクサービスも魅力的です。 帰りは送迎車を利用させて頂きましたが快適でした。

お風呂は広々としてとても良かった。浴槽毎に温度も違い温泉を楽しめた。夕食はとても美味しいでした。朝食も勝手に自分丼を作れて良かった。只、部屋はギシギシ音がして今一つで有るが、部屋から見た太陽。朝日の上る、景色は最高でした。

家族５人で利用しました。貸し切り風呂は家族にも好評でした。夕食・朝食ともにクオリティーは高いと思います。残念だった事はウェルカムドリンクでワインが無くなっても補充がなかった。サービスでされているのだからしょうがないと思いますが・・・ 全体的には合格点だと思います。

ゆっくり旅を満喫出来ました。 有り難うございました。

客室からの眺望が最高でした。お部屋は新しい畳の香りで清潔感がありました。温泉もとてもいいお湯でした。

貸し切り風呂は本当によかったです。広さもよく、清潔感もあり、3つもあるので、楽しめました。食事も美味しかったです。従業員さんも親切でとても感じがよかったですよ。食堂で探しものをしていると「何かお探しですか？」とすぐに声をかけて下さったり、よくお客さんを見ているなという感じがしました。 それと、禁煙のお部屋があって助かりました。いろんな楽しみがあってよかったです。私たちは飲酒はしないのですが、滞在時間中じゅうぶん楽しみました。

熱海駅からの送迎もあり、何回か利用してます。従業員の接客が良いのと食事が良いので、宿泊していますが、お風呂の貸切以外は粗末なお風呂で古く、きれいではないのと、移動の際階段が非常に多い。

夕食と朝食はとても美味しかったです。 食べすぎました。飲み放題とドリンクバー付いて最高でした♪ありがとうございました！！